Anna is rájött, hogy kizárólag úgy érdemes feladni bármilyen számítástechnikai eszközt futárral szervizbe, ha lefotózza/videózza a becsomagolást. Különben vagy eltűnik belőle valami, vagy, mint esetében történt, pozdorjává zúzták a laptopját, amit 70 ezer forintért javítottak volna nem garanciálisan:

A LENOVO ideapad típusú notebookomat nem lehetett elindítani. Elvittem ahhoz a céghez, ahol vásároltam. Ott arról adtak tájékoztatást, hogy 99%, hogy az alaplapom égett le, és javasolták, hogy ezzel forduljak a LENOVO szakszervizhez. Mivel még csak másfél éves gépről van szó, így elméletileg élhettem a garanciámmal. Mivel azonban 3 napos korában székestül felborult, volt rajta egy pici horpadás, ezért bizonytalan voltam, vajon élehtek-e egyáltalán ezzel a garanciával. Felhívtam telefonon a Romániában található magyar LENOVO ügyfélszolgálatot. Ott nagyon készségesen elmondták, hogy valószínűleg a kis horpadásnak nem lesz köze a notebook működés képtelen állapotának, így élhetek a garanciámmal. A szervíz Lengyelországban található és az UPS futárszolgálattal állnak kapcsolatban. Amit tennem kellett: megadni azt a címet, ahonnan a notebookomat átveszik, amiért az UPS kollégái eljönnek, és kiviszik azt Lengyelországba. A telefonbanülön a LENOVO kollégái kérték, hogy alaposan csomagoljam be a  gépet. Én mindent úgy tettem,a hogy kértek. Egy eredeti notebook karton dobozba, hungarocell borítással biztosítva alaposan becsomagoltam a notebookom. A futár jött - adott egy adatokkal teli A5-ös méretű matricát, a másik matricát pedig a dobozra ragasztotta.

Imre nem sikeresen választott rolókat a Barkácsplázában, mert a fele felrakás után esett szét, a másik fele pedig már a csomagolásban elhunyt. Egyelőre nem sok sikerrel panaszkodott, de állítólag küldenek szakvéleményt:

A Barkácsplázától vettem rolókat, amik egyszerűen szétestek: az árnyékoló anyag és a rúd - amire fel kéne tekerednie – közötti ragasztás adta meg magát. Volt amit már fel se tettem, mert már a csomagolásban szétjött, volt amit feltettem és csak azután esett le (egyszerűen elvált a ragasztás). A sztori izgalmas része most következik miután visszaküldtem:

A Puma szerint teljesen rendben van, ha ők vizsgálják be a viszonteladóiktól vásárolt, egy hónap aladt kilyukadó cipőket. És természetesen a vásárló a hibás:

2013.04.12.- én vásároltam egy Puma Drift Cat SF típusú szabadidőcipőt a budapesti A4 Space Store-ban. (Cím:1093 Budapest, Czuczor u. 2-10. / Üzemeltető: Corozal Kft. 1056 Budapest, Molnár u. 28.) Mivel a termék akciós volt így még fizetés előtt rákérdeztem a garanciális illetve szavatossági, jótállási feltételekre. A boltban az eladó elmondta, hogy a termékre 6 hónap garancia van, melyet a blokk ellenében a vásárlás helyén tudok érvényesíteni. Sajnos bő egy hónap használat után a cipő orra mondhatni kilyukadt. (A jobb oldali szinte teljesen a bal oldali pedig épp csak elkezdett.) Több se kellett, irány vissza a bolt, hiszen garanciális. Ott föl is vették a jegyzőkönyvet és közölték velem, hogy elküldik bevizsgálásra. Kicsit furcsáltam a dolgot, hogy mit kell bevizsgálni egy 1 hónapos cipőn, aminek az orra kilyukadt, de úgy voltam vele, eddig még jók vagyunk, ez a törvényes menet. Kérdésemre hogy mikor várható eredmény az ügyben azt mondták max egy hét. 4 munkanap elteltével hívtak is, hogy sajnos elutasították a panaszom, befáradhatok a boltba átvenni a lyukas cipőmet.

