E329 minden eddigi tigázos sztorinál bizarrabb szituációba futott, amikor panaszt tett egy kollégájukra, amiért az sutyeták módon válaszolgatott. Egy hónap alatt megállapították, hogy "...dolgozónkat oktatásban részesítettük és a kötbért az alvállalkozó felé érvényesítettük....", viszont a pénzbírságot megtartják:
Hozzátok kell, hogy forduljak a TIGÁZ elképesztő pofátlansága és nyerészkedése miatt. Még szeptemberben történ az eset (azóta sem sikerült lezárni persze csak az én részemről, mert ők már jóval előbb megpróbáltak lerázni) amikor is egy vasárnap délután fél 5 tájban csöngettek (éppen a gyerekeimmel indultam volna sétálni). Egy idősebb férfi és a szomszédom állt ott. A szomszédom szólt, hogy az "úriember" gázórát jött leolvasni (bár családi házban lakunk társasházzá van minősítve illetve 4 db gázóra van a telkünkön ami az utcai részről nyitható kerítéssel van elzárva), kicsit csodálkoztam is, hogy ilyen időpontban végzik ezt a tevékenységet és nagyon kedvesen rákérdeztem, hogy ez mennyire bevett szokás? Erre az "úriember" gusztustalan modorban közölte, hogy volt ő már este 10-kor is gázórát leolvasni (amit a szomszédom is végighallgatott) és a felém intézett egyéb mondatai is maradtak ebben a stílusban. Majd kocsiba vágta magát és elment (be sem csöngetve az utánunk következő házakba.
Másnap (hétfőn) délelőtt újra megjelent a leolvasó és a többi háznál folytatta tevékenységét. Ekkor felhívtam a TIGÁZ-t és rákérdeztem arra, hogy esetünkben miért nem ért rá a hétfő a leolvasás illetve, hogy miért engedheti meg magának a leolvasó a bunkó, kioktató hangnemet? A hölgy a panaszomat rögzítette, majd 1 hónapon belül jött is a válasz levélben aminek a lényege a következő mondat (a sajnálkozás mellett) "...dolgozónkat oktatásban részesítettük és a kötbért az alvállalkozó felé érvényesítettük....".
Rákérdeztem, hogy mit is jelent az oktatásban való részesítés, de erre nem igazán tudtak felelni, majd áttértem a kötbérre. Közölték, hogy mivel a "TIGÁZ "jó hírnevét" megsértette a leolvasó (igaz nem őket alázták a szomszéd előtt) ezért érvényesítik a kötbért. Én (először pusztán érdeklődésből) rákérdeztem, hogy ha a TIGÁZ kapott kompenzációt, akkor nekem mi jár az alázásért és a hangnemért? Adatok felvesz, válasz 1 hónapon belül érkezik levélben: bizonyítsam be (aminek a költsége engem terhel), hogy milyen anyagi károm keletkezett az esetből kifolyólag (az ide vonatkozó jogszabályt bemásolták). Itt emelném ki, hogy az összes telefonos megkeresésem alkalmával minden ügyintéző bocsánatot kért a leolvasó miatt, tehát az emberi oldala a piramis legalján lévő ügyintézők oldaláról megvolt a piramis csúcsán lévő(k) akar(nak) csak az én nyomoromon nyerészkedni!!!
Felhívom őket újra újra elmondom az egész esetet, majd rátérek arra, hogy semmilyen anyagi károm nem keletkezett viszont megkérdeztem a hölgyet, hogy a TIGÁZ-nak milyen anyagi kára keletkezett? Erre a a hölgy azt válaszolta, hogy semmilyen anyagi kára nem keletkezett a TIGÁZ-nak viszont erkölcsi az igen és ezért érvényesítették a kötbért. Tehát a TIGÁZ-nak és nekem is erkölcsi károm keletkezett (ezzel a hölgy is egyet értett) a TIGÁZ-nak a kötbérben van árazva az erkölcsi kára nekem pedig 0 Ft-ban.
Erre 2014. január 8-án jön még egy levél, hogy az álláspontjukat fenntartják. Leültem és egy roppant kedves emailben a következőket találtam leírni:
Tisztelt Tigáz Zrt!
2014.január 08-án (Ügyintéző: XXXXXXXXX) kelt levelükre a következő tájékoztatást adom:
Sajnos úgy látom, hogy nem tudják vagy nem is akarják megérteni problémám fő forrását, miszerint nem anyagi károm keletkezett a nevezett esetből. Mikor egyik telefonos megkeresésem alakalmával ezt az ügyintézőjükkel is közöltem és visszakérdeztem, hogy akkor a TIGÁZ milyen jogon érvényesíti a kötbér iránti igényét, illetve, hogy keletkezett e a Tigáz-nak bármilyen anyagi kára, a "NEM" választ kaptam, ezért az ügyintéző hölggyel megállapítottuk, hogy ez ugyan olyan erkölcsi kár mint az enyém, kivéve, hogy nem a TIGÁZ-t érte az atrocitás (amiért már számtalanszor elnézést kértek, ami rendben is lenne ha.....) így nem értem, hogy miért rajtam akarnak nyerészkedni?! Tehát akkor értelmezve az eddigi leveleiket megállapítottam, hogy
1. Velünk bárki bármit megtehet (max kapunk érte néhány bocsánat kérést)?
2. Sajnos nem vagyok arra méltó, hogy az én erkölcsi káromat bárki anyagilag is figyelembe vegye bezzeg az önöké kötbérben van rögzítve........ Mert az önök "hírnevén" csorba esik és ez a TIGÁZ-nak jár (elárulom, nem a bunkón viselkedő leolvasó miatt esik csorba a hírnevükön!!!)
3. Mindig a kis emberekről akarják lehúzni a pénzt, ha van egy ilyen ügy akkor pedig derogál anyagi kártérítést fizetni.....
Éppen ezért (mert semmibe vesznek) a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz és a 231-es Modell szerint Felügyeleti Szervhez fordulok illetve történetemet a Tékozló Homár internetes oldalon láthatják viszont!
A szeptemberben tett bejelentésemet a gázóra leolvasó viselkedéséről pedig VISSZAVONOM!!!! Nem azért, mert nem igaz (hiszen tanúm is van rá), hanem azért ahogy velem bánnak és semmibe vesznek!!! Tehát mivel megtudtam, hogy a leolvasót a Posta biztosítja ezért, nekik is jelezni fogom írásban, hogy visszavonom az állításomat, pusztán azért mert megtehetem illetve nem tetszik az ahogy lepattintanak (és még hülyének is néznek a szájba rágós levelükkel), pusztán azért mert egy becsületes felhasználó vagyok és derogálna kártérítést fizetni!
Természetesen minden ismerősömet, szomszédomat és barátomat tájékoztatni fogom erről az eljárásról, amit velem szemben megengednek így tanácsolni fogom ennek a "jó hírnevű", "erkölcsileg megsértett" és a felhasználóihoz "végtelenül lojális" társaság nagy ívben való elkerülését (szerencsére van itt más szolgáltató a környéken).
Folyt. köv
kakukk11 2014.02.21. 12:54:12
Tisztviselőtelep 2014.02.21. 12:54:12
Chas01 2014.02.21. 12:56:24
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.02.21. 12:57:50
Igaza-e van?
Igen, mind a kettő...
Az az érdekes, hogy vajon miért megy ilyen esetekben olyan gyorsan a kötbérezés az alvállalkozó felé? Máskor meg valahogy leszarják...
Argentínában megdöntötték Perón asszonyt 2014.02.21. 12:59:55
Atörökk 2014.02.21. 13:03:19
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.21. 13:08:35
Manyecska 2014.02.21. 13:09:04
Atörökk 2014.02.21. 13:11:31
Én ki szoktam verni. Az is ér? :D
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.21. 13:12:13
Atörökk 2014.02.21. 13:12:42
Manyecska 2014.02.21. 13:12:55
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.21. 13:13:27
És nekem, mint ilyeneket olvasni?
Atörökk 2014.02.21. 13:15:10
Természetesen a függyönybe törlöm. De csakis vendégségben, mer' nem vagyok igénytelen állat a környezetemre!
AtiSnatch 2014.02.21. 13:16:22
Kaelon 2014.02.21. 13:18:12
Megérezte a pénz szagát, rögtön vérmesen követeli a kártérítést.. Szép volt anyuka!
További magyar hang 2014.02.21. 13:19:42
AtiSnatch 2014.02.21. 13:20:26
AtiSnatch 2014.02.21. 13:21:56
Atörökk 2014.02.21. 13:23:07
Én közé is lövettem volna. Kéccer! :D
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.02.21. 13:23:24
AtiSnatch 2014.02.21. 13:24:36
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.21. 13:25:24
Atörökk 2014.02.21. 13:26:30
Szeme közé :D
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.21. 13:26:31
Biyadhoo 2014.02.21. 13:26:47
Manyecska 2014.02.21. 13:28:17
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.02.21. 13:29:43
@sugargiraffusplumps.: CSIMOTÁK
wezeeqq 2014.02.21. 13:30:56
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2014.02.21. 13:32:12
- Hisztizik.
- Utólag okoskodik.
- Valódi férfit a leolvasó postások nem mernek bactatni.
- Nem lehet buzulmán pasi sem, mert gyerekei vannak.
