Tékozló Homár

Jó, csak a NAV-frissítést nem bírja az online pénztárgép

2014.07.17. 14:56 | Homár Hilda | 97 komment

5222642_940612573e85d2878b33ad8e7ababe81_wm.jpg

Január 1-jétől csak a NAV-hoz bekötött online kassza üzemelhet a boltokban. Már a pénztárgépek beszerzése miatt is nagy volt a morgolódás, és úgy tűnik, az sem egyszerű, ha elromlik a kütyü. Már az gyönyörű, hogy pont a NAV-frissítések tesznek be neki, de hogy emiatt sem használni, sem javítani, sem cserélni nem lehet, az végképp extrém helyzet. Erika ezzel a lehetetlen feladvánnyal küzd, és a megoldás mellett sorstársakat is keres. 

Segítséget kérnék! Tényállás: Adott egy vállalkozó. Mivel belekényszerítették a vállalkozókat a pénztárgépek lecserélésére, így Ő is kénytelen volt.Megvette a csodamasinát 170.000 Ft-ért. Beüzemelte és azt hitte, minden jó és szuper lesz. A gépecskéhez természetesen kötelező internet előfizetés is tartozik, hogy a NAV kommunikálni tudjon vele bármikor. Mármint a géppel.

Szegény masina, működött vagy 3 napot, és elromlott. Nem bírta a NAV frissítést (mondja a szervizes szaki).Január óta a menetrend a következő. Ember elviszi a gépet a szervizbe javítani 5-6 hét után visszakapja, a masina 1 napot működik és újra elromlik. Már vagy 6x volt javításon.

Emberünk nem csügged, hisz gondolja, van aki segít, elvégre olyan országban élünk, ahol a fogyasztók jogait védik. Vagy nem? Nagyon úgy tűnik, hogy a pénztárgépek esetében nem.

Kermitől azt a választ kapta emberünk, hogy a pénztárgépek esetében nincs hatáskörük. NAV emberünk fejét üti, hogy nem lehet nyugtázni, kérjen cseregépet. Szerviz nem hajlandó cseregépet adni csak 90 ezer Ft ellenében. Nem hajlandó a gépet sem kicserélni, hiszen a gép tökéletesen működik, csak a NAV frissítést nem bírja. Különben be lehet őket perelni magán úton ha nem tetszik.

Nemsokára letelik az 1 év garancia a gépen. Utána vehet új gépet és kezdődik az egész elölről? Fizeti hónapokig az internet előfizetést miközben a gép nem is működik. A NAV sem tud a géppel kommunikálni, pedig pont ezért tették ezeket a q++*va gépeket kötelezővé. Kihez fordulhat szegény ember? Esetleg vannak még olyan vállalkozások, ahol szintén van ilyen gond (kérem az nyugodtan szóljon hozzá)? Mert akkor talán össze lehetne fogni és valamit tenni. Mit lehet ilyen esetben tenni?

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.07.17. 15:01:39

"Nemsokára letelik az 1 év garancia a gépen. Utána vehet új gépet és kezdődik az egész elölről?"

Nem, a javítások ideje nem számít bele az egy évbe. ha főelemet cserélnek, akkor meg onnantól egy év. Ha meg túl sok javítás volt, akkor lehet kérni másik gépet, és megint csak újra indul az egy év.

Ennyi ismerettel inkább ne vállalkozz. Sok meglepetés fog még érni.

Egyébként a pénztárgépek fejetlen, átgondolatlan, meggondolatlan bevezetésével borítékolható volt hogy ez lesz.

A szerviz mindig rövid i.
A szerviz mindig rövid i.
A szerviz mindig rövid i.
A szerviz mindig rövid i.
A szerviz mindig rövid i.
...

