Az mennyire biztató már, ha egy hivatalos szerviz a sokadik levél után kicsit bizonytalanul, de megrendel "valamit". A megrendelővel együtt kíváncsian várjuk, hogy mi lesz az. Kár, hogy még ötöt kell aludni hozzá.

(A csodálatos 1919-es mosogatógépet bemutató rajz innen származik. )

MIHI márkaszervíz - "hozzáértés és korrektség" felsőfokon

Tisztelt Homár Olvasók!

Igazán béketűrő és türelmes ember vagyok, de ezt a sztorit muszáj megosztanom erről a "nagymenő" szervizről.

Ott kezdődik a dolog, hogy megrepedt a mosögatógépem ajtaja, szerettem volna kicserélni (csak a műanyag előlapot). Írtam a szervíz oldalán lévő e-mail címre (mondjuk ez vicces lesz), de egy raklapgyártó és -forgalmazó(!) cég írt vissza.

Oké, gondoltam, én néztem be valamit. Megtaláltam a "saját" e-mail címet, és elküldtem a kérést. Az egy dolog, hogy semmilyen tájékoztató nincs fent a honlapon, hogy rendelés esetén milyen azonosítót kell elküldeni (kb. a 3, levélben küldték el, mi is kell hozzá), de kb. 8 email után, fényképpel dokumentálva is azt kérdezték, hogy MOST MIT RENDELJENEK MEG??? Végül is telefonon sikerült "valamit" rendelni, Rendben, elhozzuk. A honlapon a nyitvatartás szerint el is ment a feleségem az alkatrészért (2014. dec. 23-án - nyitva 9-16 óra közt), de 15 óra körül már zárva volt az üzlet, tájékoztató sehol, csak egy fecni az ajtón: NYITÁS 2015.01.05-ÉN.

Szóval ezt a társaságot NAGY ÍVBEN kerüljétek el, én biztosan így fogok tenni.

Üdvözlettel: