István nyáron kipróbálta a heti Passport-roamingot a Vodafone-nál. Az egy hét letelt, a Vodafone állítólag küldött egy sms-t, amit naiv ügyfél egyáltalán nem olvasott, hogy automatikusan aktiválták nála segítőkészen a mezei Passport-szolgáltatást, ami minden bejövő és kimenő hívásra rácsap 319 forint kapcsolási díjat, viszont bárhol belföldi díjon telefonálhat. Ez különösen Magyarországon előnyös konstrukció. Aztán megérkezett az első 110+ ezer forintos számla, aztán a második.

Régóta dolgozok és focizok Ausztriában ezért sokat utazok és nem kevesebbet telefonálok kintről haza és itthonról kintre. Mint jól ismert a mobiltelefon szolgáltatók a ROAMING szolgáltatásukkal meg is kérik ennek az árát, így a havi számláim kb. 35-40 ezer forintra szoktak rúgni havi szinten amit úgy gondolom nem kevés pénz. A szolgáltató minden egyes alkalommal amikor átlépem a határt min. 4 sms-t küld a roaming információkkal illetve más reklám célzatú sms (SPAM) tartalommal. Ezen SMS -ek között ajánlották fel Heti PASSPORT jegy szolgáltatásukat melyet megrendeltem egy válasz SMS-ben tőlük. Ezen Passport hetijegyben leírták, hogy a hetijegy szolgáltatás 1 hetes intervallumra vonatkozik. Én az egy hét elteltével ezt a szolgáltatást nem újítottam meg, Úgy gondoltam Naivan, hogy Ők ezt ki  is kapcsolják mert le telt az egy hét. nem így lett.

saját elmondásuk szerint ők sms-ben értesítettek arról hogy egy sokkal kedvezőtlenebb szolgáltatást, név szerint a PASSPORT jegyet bekapcsolják nekem (ezt az sms-t én nem láttam és nem olvastam). Ennek folyamodványa az lett hogy a következő hónapban kiszámláztak nekem majd 110 000.- Ft -os díjat melyből a Passport szolgáltatás miatti kimenő és fogadott hívások kapcsolási díja 78 000.- Ft-os összeget tartalmazott ezzel megemelve az azonos telefonálási melletti díjat a 2,5 szeresére.

Miután megpanaszoltam a 1750-es számon a dolgokat egy levelet kaptam miszerint Ők (minden indoklás nélkül) jogosnak tartják a követelésüket és azonnali hatállyal fizessem a fent álló összeget. Időközben megkaptam tőlük a következő havi számlát is mely szintén 110 000 Ft főlé szökött szintén a PASSPORT szolgáltatás miatt mivel az egy hónapos számlázási dolgok miatt csak késve vettem észre hogy itt valami csúnya félreértés van, így az első számlázás utáni reklamáció és kikapcsolás után dolgok miatt már két hónap díjában volt benne a PASSPORT szolgáltatás.

Ezek után megreklamáltam a VODAFONE győri Baross úti szaküzletében is írásban a dolgot és mielőtt bármi nemű választ kaptam volna SMS-ben(ismét) értesítettek hogy 7 napon belül rendezzem a 110 000 Ft-os díjat az első számla lejárta miatt. Nem telt el egy nap és máris értesítettek hogy mivel a másik számla is lejár ezért vagy a mai napon rendezem ezt a díjat (nem 7 nap volt hanem csak 2) vagy ha nem akkor a 7 napon belül a második számla összegét is azaz Összesen 220 000 Ft mert különben a 7 napon belül mindenféleképpen korlátozzák a telefonszámomat (Ez volt este 18.47 perckor). Mindezt úgy hogy a második panaszomat el sem bírálták még és levélben semmiféle értesítést nem kaptam.

Tisztelt Tékozló Homár, Kérdem én ezek szerint Magyarországon jelen pillanatban meg lehet azt csinálni, hogy egy SPAM-ek közé elrejtett az ember figyelmét elkerülő SMS-re hivatkozva melyet senki nem hagyott jóvá az én oldalamról, le lehet számlázni majd 220 000 forintot egy telefonos szolgáltatásért?