Múltkor volt egy orangeways ügyfél, akik légkondicionált Mercedes buszt kaptak, amikor ottfelejtették őket Prágában. Emiliáé viszont annyira szakadt buszt kaptak, ami 3,5 óra késéssel érkezett meg hajnalban:

Augusztus harmadikán Prágából szerettem volna hazatérni az este 11 órai járattal. Megjegyzem az odaúton semmi baj sem volt, pontosan érkezett a busz Népligetbe és időben érkezett Prágába. Tehát 11 előtt kivonultam a kocsiálláshoz, elmúlt 11 óra, a busz sehol, aztán éjfél is, még mindig semmi. Egyedül fiatal lányként ez annyira nem szórakozatott, egy nagyon kedves magyar pár volt a közelemben, így egy kicsit kevésbé volt félelmetes a pályaudvaron, ahol csak mi, az Ow utasai ücsörögtünk, magyarok és külföldiek egyaránt. A pályaudvar személyzete akkurátusan zavarta el az alvó hajléktalanokat a padokról, tőlünk csak annyit kérdezett: Orangeways? Az ügyfélszolgálaton nem vették fel a telefont. A bizonytalan wifibe kapaszkodva végigböngésztem a reggeli járatokat, a vonatot, de sehol nem volt szabad hely, úgyhogy kezdtem kissé kétsegbe esni, ami teljesen érthető, joghallgatóként elég vádirattal találkoztam már, amiben szerepelnek a fiatal-lány-éjszaka-egyedül kulcsszavak, így amikor már ismerősöket hívtam az éjszaka közepén, hogy kocsival értem jönnének-e, 3 és fél órás késéssel, kettő óra harminc körül megérkezett a busz.

Hát ennél a járgánynal kevés kétségbeejtőbb eszközt láttam, a buszsofőrökről ugyanezt tudom elmondani, elhangzott a "Te, Sanyi fel fognak ezek férni? kérdes is, de én akkor már egy angol ferfiú az én térfelemre átlogo rasztafészkét probáltam kikerülni a rozoga ülésemen. A busz meleg volt, kifejezetten büdös és mintha még a fűtés is ment volna, az első emelkedőnek többször is neki kellett futni, a semmi közepén kellett néha megállni, mert a busz feladta és meg tudnék mesélni a modor és a körülmények nem megfelelő mivoltáról, de 10 órakor megérkeztünk Népligetbe.

Mindig mindennek utánanézek az interneten, még egy botmixer vásárlása esetén is, hogy mit írnak róla a fórumokon, most voltam olyan naiv, hogy ez a szolgáltatás megbízható lesz, hiszen nagyon sok emberről van szó egy busz eseteben. Hozzátenném, hogy előző év októberében Eurolinesszal utaztunk Prágába és az égvilágon semmi gond nem volt vele, 10 ezer forint volt a jegy oda vissza, akarcsak az Ow esetében, csakhogy a buszon volt konnektor, szabályozható légkondi és mosdó is, azonban sajnos az Ow-t kellett választanom, hogy elérjem a csatlakozást.

Azt tudom javasolni, hogy senki ne utazzon az Orangewaysszel, hiszen a szolgáltatókat a kereslet tartja el, így tud működni és még több embert hasonló módon megszívatni. Nem azért dolgoztam, hogy egy ilyen utazásban legyen részem. Én többet nem tartok igényt erre a fajta kínálatra és aki szeretne megspórolni egy ilyen kellemetlen élményt, ne vegyen náluk jegyet.