Áim a Wizzair hírleveléből értesült a csodálatos fejlesztésről, hogy ezentúl a +350 forintot fizetőket értesítik először a járatuk törléséről. Kérdés, hogy aki nem fizet, az direkt később kap ezután értesítést?

Nézd már Homár, mit kaptam! Ha probléma van (késés, törlés, bármi), akkor nem kötelesek értesíteni, csak ha fizetek érte??? WTF???? Megvan minden adatom, e-mail címem, telefonszámom.

Ha van információjuk arról, hogy nem fogják betartani a szerződésben foglaltakat (mert a jegyvásárlás egy szerződés arra, hogy én fizetek, ők pedig adott időpontban elszállítanak A-ból B-be), akkor értesítsenek ki, és kérjenek sűrű elnézést! Nehogy már még én fizessek!

Természetesen a Wizzair oldalán nem említik, hogy mennyibe kerül, csak azt, hogy ingyenes iOS/Android app kell hozzá. Viszont az app alapszolgáltatásként hirdeti a járatok státuszinformációit, bár biztos nem küld róla automatikus üzenetet.

UPDATE 02/14: A WizzAir szerint két teljesen különálló dologról van szó: a Wizz Flight Info egy push szolgáltatás, a mobilapplikáció pedig nem küld üzenetet:

A Wizz Flight Info szolgáltatás lehetővé teszi az utasok számára, hogy a járatinformációról e-mail és push értesítéseket kapjanak. A Flight Info szolgáltatást jegyvásárláskor lehet a foglaláshoz adni mindössze 350 forintért, függetlenül attól, hány értesítést kap az utas, hogy mindig naprakész legyen a járatinformációt illetően.

“Mi a Wizz Airnél mindig arra törekszünk, hogy járataink mindig időben érkezzenek és ne legyenek késések” – mondta Daniel de Carvalho, a Wizz Air szóvivője. – “Ugyanakkor az időjárási viszonyok befolyásolhatják a járatok pontosságát, különösen télen. A Wizz Flight Info egy új szolgáltatás, amely tájékoztatja az utasokat az esetleges fennakadásokról vagy késésekről e-mailben és push értesítésekkel, így az új szolgáltatást igénybe vevők lesznek az elsők, akik értesülnek az aktuális járatinformációról."