Dr. Kix 2014.07.17. 15:01:59

Na most ha a gép jó, akkor miért van 5-6 hétig szervizben?

gabors 2014.07.17. 15:02:28

egyedi eset ??? mert olyan van hogy egy adott kutyu nem megy masnal ugyanaz a penztargep hogy uzemel

amsz · http://www.amator-szexvideo.com 2014.07.17. 15:09:06

"setleg vannak még olyan vállalkozások, ahol szintén van ilyen gond (kérem az nyugodtan szóljon hozzá)? Mert akkor talán össze lehetne fogni és valamit tenni."

A pénztárgép pontos típusa nélkül ezt elég nehéz megmondani.

És amíg szervizbe van a pénztárgép hogyan számlázol? vagy addig bezárod a butikot? Vagy kézi nyugta?? (egy abc-ben azért elég copás.)

Manyecska 2014.07.17. 15:12:31

aggyá rá 200Wattot rögtön elszáll:D

RosszQtya · http://indafoto.hu/rosszqtya 2014.07.17. 15:13:20

éljen a NAV... minden azonnal tegnapelőttre, azt hibák tucatja marad :-/

kakukk11 2014.07.17. 15:36:02

NAV frissítés? Ilyen van?
Nem hinném, hogy a NAV csinálna a pénztárgépeden bármilyen frissítést, hiszen nem a NAV írta rá az eredeti szoftvert sem, mivel nem is ő gyártja a készüléket. Én szerintem.
Ha tévedek, javítsatok ki, ez csak egy tipp.

amsz · http://www.amator-szexvideo.com 2014.07.17. 15:42:10

@kakukk11: Szerintem is egyirányú az adatforgalom... de faszse tudja mit trükköznek ezek..

herk 2014.07.17. 15:48:47

@kakukk11: szerintem sincs NAV frissités. Én szerintem a NAV előirja a kommunikációs protokollt, továbbá azt, hogy milyen adatokat lehessen lekérni a pénztárgépből.
Gondolom ilyeneket:
- készülék saját dátuma / ideje
- üzembe helyezés ideje
- legutolsó eladott cucc ideje, összege
- napi eladások összesitve
- éves eladások összesitve
- üzembe helyezés óta eladások összesen

Ebben ugye az a sszoopás, hogy ha mindként fél határozottan állitja, hogy ők teljesitik a szabványt, de együtt nem működnek.
Ilyenkor lehetne monitorozni a pénztárgépen a NAV felé menő ki-és bementő üzeneteket, majd analizálva fel lehetne állitani a diagnosztikát, hogy pl a készülék arra a kérés-üzenetre, hogy "NapiÖsszes", azt a választ adja a készülék, hogy "NemÉrtelmezhetőKérés"
Ekkor meg lehetne nézni a szabványt, hogy wattafakk, és a gyártó orra alá lehetne dugni, hogy ecsém, ennek működnie kéne.
Frissiteni meg a gép leginkább a saját gyártója honlapjáról, talán automatikusan frissül, de semmiképp sem a a NAV oldaláról.
Saját egyéni tipp: az eszközzel nem jó valami

supefly 2014.07.17. 15:52:08

@kakukk11: van, frissítés is és egyéb adatküldés is az online kassza felé.

az első pl rögtön egy új kassza üzembehelyezésénél. ugyanis a fejléc adatokat az új online rendszerben úgy adod meg, hogy a kassza leendő tulajdonosa regisztrációs kódot kér a nav online felületén, majd megadja az adatokat mint cégnév, adószám, stb. az üzembehelyezéskor a kasszás cég csak a megkapott reg.kódot aktiválja és ezen adatok online érkeznek meg a nav felöl és "égnek" bele az AEE egységbe.

második olyan dolog ami nav felöl jöhet online a kassza felé az pl az adott gyártó AEE szoftver frissítése. a gyártó a navhoz viszi be, aki online leküldi azt a kérdéses kasszáknak.

harmadik lehetőség pl hogy a nav egy kassza felé kiadott online paranccsal akár blokkolt módba is helyezhet egy gyanús kasszát.

