Dávid lakását a tetőtéri kazánház karbantartása közben áztatták el, ezért a házat kezelő Allianz Biztosító szerint maximum a szerelőkön próbálhatja meg behajtani a kárát:

2013. július 05.én arra értem haza a lakásunkba, hogy a szobában áll a víz. Azt hittem a kivitelező cég alvállalkozói rontottak el a  valamit a tetőszigetelése közben és annak az eredményét látom. Az elmúlt években évente egyszer valamiért mindig beázott a lakás és még sosem tudták megcsinálni rendesen.  Pedig hívtam ki tetőfedőt és műszaki ellenőrt saját magam is. Most viszont kiderült,  hogy a kazánházban a Vobau Service Kft. karbantartást végzett. A kazánház vége a hálószoba felett végződik. Ezt munkát cég felelőtlenül, gondtalanul végezte el. Vizet eresztettek le a rendszerből. Aminek a hálószoba eláztatása lett a vége.

Felmentem a kazánba és ott állt a víz mindenhol. Egyszerűen felháborító, vérlázító, hogy valaki aki ezt leengedte szó nélkül így a vizet. Legalább szólt volna a közös képviselőnek, hogy nem a lefolyóba ment a víz, vagy oda is de mellé is nézzük meg már minden rendben van e. De semmi. Ha nem is volt ott senki mikor a vizet leengedték akkor is látniuk kellett mikor befejezték a munkát, hogy áll a víz a kazánházba. De semmi.

Szóltam a közös képviselőnek. Ő felhívott a cégtől valakit, hogy mi történt amire az volt a válasz ő erre most nem ér rá. Később azt hallottam, ők mindent jól végeztek el. A tervező vagy a kivitelező a hibás aki nem jól csinálta meg a lefolyót, vagy nem tervezett rendes szigetelést a kazánhoz. Ez olyan mintha valaki beáll a zuhany helyett a fürdőszobába tusolni és eláztatja az alatta lakót majd a végén kikéri magának hogy ez fürdőszoba ő erről nem tehet.

Közös képviselő a történtekre azt mondja bejelenti a ház biztosítójának a káresetet. Én kértem hogy említse meg ennek a kft-nek a közreműködését. Ennek az lett a eredménye, hogy a biztosítótól felvették a káromat. Allianz Biztosító. Majd az általuk megszabott 30 napon túl nagy nehezen kaptam egy e-mailt mint, károsult, hogy ők a rendelkezésre álló adatok alapján a céget tartják felelősnek így hajtsam be rajtuk a káromat. Én erre néhány nap elteltével postai levelet írtam a biztosítónak melyben kértem a káresetem felülvizsgálatát.60 napja nem képesek válaszolni.Semmit hetente többször hívtam őket. Értelmes,  tárgyalóképes emberrel beszélni nem lehet. Csak továbbítják meg sürgetik, szólna az ügyintézőnek, főnöknek.

Közben kértem egy lakógyűlés összehívását, hogy  örülnék ha a továbbaikban ilyen cég a szobám felett nem végezne semmilyen munkát. Erre a lakótársak mit mondanak. Őket pont nem érdekli,  hogy így jártam. Nekik jó ha a közös kazánt továbbra is ez cég tartja karban. Hihetetlen milyen empatikus emberek vannak. A lényeg nem az én kazánomat tartották karban, nem én hívtam a szerelőket és mégis nekem okoztak kárt. A munkáért  ház persze kifizette a 50.000  forintos munkadíjat. Én meg csináltathattam meg a szobát.

Gipszkartonozás, festés, parkettázás, új ágymatrac. Ha én hívtam volna őket ilyen munka után nem hiszem,  hogy megkapták volna a megérdemelt munkadíjukat és soha többé nem hívnám őket. De én itt nem tehetek semmit.  Ez van. Végül is nekem nem jelentett nehézséget  anyagilag a kárt kijavíttatni, okoztak egy hét kellemetlenséget. Viszont úgy gondolom vannak ebben az országban sokan akiknek ez igen komoly gondot okozott volna. Ez a cég legalább annyit mondott volna, hogy elnézést ezt jól elkúrtuk. DE semmi. A biztosító pedig legalább egy postai válaszlevélre méltathatott volna 30 nap alatt, hogy őt pont nem érdekli az én károm, oldjam meg magam. Meg is fogom oldani.

UPDATE 11/04: Dávid reagált néhány kommentre:

Október 26.-án írtam neked levelet beázással kapcsolatban. Ehhez fűzném hozzá ,hogy mai napon felhívott a biztosító , hogy rendezi a káromat. Végig futottam kommenteket. Ezekre reagálnék. Köszönöm azoknak akik pozitívan szóltak a történtekhez. A levelet csak azért írtam , mert jól esett leírni a nap végén fáradtan. A helyesírásra, megfogalmazásra valóban nem figyeltem. Nyilván ha a bíróságra adtam volna be szépen megfogalmazom és helyesen leírom. Netán fizetek egy jogásznak aki ezt megteszi helyettem. Úgy gondoltam egy blogon  nem a helyesírás a lényeg hanem a mondanivaló. Pontosabban nem gondoltam semmit , leírtam és elküldtem.Hibásan. Viszont  aki veszi a fáradságot és szabadidejét, hogy elolvasson egy ilyen cikket és még gépelni is hajlandó utána,hogy nincs helyesen leírva annak csak gratulálni tudok az eszéhez ,hogy megértette a lényeget.

Üdv
Dávid