A bankok szarrágásáról végtelen ódákat lehet zengeni, de az, hogy egy sosem használt, sosem aktivált hitelkártya megszüntetésekor az Unicredit Bank 2x húzza le a tranzakciós díjat, az valami elképesztő.

Tavaly, 2011 februárjában megkeresett  a Fundamenta azzal az ajánlattal, hogy igényeljek tőlük hitelkártyát, (x hitelkerettel, x feltételekkel, ) évi 5000 Ft-os kártyadíjjal. Az ügyintéző hölgynek roppant sok türelme és ideje volt, hogy meghatározott időközönként (előzetes megbeszélésünk alapján, mert hogy bizonytalan voltam a kártyát illetően) felhívjon, és megkérdezze, hogy döntöttem-e már . Annyira erőszakos volt, hogy kínomban inkább rábólintottam, csak ne zaklasson már tovább. Meg aztán, arra is gondoltam, ilyen ínséges időkben lehet, hogy szükségem lesz pénzre, szóval ötezerért évente még akár lehet is. Körülbelül ugyanakkor lett egy Tesco-s hitelkártyám is, ami pedig Budapest Bankos. Annak is 5000 Ft.- az éves díja. Tehát lett  2 új kártyám a már meglévő OTP-s és Cetelemes kártyám mellé, amiket használtam is. Merthogy ezeket nem használtam. El is felejtkeztem róluk, nemhogy pénzt nem vettem fel, de még  aktiválva sem voltak, mígnem egy sms értesített róla, hogy aktuális az éves kártyadíj,ami a Budapest Banknál és az Unikreditnél is 5000, de az ő sms-ük már valamiért 5250 Ft-ról szólt. Így gondoltam egy merészet és nagyot, és eldöntöttem, hogy megszüntetem a kártyákat.

A Budapest Bankos kártyával nem is volt semmi gond. Azt mondták, fáradjak be hozzájuk, és az éves kártyadíj időarányos részének befizetésével azonnal megtehetem. Ez 10 perc alatt sikerült úgy, hogy még az időarányos kártyadíjat sem kérték.

Gondoltam, ugyanez lesz az Unicredit Bankban is. Be is mentem a Mamut 2-be, az ottani bankfiókba. Se sorszám, se egy biztonsági  ember, aki megkérdezné, mire is várok (biztonsági ember volt, csak nem volt a helyzet magaslatán).  Beálltam a 3 fős sorba, mert ügyintézőt nem láttam. Kb. 20 perc várakozás után előjött egy hölgy, akihez odamentem. Előadtam a sóhajomat, mire ő közölte,hogy az éves kártyadíjat kifizetve náluk is megtehetem. Megkérdeztem tőle, hogy nem lehetne-e időarányosan kifizetni a kártyadíjat. Azt mondta, elmegy, megkérdezi, mert ez a második itt töltött napja, és nem tudja. A nála már nagyobb gyakorlattal rendelkező kollégája azt mondta,sajnos  az egész éves díjat ki kell fizetni. Nyeltem egyet, és miután a hölgy felírta egy papírra, mennyit kell fizetnem, meg mire hivatkozzak,hazabandikoltam, hogy másnap befizetem.

Február 22-én,pénteken be is fizettem ugyanabban a bankfiókban az 5250 Ft-os kártyadíjat, és még azt is mondtam a pénztáros hölgynek, hogy a kártyám meg lesz szüntetve. Majd elégedetten hazamantem.

Február 25-én, hétfőn fél kettőkor jött egy sms a banktól, hogy a számlámra (amit elvileg megszüntettek) minimum befizetendő összeg 650 Ft.  Hát ez rendesen kiverte nálam a biztosítékot, így még aznap ismét elzarándokoltam a bankba, és kivárva egy ügyfelet (aki szintén a  számláját szüntette meg, vajon miért?...)egy nagyon szimpatikus ügyintéző úr elmagyarázta, hogy mivel befizettem nekik az éves kártyadíjat, és ez tranzakciónak minősül, ezért be kell fizetnem még 500 Ft-ot, a  tranzakció  díját, plusz 150 Ft-ot, ami annak az összegét fedezi, amit a papírért kell fizetni, amit majd ők kiküldenek nekem, hogy megszüntették a számlámat.

Ezt sem az ügyintéző hölgy, sem a tapasztaltabb kollégája nem mondta az előző megbeszélésünkkor, sőt még a pénztáros hölgy is elfelejtette levonni, holott  neki is megemlítettem, hogy megszüntetem a kártyámat.

És végül a slusszpoén:  azért, mert befizetem a tranzakcíó díját és a levél árát, még fizessek 500 forint tranzakció díjat. Tehát a tranzakciódíj tranzakciódíját is ki kell fizetnem, mivel ez szintén tranzakciónak minősül. Ha a tranzakciódíj tranzakciódíjának is  van tranzakciódíja, akkor ezt még meddig lehet fokozni?????

Nem az 1150 Ft-on múlik az én boldogságom, mert befizetem, ha a bank kötelez rá, de az  azért mégis csak egy kicsit (mit kicsit, NAGGGGYON!!!!!!)  bosszantó,hogy az Unicredit Bank ilyen módon veszi le azon volt ügyfelüket,akik még a kártyaaktiválásig sem jutottak el.  

Köszönöm Tisztelt Unicredit Bank!