Kacort hiába veti fel a pénz, a Duna House ingatlanközvetítőit nem bírja rávenni, hogy megnézzék a kiszemelt ingatlant:

Azon szerencsések közé tartozom, aki megengedheti magának, hogy ingatlant vegyen manapság. A keresési szempontjaimnak kevés ingatlan felel meg, kénytelen vagyok abból a 20-30-ból válogatni. No, de sebaj, találtam egyet, amit érdemes szemrevételezni, a Duna House hirdetése. Fel is hívom a számot, amely a hirdetés mellett szerepelt, bízva benne, hogy a túloldal is eléggé motivált ahhoz, hogy jól tudjunk együttműködni. Egy kedves fiatal hölgy hangja hallatszik a vonal túloldalán. Sajnos új információval nem tud szolgálni, elmondja ugyanazt, amit a hirdetésből elolvasva már tudtam. Nekem ez fekete pont, de azért még nem adom fel, hiszen nekem is korlátozottak a lehetőségeim az igények miatt. Megkérdeztem, hogy össze tudunk-e hozni egy mustrát aznap este? Közli, hogy egyeztetnie kell a tulajjal, ha nem lenne az aznap jó, mikor jó még? Azt mondom, hogy két
nappal később ugyanabban az időpontban vagy ha hétvégén, akkor már nappal szeretném látni az ingatlant.

Nemsokára visszahív, hogy csak a szombat délután 4 óra jó... Hmmm... Nem túl rugalmas, ráadásul télen ez már erősen szürkületi este, de mit lehet tenni. Megállapodtunk. Lakásnézés előtti izgatott várakozás közben a megbeszélt délután 4 óra előtt, negyed 3-kor (már a kocsiban ülök) hív a "motivált" ingatlanközvetítő kisasszony, hogy sajnos nem tudunk találkozni, mert kiderült, hogy időközben lejárt a megbízása az eladónak, de semmi gond, egy email váltás és minden rendben lesz, vasárnap mindenképpen találkozunk. Itt már kezdtem egy kicsit pipa lenni. Egy ekkora szervezetnél akkora a káosz, hogy ez a megtekintés előtt 45 perccel derül ki???!!! Türelmes vagyok, nyelek egyet. Kérdi, hogy mikor lenne jó vasárnap? Mondom neki, hogy délelőtt 11 és délután 3 óra között. A kisasszonynak valószínűleg fogalma sincs arról, hogy mit jelent a "között" kifejezés és kérdi, hogy a délután 3 óra jó lesz-e akkor? Kínomban és magamban már röhögök! Mondom jó.

Vasárnap pontban délután 3-kor a megbeszélt helyen vagyok, mivel sehol senki, hívom az ingatlanközvetítőt. Nem veszi fel. 5 perccel később hívom újra, kinyom. Próbálok megértően állni a dologhoz, gondoltam biztos vezet, idefelé tart már, hát nem zargatom. Már negyed óra telt el és még mindig semmi. A negyed óra nálam a türelmi várakozás végét jelenti. Ezek után nem keveset szitkozódva és bosszankodva elhajtottam. Mondanom sem kell, utána sem kaptam semmilyen bocsánatkérő hívást...

Fel nem foghatom, hogy lehet valaki ennyire megbízhatatlan és finoman fogalmazva udvariatlan ebben a szakmában. Ráadásul 3-5%-ért dolgoznak? A Duna House azt vallja állítólag, hogy igenis a méret a lényeg. Úgy látszik ez most a visszájára fordult, mert már nem tudják szinten tartani a saját dolgozóikat sem, akik valószínűleg tegnap még egy borzasztóan egyszerű munkát végeztek (tisztelet a kivételnek). Ezzel nem csak a saját renoméjukat rontják, de az eladót sem képviselik tisztességesen. Annyira nagy terhet jelent annyit mondani (időben), hogy elnézést kérünk, de nem sikerült megállapodnunk az eladóval, ezért nem tudjuk tovább képviselni?

Lehet, hogy a Duna House nagy és sok hirdetése van, de én inkább azokat a kisebb ingatlanközvetítőket fogom ezentúl előnyben részesíteni, ahol valóban és korrektül üzletet akarnak kötni!