Ez itt a nagy kérdés. A fogyasztóvédelmi kisokos alapján szerintem nem így megy ez, de rákérdezünk majd a Vodafone-nál is.

Kedves Homár!

Pontosan 8 éve a Vodafon egy akkor eléggé kedvezőnek tűnő tarifacsomaggal csábított át a Telenortól. Ez a Bónusz csomag volt. Jellemzője, hogy 3500Ft havidíjért a teljes havidíj lebeszélhető kb. 34Ft/perces áron, ráadásul másodperces alapon. 

Ezt a csomagot már jó ideje nem lehet elérni náluk. Az elmúlt 2 évben többször próbáltak már ilyen-olyan akciókkal rábírni, hogy váltsak másik lényegesen kedvezőtlenebb csomagra. Mostanra a dolog odáig fajult, hogy azzal fenyegetnek, hogy megszűnik a tarifacsomagom. Legutóbb egy hölgy hívott fel a Vodafontól és tett erre vonatkozó kijelentést. Ez az ő olvasatukban azt jelenti, hogy ők áttehetnek bármikor egy másik tarifára. Én ezt természetesen nem fogadom el és ragaszkodom a jelenlegi tarifához. 

Ők úgy gondolják, hogy azzal, hogy az én hűségidőm lejárt már nincs kötelező érvényű szerződés közöttünk (!?) Ezt még ki is jelentették. Szerintem pedig van, mert, hogy van közöttünk egy ÉLŐ szerződés. Márpedig ha ők áthelyeznek egy másik tarifára ez a közöttünk fennálló szerződés egyoldalú módosításának minősül.

Ennél csak egy dolog lenne rosszabb, ha a tarifacsomag úgymond megszűnése miatt ők magát a szerződést mondanák fel. Ez viszont egyet jelentene egy büntető intézkedéssel. Ami viszont erőfölénnyel való visszaélésnek minősül. ENNYIT JELENT A 8 ÉV HŰSÉG?????? Ilyen alapon a villamos vagy gázszolgáltató is felmondhatna egy szerződést ha neki nem tetszik az, hogy én nem akarok magasabb számlát fizetni mert ők magasabb tarifacsomagra helyeznének át.

Üdv:

Egy homárolvasó!