Laciék nem kaptak HDMI-kábelt a T-Home SatTV HD csomagjához, azzal a kamu szöveggel, hogy a SCART-kábel ugyanolyan jó. Hát nem. Pedig jár hozzá, hiszen anélkül nincs értelme az egésznek. Kérjék.

Azt gondoltam, hogy a Tré-home már nem tud nekem újat mutatni, de mindig bebizonyosodik, hogy ezek az ország nagy nevettetői. Megrendeltem az Anyám vidéki házának sat tévé előfizetéséhez egy HD csomagot. Kijött a gyökér szerelőjük, és közli a laikus Anyámmal, hogy nem ad HDMI kábelt, mert a SCART is ugyanarra jó. Hát persze, a legfeljebb 576 soros felbontásra képes SCART kábelen át fog menni az 1920x1080-as jel (ami egyébként ennél a cégnél 1440x1080, ilyen a Tré-home "HD")! Mikor kérdőre vonom a szerelőt, lecsapja rám a telefont, sajnos csak telefonon keresztül tudtam kérdőre vonni, mert nem vagyok ott.

Naiv ügyfél április óta hordja újraindulgató ZTE Blade 3 telefonját a Telemax szervizébe, ahol leginkább a kijelzőt karcolták össze, illetve egyszer már az aksit is cserélték, de semmi javulás. Fórumozók szerint esélyes, hogy a proci vagy a memória purcanhatott ki, azaz a készülék teljes cseréje előtt nem fog megjavulni. A kérdés csak az, hogy erre a szakszervizben hány hónap alatt fognak rájönni?

Tavaly decemberben kicsit elcsábultam és ismét elhoztam két év hűséggel egy telefont, névszerint egy Zte Blade 3-t, a Telenortól. A problémám kb áprilisban kezdődött, a telefon teljesen véletlenszerűen, akár használat közben, akár csak úgy, hogy az asztalon van és jó ideje nem használtam, fogja magát is újraindulgatott. Első egy-két alkalommal nem tulajdonítottam neki jelentőséget, de mikor már naponta akár 10-20 alkalommal is eljátszotta, gondoltam beadom szervizeltetni. Első alkalommal, apróbb karcokkal kaptam vissza, illetve egy antenna teszt ok papírral (csatolom), melynek semmi köze nem volt a hibához, kb egy óra használat után ismét előjött a hiba. Így tehát nem volt mit tenni, újra visszaküldtem.

Lajos sehol sem találja az Auchanban Tescóban állítólag egész hónapban 200 forintért szórt dobozos Pilsner Urquellt. Talán jobb is így, mert aki akár egy napra is Prágában ragadt, az tudja, hogy még az üvegesnek sincs semmi köze a helyben csapolt igazi sörhöz:

Csak jelzem, hogy az óriás plakáton hirdetett "egész júliusban 199ft" Pilsner Urquell sehol sem kapható, mindenütt üres polcok... Köszönjük ismét!

Régen azt mondták, hogy víz keménysége miatt szar az összes Magyarországon palackozott sör, de az ugye elég egyszerűen tisztítható lenne, úgyhogy szabad a gazda!

UPDATE 07/17: Nem is az Auchanból tűnt el a sör, hanem a Tescóból, aztán kiderült, hogy már van:

Röstellem, de tényleg a Tesco plakátjain volt a Pilsner Urquell sör hirdetése és hűlt helye.

Viszont:
 
"Levele alapján utánanéztem számítógépes háttérrendszerünkben a Pilsner Urquell sör készletének. A birtokomban lévő adatok, alapján arra a megállapításra jutottam, hogy xy áruházunkban van belőle elérhető készlet. Utólagos engedelmével éltem a lehetőséggel, és fent említett üzletünkben félretetettem 1 zsugorral (24 db) az Ön részére. Amennyiben a vásárlás lehetőségével élni kíván, kérem, fáradjon be érintett áruházunkba 2013.07.20.-ig eme levelem kinyomtatott példányával, vagy ha erre nincs módja a tárgy mezőben található iktatószámra hivatkozzon. Munkatársaink készséggel a segítségére lesznek. A 199.- Ft.- os akciós árat természetesen biztosítjuk.  

Bízom benne, hogy tájékoztatásommal szíves segítségére voltam."

Immár a boltban is volt készlet, csak az indulás volt döcögős.