Atörökk 2014.07.17. 15:54:10

Szopás... Ez az egész pénztárgép-mizéria úgy gyalázat, ahogy van.

supefly 2014.07.17. 15:55:49

@herk: vannak adatok amiket lekérés nélkül is folyamatosan küldnek a kasszák a nav felé, és ezen felül a nav adhat ki lefelé a kasszák felé külön lekérdezéseket is ha akar. meg amiket fentebb írtam. a kommunikáció alapvetően fel irányú a kasszától a nav felé, de több esetben is van le irányú a navtól a kasszák felé.

Takács Sándor hentes és mészáros (Hatvan) 2014.07.17. 15:59:58

Kamera is van ezekben a pénctárgépekben? Ha a pénztárosnő az orrát piszkálja, azt látják a navban...???

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2014.07.17. 16:18:26

@Hoppácska: még ha maszturkál, azt is. Csodálatos a technika, nem de?

2014.07.17. 16:26:17

@kakukk11: miért tippelsz? ha nem értesz hozzá akkor trollkodsz ?

Aki ebben az országban vállalkozást kezd az sikeres ember nem lehet.

McZozo 2014.07.17. 16:41:47

Na ezek utan a Homar is szamithat ra hogy kap egy endoszkopot a hatsofelebe.

ColT · http://kilatasgaleria.blog.hu/ 2014.07.17. 17:43:25

A NAV-ot úgysem fogja érdekelni, hogy oldod meg a problémáidat, csak büntetni akarnak... Hol is zajlik a sztori? Magyarország?

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.07.17. 18:05:36

megértem a pénztárgépet, én se szeretek a navval kommunikálni.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.07.17. 18:47:55

Hiányolom szakértőnk elemzését!44!
Szerintem ő is csak aszt tudná elmondani az esettel kapcsolatba, hogy ki köll másúni az adatokat pendrájra, átkonvertáni, oszt bevinni a zapehba!44!

Anomalocaris (törölt) 2014.07.17. 18:49:14

Valami van a maláj levegőben.

Atörökk 2014.07.17. 19:00:34

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Szerintem valaki áramellátást okozott a pénztárgépnek!

Ny.Misi 2014.07.17. 19:11:37

@amsz: Gyanús ez az egész hiszti. Olyan ez, mint amikor van cirka 300 ezer adótartozás, lefoglalják a vállalkozó autóját és aznap vagy másnap már ki is tudja fizetni az összeget. Pénz az van dögivel, csak skót az összes. Nekünk sem volt gond megvenni azt az átkozott pénztárgépet, pedig mi drágábbat vettünk, hogy ne legyen vele gond. Nem kell mindig fillérb@szónak lenni, akkor sem ha van pénze az embernek.

Anomalocaris (törölt) 2014.07.17. 19:16:09

Hilda szimpatikus, ez a megbízható napi két poszt sokkal jobb mint jackyll vad csapongásai a posztcunamikkal és a heteken át tartó elnémulásokkal.

További magyar hang 2014.07.17. 19:30:27

Amíg a NAV/gyártó/forgalmazó/stb... tehát nem a vállalkozó hibája miatt nem működik a gép, addig megengedett feketén folytatni az üzletet. :D

Atörökk 2014.07.17. 19:36:50

@sugargiraffusplumps.:
Én a születésnapom után nagyon másnavos voltam!

Anomalocaris (törölt) 2014.07.17. 19:43:00

Navigáció - A NAV igájának vonása.

Atörökk 2014.07.17. 20:12:08

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Nem vagyok én olyan telefónálós fajta.

Anomalocaris (törölt) 2014.07.17. 20:28:33

@atpijkamo: Sok lehet a sikoltozás ebben a múzeumban.

a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.07.17. 20:31:04

a válaszadók 24,7 százaléka vélekedett úgy, hogy Ceausescu volt a legmegfelelőbb országvezető

www.origo.hu/nagyvilag/20140717-visszasirjak-a-romanok-ceausescut.html

Megoldó 2014.07.17. 21:10:39

Az ilyen esetekben három lehetőség van:
Terrorizmus
Forradalom
Elhúzni a pitsába innen, míg nem normalizálódik a helyzet...

