Nem elég akarni, de tenni, tenni kell! Méghozzá elég sokat. És az sem biztos, hogy elég ahhoz, hogy az ember megszabaduljon a T-előfizetésétől. Laci, tied az első hely!

Kedves Homár!

Érdeklődéssel olvastam az alábbi történetet és kénytelen vagyok reklamálni. Vajon mennyi idő kell a Magyar Telekomnál egy telefonvonal megszüntetéséhez? Ugyanis a "világ legtovább tartó lemondása" versenyben én érzem magamnak győztesnek.

A Magyar Telekomnál én 2014 májusban kezdtem el lemondani a vonalas telefont.

Aztán lemondtam egyszer júliusban, aztán októberben, aztán decemberben a telefonos szerencsétlenkedésük után személyesen is lemondtam, biztos ami biztos. Ez a legutóbbi 2014 december 15.-én volt. Azt mondanom sem kell, hogy amikor kérdeztem, hogy mennyi lesz a számla, fogalmuk sem volt, csak habogtak.

2015 január 20.-án megint hívtam őket mert megérkezett a számla és még mindig rajta volt a rohadt telefon, kérték küldjem írásban. Küldtem úgy is. Semmi reakció, de még automatizált üzenet sem, h megkaptuk levelét. Itt már közöltem, hogy számlát ezentúl nem fizetek majd akkor ha korrigálták.

2015 február 2.-án rátettek egy lapáttal mert küldtek egy szerződés módosítást (telefon persze még mindig benne) és mindezt olyan szövegezéssel mintha én kértem volna. Hívtam őket de 23 perc várakozás után sem kerültem sorra.

Így elkezdtem a webes felületen bejelenteni. Gyorsan dobtam is nekik 4 bejelentést. Aztán ma reggel megint egyet biztos ami biztos, hogy nem fogadom el a szerződés módosítást.

Ma már az NMHH Biztosnak is írtam ill. folyamatban van a tárgyalásom az ügyvéddel, hogy mit tudunk tenni.

Hihetetlennek tartom ezt a bánásmódot, mondjuk már akkor kinyílt a bicska a zsebemben amikor az árakat meghallottam, sajnos itt monopol helyzetben vannak és ezt aljas módon ki is használják.

Ha van valami fejlemény és érdekes lehet számotokra, akkor a további friss infókat is küldöm.

üdv, Laci

UPDATE febr.6. 17:51

Ezt kaptuk a T-től.

„Tisztelt Ügyfelünk, 

Kérjük, küldje meg elérhetőségét a segitunk@telekom.hu címre, hogy mielőbb egyeztetni tudjunk Önnel a probléma kivizsgálása és rendezése érdekében.

Az okozott kellemetlenségért ezúton is elnézést kérünk, és köszönjük megértését.

Üdvözlettel: Telekom