Különösen röhejes 2013-ban, amikor már 15 éve rég lehetne mindenhol fillérekért ujjlenyomatos azonosítás az életveszélyesen megbízhatatlan jelszavak helyett, az ING képes egy törzsvendége aláírásán szívózni:

Tisztelt ING! Mint személyesen és családom összes tagja révén is cégük ügyfele több, mint 10 éve, nagy meglepetéssel és elégedetlenséggel olvastam 64096044/39078283/CS számú levelüket, melynek mind tartalma, mint stílusa teljességgel vállalhatatlan. Önök jelzik, hogy aláírásaim eltérnek két Önöknek küldött levélben, ezért a "további kellemetlenségek elkerülése érdekében"  saját aláírásomat és személyi igazolványom aláírási oldalát küldjem el Önöknek. Ellenkező esetben a szerződés átkötését nem fogadják el stb. stb.

Válaszom az alábbi:

1, Én nem egy nyomtató vagyok, hanem egy élő ember, aki kézzel ír, tehát az aláírásom nem minden esetben egyforma. Amennyiben Önök sem robotok, gondolom a fenti apróbb eltérések már Önökkel is előfordultak.

2 Szíveskedjenek most és a továbbiakban is figyelembe venni, hogy családom és én, illetve az Önök cége üzleti kapcsolatban áll. Önök nem kegyet gyakorolnak a szolgáltatás nyújtásával, hanem ebből árbevételük és profitjuk származik.

3, Hasonló stílusú fenyegető leveleket sem üzleti partnereimtől sem egyéb esetben nem vagyok hajlandó elfogadni és kikérem magamnak.

4, A szerződés átkötésével Önök nem jószolgálati tevékenységet végeznek, hanem annak fenntartása jól felfogott üzleti érdekükben áll.

5, Mint feljebb is hivatkoztam, több, mint 10 éve vagyok ügyfelük, minden szükséges adatommal rendelkeznek, és felteszem ennyi idő alatt egy normális partneri kapcsolat esetében kialakul az úgynevezett kölcsönös bizalom, amely minden hosszútávú üzleti kapcsolat feltétele. Ekképpen a folyamatos további adatbekéréseik értelmetlenek és ezt a bizalmat ássák alá

4, A személyi igazolványom - neve is mutatja személyes azonosító okmányom, amihez a hatóságokon kívül nem túl sok szervezetnek van köze.

5, Amennyiben a rendszerváltás óta elmúlt 23 év során esetlegesen sikerült a Magyar Köztársaság alkotmányában és adatvédelmi jogszabályaiban elmélyedniük, talán feltűnt Önöknek is, hogy a személyi azonosító okmányaimat a kijelölt állami/önkormányzati szerveken túl más cége/szervezetek/személyek csak a saját írásos beleegyezésemmel másolhatják le. Nem emlékszem, hogy jelen kontraktusban ezt az engedélyt megadtam volna.

A fentiek alapján a legnagyobb "további esetleges kellemetlenség" az lehet, hogy
az Önök bevételét és üzleti profitját gyarapító szerződést megszüntetjük, és egy - a kulturált és egyenrangú partneri viszonyokat, saját üzleti érdekeit és a vonatkozó jogszabályokat jobban tekintetbe vevő biztosító társasággal kötünk új szerződést.

A személyi igazolványom másolatát nem áll módomban rendelkezésükre bocsátani, új aláírást sem tudok küldeni, mert kérésük értelmetlen, inkorrekt és jogszabályilag sem megalapozott.

Örömmel venném, ha a a szerződés átkötését igazoló dokumentumot esetlegesen egy bocsánatkérő levéllel egyetemben juttatnák el részemre.

Fontos kiemelni, hogy a fenti témában közvetlen kapcsolattartójuk (Tóth Károly úr) tevékenységét semmilyen kritika nem érheti, ő minden esetben a legnagyobb körültekintéssel és udvariassággal folytatja tevékenységét.

Bármilyen további témában örömmel állok szíves rendelkezésükre.

Mély tisztelettel,
egy ügyfelük