"Kiszámolták, hogy visszajár 24.000 Ft, amit elutaltak, de ekkor nem nézi a rendszer, hogy van-e befizetetlen számla." - ehhez nem nagyon lehet mit hozzáfűzni.

Tisztelt Homár,

Szétvet az ideg. A Főtáv visszaküld postán 24 000 Ft-ot, majd átad behajtásra egy 10.000 Ft-os számlát a Hátralékkezelőnek!?

• 2014. nov. - lakáseladás
• 2014. dec. 2. - lakás birtokbaadás
• 2014. dec. 7. - Összes dokumentum elküldése a FŐTÁV-nak, hogy legyenek szívesek lezárni a számlánkat, és átírni a fogyasztót az új tulajra
• 2014. dec. 12. - Főtáv válaszlevele, hogy minden ok, februárban küldik a végszámlát
• 2014.  febr. eleje - Főtáv postán elutal 24.000 Ft-ot (semmi végszámlalevél nem jött)
• 2014. febr. 19. - Díjnet-rendszer automatikus levele, hogy egy 10.000 FT-os kifizetetlen számlát a Főtáv átadott a Behajtóknak

• 2014. febr.19. - Telefononos panasztétel a Főtávnál: közölték, hogy kiszámolták, hogy visszajár 24.000 Ft, amit elutaltak, de ekkor nem nézi a rendszer, hogy van-e befizetetlen számla - szerintük volt egy novemberi - így most én lógok nekik 10.000-el, de ezt már a behajtóval rendezzem. ???

Kérdésemre, hogy a végelszámolásnál 24.000 Ft többletem mégis hogyan tudott keletkezni, és hogyhogy nem tudták abból levonni a hibázó számlát, nem tudott értelmes választ adni.Érthetetlen? Nem nálad van a hiba, ezt én sem értem. Panaszt tettem - kivizsgálják, majd 15 napon belül válaszolnak. Ők meg amúgyis küldtek nekem levelet erről (sosem kaptam meg). 

Akkor most várom a behajtót. 

Slusszpoén is van - bár sajnos morbid :( A lakást, amit eladtam édesanyámtól örököltem. Nekem sohasem volt a Főtávval szerződésem.

Grrr

Balázs