Ha az ember bioterméket vásárol, akkor valami nagyon természetes, adalék- és egyéb anyagoktól mentes dologra számít, így elvárja és megnyugodva konstatálja a no artificial flavors (mesterséges aroma nélkül) feliratot egy ilyen terméken. De vajon jót, és egyáltalán mit jelent a no natural flavors (természetes aroma nélkül) felirat egy bio rizstejen? Létezik, hogy ugyanaz a termék lapul a dobozban mindkét esetben? Ha nem, mi a különbség közöttük? És átverés vagy nem átverés, ha egymás mellé kerülnek a Tesco polcain? Egy elégedetlen vásárló kérdezett, mi meg utánajártunk. (Aroma ügyben itt egy elég jó összefoglaló a tudnivalókról.)

Kedves Tékozló Homár csapata!

Egészségügyi okoknál fogva sajnos nem fogyaszthatok tejet, ezért rendszeres rizstej vásárló vagyok. Mindig is bosszantott, hogy egy gabona alapú ital drágább a boltokban, mint a tej (az én feltételezésem az, hogy az előállítás költsége nem lehet magasabb), de ezt már elfogadtam és nem is ezt kifogásolom most.

A Tescoban jelenleg akciós a The Bridge  BIO (!!!) rizstej, így éltem a lehetőséggel és vettem belőle 6 darabot, ugyanis az akció ez esetben érvényes. Itthon lettem figyelmes a dobozon lévő feliratra: No natural flavors...Tessék? Egy bio termék esetében ez eleve szokatlan, de ettől eltekintve is ostoba (hibás) marketing fogás ilyen felirattal ellátni bármilyen élelmiszert , ezért lecsekkoltam a gyártót.

Ekkor ért az a meglepetés, hogy a honlapjukjon már más felirat szerepel a terméken, ami a következő: No artificial flavors. Az egyik fajtán az áll, hogy nem tartalmaz mesterséges ízesítést, a másikra pedig az, hogy nem tartalmaz természetes ízesítést....ez hatalmas különbség és nem csak ízbeli (az eltérő állag miatt vizsgáltam meg a dobozt). Én az előbbihez voltam szokva, és ma mind2 változatot egy polcon találtam a Tescoban. 

Ezek után már nem tudom mit gondoljak, úgy érzem csúnyán átvertek! Az alábbi kép a bizonyíték.

Üdvözlettel,

Egy elégedetlen vásárló

A levelet elküldtük a Tesconak, akik továbbították a rizstej forgalmazójának. Ezt a szép komoly és megnyugtató választ kaptuk tőlük.