A hervasztó szürke pénteket kezdjük egy hollywoodi dramaturgiával felépített barkácsáruház-poszttal. Azért bízunk benne, hogy Gábor csak a háttér vázolásánál tévedett (valójában a Baumax vonul ki), és a bezzegsztori tényleg a kék-sárgáknál történt.

Tisztelt Szerkesztőség!

A Praktikerről szeretnék megosztani egy happy end-es történetet (mielőtt kivonulnak).

Nyáron történt, hogy kinéztem egy fa kerti széket a honlapukon. Mivel a szfvári üzletnek nincs közvetlen száma, ezért a központjukat kérdeztem, hogy szerintük van e az üzletben. Potyára nem akartam autóval bemenni Szfvárra. Csaj mondta, hogy van, sőt online félre is teszi nekem 24 órára. Még egy referencia számot is adott. Nagyon köszöntem, telefonhívás után 3 órával már ott is voltam a szfvári Praktiker info pultjánál. 

Az infos csaj kicsit értetlenkedett, de nagy nehezen megtalálta a központjukból küldött foglalást. No, akkor hol kapom meg? –kérdeztem. Menjek a bútorosztályra keressek eladót, odaadja. Keresgettem is vagy 5 percig, mire találtam egy tipikus rágózó, unott arcú fiatal csajt. Kérdem, hol a szék? Mondja: Nincs. De hiszen félretettem 3 órája – én. Akkor sincs! –és elindult a „dolgára”. Esetleg tud valami hasonlót ajánlani?- kérdeztem és lassan ment fel bennem a pumpa. Arra nézze meg- intett kegyesen.

 

Visszaballagtam az info pulthoz és kértem a panaszkönyvet. Kérdezték miért, elmondtam. Erre hívták az üzletvezető helyettest, neki is elmondtam. Kiemeltem milyen bunkó volt a kollégája. 

Bűvölték a gépet vagy 10 percig, míg végül kisült, hogy papíron van ilyen szék, de valóságban nincs, előre láthatólag 3 nap múlva lesz. Hát én bizony vissza nem jövök 420Ft-os (akkor még annyi volt) benzinnel 3 nap múlva! A vezető felajánlotta, hogyha érkezik a termékből kiszállítják nekem díjmentesen (Szfvártól 20 km-re) és még adott is pár ezer forint kedvezményt a kényelmetlenség miatt.

Így is hozzá lehet állni a dolgokhoz a multiknál is! Repect!

Üdv!
Gábor

U.i: csípem az oldalatokat, remélem sok öntudatos vásárló/fogyasztó olvassa és tanul belőle.