Korrekt ügyintézés.

Naiv ügyfél kiakadt, hogy az Indesit szerelője 7000 forintért megállapította, hogy 30000 forintért javítanák a mosógépét, miközben máshol 4000 forintért kitisztították, és már működik is:

Elromlott a 10 éves INDESIT mosógépem. Kihívtam a márkaszervízt, pár perc alatt megállapításra került, hogy mosógépem menetzárlatos, javítása 30000 ft, de ha új gépet vásárlok tőlük, akkor ingyen elviszik a régit amit 3000 ft-al be is számítanak, ingyen kihozzák az újat. Nagy dilemma. Mindez 7000 forintomba került. Nem hagyott a dolog nyugodni és egy ismerős által ajánlott mosógépszerelővel is megnézettem, aki fél óra alatt alaposan átnézte és kitisztította, azóta tökéletesen működik. Mindez 4000 forintba került.

Zsolték egészen elképesztő módon ragadtak a múlt héten Prágában. Visszafelé úton az OrangeWays egy másik aznap törölt járat utasaival együtt szerette volna felpréselni őket a buszra, ami nem sikerült. Hiába volt jegyük, egyszerűen nem maradt ülőhely:

Múlt hétvégét Prágában töltöttük barátaimmal. Oda-vissza útra meg volt a jegyünk amit az orangeways egyik járatára vettem hetekkel z indulás előtt. Oda úttal nem is volt gond (2013 július 04. pénteki nap) leszámítva pár apróságot ( késett a busz több mint fél órát). Visszaúttal viszont akadt egy nagy probléma. 2013. július 07. vasárnap 13:30-as Berlin-Prága-Pozsony-Budapest járatra megvolt a jegyünk mint ahogy fentebb írtam hetekkel korábban. Oda is értünk az állomásra olyan 1 óra, kiszúrva a buszt odamentünk, hogy megkezdjük a beszállást mire megdöbbenve tapasztaltuk, hogy a buszon már alig van ülőhely. Tájékoztattak bennünket, hogy töröltek aznapról egy 23:00-kor induló szintén Budapestre tartó járatukat és akiknek arra a járatra szólt a jegyük megpróbáltak szintén a 13:30-as járatra felszállni. Öten voltunk és közölte az utaskísérő hölgy, hogy csak 3 szabad hely van a többiek oldják meg a haza utat.

Lehelék szó nélkül vették, hogy a napi 2000 forintért kibérelt Pirike vendégház igazából napi 7000 forintba kerül. Másnap délután viszont ugyanígy összepakoltak és elhúztak, amikor kiderült, bár ők az egészért fizettek, mégis kiadták külön a másik szobát:

Azt terveztük, hogy leutazunk Jászapátiba a családdal, mivel nemrég jártunk ott és nagyon tetszett nekünk a gyógyfürdője… A szallas.hu-n szoktunk keresgélni és bele is akadtunk egy nagyon jó ajánlatba. Egy teljes ház 6 főre 3000 Ft.-ért. A holnap le is szokta osztani a gyengébbek kedvéért hogy az 500/fő. Le is foglaltuk, 1 hónappal indulás előtt, bár még nem tudtuk hányan megyünk… Egy héttel indulás előtt újra böngésztük a szallas.hu-t és észleltük, hogy változott az ár, azaz most már 2000Ft.-ért hirdetik a teljes házat, azaz 333/fő 6 fő esetén. Lemondtam az előző foglalást, mert nem volt megadva semmilyen lemondási feltétel és telefonáltam a szálláshelyre, hogy mennénk csütörtöktől szombatig, ha él még ez a 2000 Ft.-os ár. Azt mondta a szállásadó hogy természetesen mehetünk, szabad a ház, majd csak szombaton jönnek vendégek. Az volt a furcsa, hogy a telefonbeszélgetés végén rákérdezett, hogy hányan mennénk? Én meg rávágtam hogy 4en, de arra gondoltam hogy akkor annyi ágyat készít elő nekünk… Csütörtökön megérkezünk Jászapátiba, kedvesen fogadnak, körbevezetnek a házban, már kezdünk kipakolni, mikor mondja a tulaj, hogy lehet hogy péntek este jön még két fő, de nem biztos.