Naiv informatikai szakember maga se tudja, miért fizetett elő IPTV-s T-Home internetre, amikor tévét nem néz, talán mazochizmusa vette erre. Ezzel viszont rásóztak egy minőségi 5Mbps DSL-t, és a táblagép-akcióból is kimarad:

Július 29.-én kötöttem önöknél online szerződést internet+kábeltévé szolgáltatásra Debrecen, Kossuth utca x szám x emelet x szám alatti ingatlanomba. Mivel más lehetőségem nem kínálkozott internet szolgáltatást kötni, önök maradtak az egyetlen alternatíva. Online meg is rendeltem a szolgáltatást, hosszú mérlegelés után mivel nekem csak az internet lett volna fontos, (lévén szó arról hogy informatikai szakember lennék)

Három opcióm volt.:
- Csak internetet köttetek, ebből nekem a 15Mb-es volt szimpatikus (mert titok nem titok előző lakásomban a Digi szolgáltatótól ezt vásároltam 2750 forintért/havonta hűségidő nélkül) a dsl családi csomag stand alone 8200ft !  paff! (Azért ez kicsit sok.)

- De tegyük fel mi történik ha tv-vel kötöm. (igaz nem sűrűn nézek tv-t igazából nem is érdekel. De csak jó lesz valamire) így már sokkal barátibb 5580ft-ot kell fizetnem. Örülök is mert van tévém meg viszonylag gyors netem, olcsóbban.

- A harmadik opció hogy telefont is köttetek ami persze teljesen felesleges mert t-mobilos flottában mindenkivel ingyen beszélek, és nem is kell hozzá otthon lennem, ezen okok miatt nem éppen aktuális.

Megrendeltem a családi netet alap tv csomaggal.

Augusztus 10.
szerelő jött, fejvakart , 15 mega +4 a tv-nek nem állt össze a rendszer. több opció is felmerült:

- ő elmegy, a modememmel, meg a tvboxommal együtt és majd lesz valami. (hozzá kell tennem, hogy egy javított modemet kaptam, a dobozban más ügyfél adataival, de megnyugtatott picit hogy a villám belecsapott, de azért javították. Örültem volna azért egy új modemnek, mert ugye új szerződés, új modem stb...)

- Léptessük vissza a csomagot, az alatta lévő csomag az 5M-ás tehát dsl alap önmagában 5600 ft tévével együtt 6840ft tehát 1260ft-al többe kerül a lassabb net meg a tv.

A bicska itt nyílt ki.

Aztán valahogy beállították, hogy 5 mega jön a vonalon, 15 csomag néven+ 4 mega a tvnek. kérdeztem nem lehet e állítani, hogy mondjuk 10 mega net (ami ugye még sem 5) meg 4 a tv és a 14M-ás sávszélesség hátha összeáll a rendszeren. De a T-com-nál csak az 5-ös és a 15-ös számot ismerik.

Tehát kértem a szerelőt hagyjuk, így legalább tudom használni meg dolgozni, ne fáradjon ki ő se kétszer meg engem se rángassanak el munkából mert csak munkaidőben tudnak kötni. tehát most ez maradt.

Plusz mosolyt csalt az arcomra még a tablet+internet akció, ahol megörülvén, hogyha családi internetet  kötök 2 év hűséggel vásárolhatok mellé akár egy hauwei ideo táblagépet 9990 ft-ért. Telefonáltam is a bűvös számra mivel ott, vagy személyesen lehet ezt intézni. Kiderült hogy persze hogy nem vehetek, mert az én t-home családi netem az nem olyan mert az már a tv-vel együtt akciós, és ahhoz nem lehet. (ez biztos valami nagyon apró betűvel volt írva, bár elég nagy monitorom van)

Tehát most se tabletem, se gyors netem, viszont nézhetek tv-t amit nem akartam.

Érdekesnek találom az árképzést, a rosszabb több, a jobb kevesebb. Kérem, reagáljanak panaszlevelemre, illetve valami kompenzációt nyújtsanak számomra, vagy vizsgálják ki a vonalat, mert ez nevetséges. Ellenkező esetben kénytelen leszek a versenyhivatalhoz, illetőleg a fogyasztóvédelemhez fordulni.

Maradok tisztelettel: