Január 1-jétől csak a NAV-hoz bekötött online kassza üzemelhet a boltokban. Már a pénztárgépek beszerzése miatt is nagy volt a morgolódás, és úgy tűnik, az sem egyszerű, ha elromlik a kütyü. Már az gyönyörű, hogy pont a NAV-frissítések tesznek be neki, de hogy emiatt sem használni, sem javítani, sem cserélni nem lehet, az végképp extrém helyzet. Erika ezzel a lehetetlen feladvánnyal küzd, és a megoldás mellett sorstársakat is keres. 

Segítséget kérnék! Tényállás: Adott egy vállalkozó. Mivel belekényszerítették a vállalkozókat a pénztárgépek lecserélésére, így Ő is kénytelen volt.Megvette a csodamasinát 170.000 Ft-ért. Beüzemelte és azt hitte, minden jó és szuper lesz. A gépecskéhez természetesen kötelező internet előfizetés is tartozik, hogy a NAV kommunikálni tudjon vele bármikor. Mármint a géppel.

Szegény masina, működött vagy 3 napot, és elromlott. Nem bírta a NAV frissítést (mondja a szervizes szaki).Január óta a menetrend a következő. Ember elviszi a gépet a szervizbe javítani 5-6 hét után visszakapja, a masina 1 napot működik és újra elromlik. Már vagy 6x volt javításon.

Emberünk nem csügged, hisz gondolja, van aki segít, elvégre olyan országban élünk, ahol a fogyasztók jogait védik. Vagy nem? Nagyon úgy tűnik, hogy a pénztárgépek esetében nem.

Kermitől azt a választ kapta emberünk, hogy a pénztárgépek esetében nincs hatáskörük. NAV emberünk fejét üti, hogy nem lehet nyugtázni, kérjen cseregépet. Szerviz nem hajlandó cseregépet adni csak 90 ezer Ft ellenében. Nem hajlandó a gépet sem kicserélni, hiszen a gép tökéletesen működik, csak a NAV frissítést nem bírja. Különben be lehet őket perelni magán úton ha nem tetszik.

Nemsokára letelik az 1 év garancia a gépen. Utána vehet új gépet és kezdődik az egész elölről? Fizeti hónapokig az internet előfizetést miközben a gép nem is működik. A NAV sem tud a géppel kommunikálni, pedig pont ezért tették ezeket a q++*va gépeket kötelezővé. Kihez fordulhat szegény ember? Esetleg vannak még olyan vállalkozások, ahol szintén van ilyen gond (kérem az nyugodtan szóljon hozzá)? Mert akkor talán össze lehetne fogni és valamit tenni. Mit lehet ilyen esetben tenni?