Ha már a BKK-nál tartunk, akkor egy külön posztot megérdemel a múltkori 250 forintos bérletcsere pozitív végkifejlete:

Őszinte meglepetésemre és örömömre pozitív választ kaptam a BKK-tól a lenti probléma kapcsán. Talán ezt is érdemes megosztani:

Hivatkozva Társaságunkhoz 2013. november 5-én érkezett elektronikus levelére tájékoztatjuk, hogy az Ön által megadott adatok alapján nem tudjuk pontosan beazonosítani a cserét végző jegykiadó kolléga személyét, az azonban megállapítható, hogy az értékesítő kolléga figyelmetlensége miatt, Önt 250 Ft kár érte.

Az Önt ért kellemetlenség kompenzálásaként Társaságunk felajánl 500 Ft értékben vásárlási utalványt (felhasználható a következő bérlet vásárlása során), melyet levelezési címének megadását követően, postai úton tudunk eljuttatni az Ön részére.

Sajnáljuk a történteket. A felmerült kellemetlenségért szíves elnézését kérjük és bízunk benne, hogy a jövőben kedvezőbb tapasztalatokat fog szerezni szolgáltatásunk igénybevétele során.
 
Üdv.
Ági