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.07.17. 21:46:47

Ez a Dekker Attila kanyfasztikus!!44
Éjjen!

Atörökk 2014.07.17. 22:04:44

Tüüütűűűűűűt!

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.07.17. 22:07:43

@atörökk:
Bicikliző?
Veszéllyesám!
Bebaszva meg pláne!434

Atörökk 2014.07.17. 22:13:37

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Barbara előle menekülök!
Tüüüütttütűűűűűűűt!

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.07.17. 22:16:05

@atörökk:
Fékezzé, vazzeg!
A Hilda sokka jobb csaj!44!

Atörökk 2014.07.17. 22:17:26

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Üldöz egy golfautón! Tüüütütűűűűűt!4!!

helianthus 2014.07.17. 23:01:42

Sálálé, veszélyes az út hazafelé!

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.07.17. 23:04:25

@helianthus:
Vizilabda kapus.
A zujj.
Mostan megvertük a szerbeket.
Kúva jó vót!44!!

helianthus 2014.07.17. 23:08:48

Őőő a meccs előtt vagy után vertük meg őket? :D

Atörökk 2014.07.17. 23:10:07

@dr. phil. Sün‼ ツ:
Bezony! Vele van a nafaszú férje, az mindenkit!!4!! Sünöket kéccer! Fussá' tejis!

@helianthus:
Neeem, dehogy, csak megártott a romlott kóla ;)

helianthus 2014.07.17. 23:13:08

@atörökk: a zigi adott a kólájából? :O

helianthus 2014.07.17. 23:16:02

Na jóccak, koránkelés leszen.

Atörökk 2014.07.17. 23:16:28

@helianthus:
Magán a meccsen rajta. Benne. Rajta a meccsbe benne, na.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.07.17. 23:16:47

@helianthus:
Télleg jó vót!
Vizibaba.
Szeressem!4!
Győztünk a szerbek ellen.
Nem hittem vóna!

helianthus 2014.07.18. 04:44:45

Jó reggelt!
@dr. phil. Sün‼ ツ: vizibabában jók vagyunk. Mièrt ne nyernénk? Az nem foci.

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2014.07.18. 05:39:21

@helianthus: én egy ablakon át nézem a reggelt! Ezen kívül dalt írok, címe az, hogy: A backspace túl messze van. Valahogy beleírjalak és akkor te is sztár leszel
!
?

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2014.07.18. 05:53:55

@helianthus: csak vizilabdaban kb 6-8 orszag szamit, inkabb 6, fociban meg 123-245
tudom, hogy banoltal de azert szoltam

Peter Szaboooooo 2014.07.18. 06:16:07

Az hogy a kurvát q++*va-nak írják vagy hogy a faszt f@sznak, az kinek jó? Ez megvédi a gyerekeket? A jellem fejlődésük kevésbé torzul?

helianthus 2014.07.18. 06:40:31

@Kellemes Zérókomponista: igen. Kérlek írj bele valahogy.
Vonatozok. A jegy többezer Ft, az érzés a régi. Mièt jó, hogy olyan időben, amikor sokan vannak, régi fülkés szerelvény jön? Amikr kevesen vannak, akkor jön a modern vàltozat, temérdek hellyel, nagy részük üres.
Költői!

AlulírottFentemlített 2014.07.18. 09:17:37

Bimetálos pénztárgép kell, mert abban nincs elektronika!

Manyecska 2014.07.18. 09:22:55

@helianthus: közben is volt bunyó a víz alatt:) miről maradtál le, az a sok mesztelen férfitest, hmm.:DDD Esetleg ha érdekel ma a lányok lesznek, Görögország ellenében. A kapus tényleg tuti volt:))

helianthus 2014.07.18. 09:24:59

@Manyecska: nézni nem érdekel. :) azèrt köszi!
Most megszünetelem magam kicsit. Pár nap múlva jövök.

AtiSnatch 2014.07.18. 09:26:37

Jó reggelt! Csak a NAV-frissítést nem bírja az online pénztárgép.

