Adrienn az állami sikerkommunikáció mintájára új szolgáltatást rittyentett a MÁV-nak, mialatt 2,5 órát állt a vonatja egy mezőn:

Adva van egy 134 km-es szakasz,melynek átlagos teljesítési ideje 2,20 perc régóta fennálló Máv Zrt.-nek. Tegnap vonatomra 18.42 perckor szálltam fel Balatonszárszón, leszállásom pontos ideje 23.47 perc Kelenföldön. Ezalatt a rövid idő alatt lehetőségem adódott a társaság új szolgáltatásának száz százalékos megismerésére. Lentebb született levelem, eme rövid 5 óra alatt fogalmazódott meg bennem.

"Tisztelt Utasunk!  Kérjük, engedje meg, hogy megköszönjük Önnek, új szolgáltatásunk kipróbálást. Mint tudja, újonnan bevezetésre kerülő szolgáltatásunk „Keress katicát a mezőn” elnevezést viseli.  A piacon egyedülálló szolgáltatásunk magába foglalja az 5 órás utazást (ebből 2,5 óra a mezőn állás katica keresésének lehetőségével), fogyásának elősegítését (étlen-szomjan tartózkodást) továbbá család/csapat/közösségépítést.

Ön is tudja bizonyára, hogy cégünknek két nagy ellensége van: az utasok és az időjárás. Köszönjük, hogy mindezen ismérvek ellenére önkéntesen igénybe vette szolgáltatásunkat. Elnézést kérünk azonban, az információ hiánya miatt. Sajnos lovas hírnökünk útközben eltévedt, így fordulhatott elő, hogy a XXI. században információ nélkül maradtak, mikor is közlekedik tovább vonatunk.

Társaságunk hiszi, nem tervezett továbbutazást/hazautazást, hiszen bensőséges kapcsolatot alakított ki, hű társával - ülőhelyével.

Amennyiben késői szolgáltatásunkat vette igénybe, kérjük figyelmeztesse utastársait, hogy cégünk nem áll szerződésben a Budapesti Közlekedési Központtal. Így célállomásukhoz  megérkezésére egyéni megoldást kell találniuk.

Amennyiben szolgáltatásunk elnyerte tetszését, kérjük ossza meg mással is.
 Üdvözlettel:
 MÁV Zrt."