Argentínában megdöntötték Perón asszonyt 2014.02.21. 13:34:02
ebből nekem az jött le hogy ő szívesen segítene minden bajba jutott posztbeküldőn, csak nem tud érvényesülni
AtiSnatch 2014.02.21. 13:40:02
@jacques shiraz: ha hagyjuk érvényesülni, akkor mindent eláraszt a spóráival... nem hiányzik az nekünk hidd el! :)
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.02.21. 13:40:45
Illetve hogy belterjes chat, na ő az egyik őstag, akinek ebben része volt :D
Manyecska 2014.02.21. 13:41:02
kakukk11 2014.02.21. 13:41:44
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.21. 13:41:58
Többünk számára egyértelműen eljön az írásból, hogy nőnemű. Ilyen hisztis férfi nincsen.
Hurrá Torpedó · http://www.youtube.com/watch?v=br-D7UneS0E 2014.02.21. 13:47:07
Csak én nem értem a mondat középső részét? Konkrétan ezt: "hogy esetünkben miért nem ért rá a hétfő a leolvasás"
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.02.21. 13:47:40
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.21. 13:49:29
@Szőkenő Szarvas: jóvanna, még csak a harmadik kávémnál tartok, legyél már megértőőőbb!!
@ColT: sőt, porontyok meg bébucikák!
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.21. 13:50:07
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.02.21. 13:50:47
Manyecska 2014.02.21. 13:50:57
Ádám 2014.02.21. 13:53:10
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.21. 13:54:23
Ádám 2014.02.21. 13:55:31
Manyecska 2014.02.21. 13:57:27
Manyecska 2014.02.21. 13:58:38
Manyecska 2014.02.21. 14:04:48
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.21. 14:13:28
:))
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2014.02.21. 14:32:03
amugy itt nincs se gazora leolvaso se villany
maskeppen intezik
csaxoltam
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2014.02.21. 14:33:58
esd rengeteg hasznos es tartalamas informaciot tettem kozze amerikarol, ablakot nyitottam a vilagra a homar tagjainak
szelidorzo 2014.02.21. 14:39:46
Mert ezzel az elvileg főtevékenységgel komoly bajok vannak. Nem kéne a dolgozóikat plusz faszságokra kényszeríteni, hanem a posta eredeti rendeltetésének megfelelő működését kéne biztosítani.
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.21. 14:46:09
Klágenfurt Jenő 2014.02.21. 16:04:59
Akkor meg miért nem baszod meg magad, kedves poster?
Rohadt kis feljelentős szocializmusba szocializálódott szellemi nyomoronc vagy. Ahelyett, hogy udvariasan szóltál volna neki, mi az illem, inkább sunyi módon kibasztál vele, a semmiért.
fülesválasztó-punaszagú-tangakorc 2014.02.21. 16:32:00
yxcvbnma 2014.02.21. 17:05:30
Kössön a TIGÁZ-zal egy olyan szerződést, amiben megkötbérezi a Tigáz-t erkölcsi sérelem esetén.
Akkor jogosan követelheti a zsét a valós illetve vélt sérelmeiért...
Argentínában megdöntötték Perón asszonyt 2014.02.21. 17:28:09
egyeseknek nem lehet a kedvükben járni :-/
mrZigi 2014.02.21. 17:59:32
Nem.
A TIGÁZ rajta nyerészkedett, a vevőt ért sérelemért saját maga kötbérezte alvállalkozót.
Ő viszont nem hajlandó kötbért fizetni a T. vevőnek (tisztességtelen haszonszerzés).
Aureliano Buendía 2014.02.21. 18:18:07
yxcvbnma 2014.02.21. 19:24:08
A fogyasztónak mi köze van a szolgáltató és alvállalkozója közötti elszámoláshoz?
Répázó 2014.02.21. 20:12:57
fülesválasztó-punaszagú-tangakorc 2014.02.21. 20:19:56
fülesválasztó-punaszagú-tangakorc 2014.02.21. 20:23:45
Tiborfalvi Tibor 2014.02.21. 22:50:44
nandras01 2014.02.22. 00:59:41
és még meg is fenyeget a folytatással.
igi1 2014.02.22. 11:13:15
épaetekmogyoo 2014.02.23. 09:35:33
(Mit is nem lehet...?)
valerio 2014.02.23. 21:07:39
valerio 2014.02.23. 21:13:10
Maraggymá 2014.02.24. 19:52:37
@atörökk: tátott szájjal a mélytorok felé?
Smár lesz vagy kollektív okádás?
@Hurrá Torpedó: lemaradt egy 'i' bötű.
vidéki suzukis 2014.03.06. 15:45:41
Világnézet Netes Napló · vilagnezet.blog.hu 2014.08.16. 07:16:16
TiGáz csalás és garázdálkodás
vilagnezet.blog.hu/2014/08/13/tigaz_csalas_es_garazdalkodas