AllForSale egy hete küzd egy új előfizetésért, de valami rontás van az adatain, amit nem tudnak a kollégák személyesen sehogyse eltávolítani:

Múlthét vasárnap szerettem volna venni a már meglévő Telenoros előfizetésem mellé egy másikat, mivel az édesanyám kórházba került, és a feltöltő-kártyás telefon folyamatos feltöltése jelenleg nem járható út. Illetve mivel ő kórházban van, ezért az én nevemre került volna ez az előfizetés + telefon. Múlthét vasárnap besétáltam az egyik üzletükbe, hogy megveszem a kiszemelt készüléket és az előfizetést, mire az adatok egyeztetése során kiderült, hogy valamiféle tiltás van az adataimon, amit nem tudtak megmagyarázni, főleg mert mindig minden számlám idejében ki volt fizetve és semmiféle más gondom nem volt, vagy csak nem tudok róla. Sebaj, mondta az ügyintéző, elindítja a tiltás feloldását, és hétfőn reggel már fel is hívott, hogy mehetek a telefonért, a tiltást feloldották, de nem tudja, hogy miért kerülhetett rám.

Hétfőn zárás előtt fél órával, mert sokáig dolgozom) tudtam bemenni az üzletbe, és a hölgy elkezdte intézni az előfizetésem, mikor kiderült, hogy erre még mindig nincs mód, mert a rendszerük szerint nekem 1 éven belül lett kötve a korábbi szerződésem, ami rövid egyeztetés után kiderült, hogy mégsem, viszont a Telenor rendszere ezt az információt figyelmen kívül hagyta, így aznap megint nem sikerült megvásárolni, amiért mentem. Ott a hölgy ígéretet tett, hogy elindítja a folyamatot, hogy megoldódjon a probléma és kedden nyugodtan fáradjak meg, mert minden rendben lesz. Mondtam, hogy akkor inkább szerdán megyek, mert sajnos nem érek be nyitvatartási időben.

 
 Elérkezett a várva várt szerda, megint csak zárás előtt 1 órával tudtam bemenni, amikor is kiderült, hogy semmi sem történt, és várhatóan nem is fog az ügyemmel kapcsolatban, majd menjek be hétvégén. Megkérdeztem, hogy esetleg van valami telefonszám, amin keresztül ezt én magam is el tudom intézni. Kaptam is egyet, hozzá a megfelelő mellékeket, amit ma reggel ki is próbáltam, de mint sejthető volt, a mellék nem volt jó, így több, mint 20 perc próbálkozás után a menürendszerben sikerült elnavigálni egy technikai ügyintézőhöz jobb híján, aki adott egy e-mail címet, ahol majd az ügyemmel foglalkoznak. Most itt tart a történet, elküldtem a levelet számukra, de szerintem ezek után kétlem, hogy újabb szedődést kötök egy ezzel a céggel, illetve amint lejár a jelenlegi hűségszerződésem, messzire el fogom kerülni őket.
 
 Apropó, azért került a választás erre a cégre, mivel sajnos ahol édesanyám dolgozik, ott ennek van használható lefedettsége, így sajnos a konkurens szolgáltatók kiestek, pedig már az első eset után mentem volna egy másikhoz.
 
 Üdv,
 AllForSale
 

Másik naiv ügyfél az interneten bukott el, mert nem volt jogosítványa vagy útlevele:

 Ezúttal abba futottam bele hogy internet előfizetést szerettem volna rendelni. Itt ismerkedtem meg másodlagos dokumentum fogalmával. Telenor szerint nekem kötelezően rendelkeznem kell útlevéllel vagy jogositvánnyal más különben nem hajlandó teljesiteni a megrendelést. Ezek pedig nem alap okiratok nekem sincs minek lenne? Ha pedig nincs fizessek online erre kötelez. Bankártyával szintén nem rendelkezem ugyanis az is minek.  Megjegyzem 5000 havidíjú csomagról beszélünk készüléket nem vettem volna. 995 ft ot kelett volna adnom a futárnak. Így azonban törölték megrendelésem befáradhatok kiállni hosszú sort Telenor üzletbe amire persze nem érek rá. Talán megpróbálkozom inkább vodafonnal. Még mindig megdöbbent ezeknek rugalmasság ismeretlen fogalom még akkor is ha valaki önként jelenkezik a két éves hűségnyilatkozatra.