Manyecska 2014.07.18. 09:30:08

@Nattramn: gondolom többen kattintanak rá várva a nyúlposztot.

Manyecska 2014.07.18. 09:32:44

@helianthus: bátyám pár évig vízilabdázott ifiben, elég sok meccsre jártunk van valami fílingje amikor a bírót akarják többen megverni..:D

Manyecska 2014.07.18. 10:00:12

Drága Hilda, a köv.poszt hol látszik, hol nem.. :D mit csináltok??

Martinicske 2014.07.18. 10:10:00

Az enyém még csak egyszer romlott el. 150.000 + havi kétezer forintért ez semmiség. Egy reggel kiírta, hogy kinyitottam és ezt az információt a nav -val is megosztotta. Így kezdődik egy szép nap :) Természetesen nem lett kinyitva, nem is lenne értelme.

Ez az online pénztárgép forgalmazás meg adatkapcsolat igen-igen jó buli. Rengeteg vadászat, egzotikus utazás meg luxusautó kijön ezekből. Mármint a ki a sz_pott f_sz kedvezőbb oldalára került azoknak.

Közben meg ebben a szegény országban csak úgy húznak el mellettem a tíz milliós audik, kisebb paloták épülnek, sose értettem hogy lehetek ilyen béna másokhoz képest, de mostanára már kapizsgálom. Az üzlet az nem az amit én csinálok.

ferand1979 2014.07.18. 13:14:18

bizonyára a Microsoft keze is benne van... lefagy a frissítésnél..

Erre eszembe jut az a néhány évvel ezelőtti eset.. Microsoft kiad egy közleményt, hogy beszáll XY mobilgyártó vállalat szoftver fejlesztésébe.. Közvetlenül utána jön a következő közlemény, hogy nem kell aggódni, nem ugyanaz a helyzet ott, mint a PC-knél.. Nem fognak lefagyni, kék halálozni a mobilok..
Hol tartunk ma? lefagynak a mobilok, lefagy a nagy gyorsasággal kifejlesztett online pénztárgép, stb..
Szerintem a kompatibilitási probléma legtöbbször a hibás.. Valami nem működik rendesen a másikkal.. Eszköz-eszközzel, eszköz-szoftverrel... stb. És még hozzá jön egy mobilnet (protokolok)+ egy bizonyára jóm működő NAV rendszer...

uns97 2014.07.18. 14:37:50

@Martinicske: "...Közben meg ebben a szegény országban csak úgy húznak el mellettem a tíz milliós audik, kisebb paloták épülnek, sose értettem hogy lehetek ilyen béna másokhoz képest, de mostanára már kapizsgálom. Az üzlet az nem az amit én csinálok."

Hat vagyunk igy ezzel egyparan - marmint akik nezzuk mire jutnak ma huszonvalany eves, amugy semmihez sem erto "titanok", mikozben az ember lehuzott kozel 20 evet a meloban s nemigen jutott 1-rol a 2-re... en sem hittem el 1994-ben hogy hova fogok "eljutni" 2014-re... egesz "kellemes" kis visszafejlodes a mo-i "eredemenyem". S akkor en meg nem is igazan panaszkodhatom. :(

dani27bpbp 2014.07.21. 06:46:21

Szerintem nagyon jó dolog, hogy NAV-hoz bekötött pénztárgépek vannak. Szolgáltatókhoz kellett volna elsőként bekötni, nem a Tescoba vagy a Sparba.
Mesteremberek is magukkal tudnák hordani, ha egy kisebb méretűt gyártanának.
Kedves vállalkozók, itt az ideje elkezdeni tisztességesen adót fizetni.

anarch 2014.07.21. 08:20:01

Én el tudom képzelni, hogy állandóan feltöri valami - 24x7 nyilvános internetre kötött számítógépnek látszó valami, nem is egyszerű frissíteni... Az ilyenek vonzzák a bajt.

ahanem01 2014.09.09. 13:12:00

@dani27bpbp: Téged sem az agyrák fog megölni, vadbarom!