Egy levél a sok közül, amiből kiderül, hogy hiába hívja a Telenor kicsit eufémisztikusan kivezetésnek egyes tarifái megszüntetését, az ügyfelek áremelésnek élik meg. A számok ugye nem hazudnak. 

Tisztelt Homárosok!

Szomorúan látom, hogy még nem árasztotta el a blogot a Telenorra panaszkodó bejegyzések áradata, pedig nagyon ideje volna. Hogy mire is gondolok?

Nem régiben kezdte a Pannon GSM-ből lett szolgáltató azzal a lépéssel a szivatást, hogy árat emelt, mert miért ne. Fel voltunk háborodva, egyoldalú szerződésmódosítás volt (jogilag hogyan is állunk ezzel?), de 1-2 forint, túléljük. (Itt közben volt egy lépés amikor megszüntették a djuice-t mert túl kedvező volt valószínűleg a fiatal korosztály számára és mivel nem jótékonykodó szervezet a mobilszolgáltatás, így ennek véget kellett vetni. Mondjuk a régi tarifámat én is megtarthattam, node meddig...)

Utána jött a második hullám, amikor már fel voltak vértezve a kétoldalú szerződésmódosítás erejével, de a gerinctelenség azon szintje, mellyel képesek voltak ezt véghezvinni, már jobban lecsapta a biztosítékot. Egyáltalán milyen kétoldalú módosítás az, ahol arról kell nyilatkozatot tennem, hogy köszönöm, nem kérek az engem előnytelenül érintő, rámerőszakolt áremelésből? Majd ha önként, dalolva bemegyek és aláírom, hogy megjelentem és elfogadom az áremelést, akkor beszélhetünk kétoldalúságról. Máskülönben ez csak a kizsebelésünk egy kis személyes csesztetéssel spékelve, hogy ha már nem akarjuk elfogadni a lehúzásunk, legalább menjünk be időt, energiát, közlekedési költséget áldozva az ügyre. És mikor bemegyünk szembesülünk a tömeggel, az összeomlott rendszerrel, a káosszal ami felöleli az egészet. Cserébe viszont kaptunk plusz 1-2 hetet elintézni, hát nem édesek? De, hogy igazán üssön a téma a végén még közlik, hogy feltöltőkártyás vagy új generációs előfizetés esetén ha később bármikor pénzt töltök fel, akkor azzal elfogadom az új árakat és minden megdrágul ígyis úgyis.

És végül, de valószínűleg nem utolsó sorban jött a mostani gyönyörűség. Sok Telenoros kapott olyan sms-t, hogy a "rendszer modernizálása miatt az elavult tarifák és szolgáltatások kivezetésre kerülnek". Lefordítom: "semmit nem fejlesztünk, de elegünk van, hogy régi olcsó tarifát használ csomó előfizetőnk, ezért áttoljuk őket EGYOLDALÚAN egy fele annyira jó, kétszer annyiba kerülő csomagba".

Nem akarok senkit untatni a részletekkel, de engem djuice Combo-ból raknak át Limit+NET-be, nagyságrendileg 1,5-ször annyi pénz, percdíj majdnem 2-szeres és elvesznek 3 ingyen hívható hálózaton belüli számot, cserébe kiszúrják a szemem valami kis mobilnettel. Hát nagyon szépen köszönöm a modernebb tarifát és szolgáltatást, elég vastagon felhelyezhetik oda...

Mindennek a lépéssorozatnak mi a következménye? Elsők közt volt mobilom, kb 16 éve ugyanaz a számom a Pannonnál (tök mindegy most minek hívják), pont ugyanennyi ideje vagyok leszarva, mivel nem új előfizető vagyok és utolsó lépésként még kicsit megrugdosnak, mert én, hülye, ezt érdemlem a hűségemért. Ja és mivel ősTelenoros vagyok mindenki körülöttem Telenoros, szóval vagy vagdosom az ereimet a modern tarifáikkal, vagy átmegyek máshova és belenyugszok, hogy a más hálozaton belüli kedvezményeket senkivel nem tudom felhasználni.

(Kitérőként annyi infó még kell ide, hogy racionális és ár-érték arányosan gondolkodó emberként engem igenis érdekel mennyit költök mobilra és nem elégszem meg azzal, hogy egy 10-esért minden felesleges szolgáltatást megkapok drágán, oszt jólvan. Kéne legyen arányos, személyre szabható, megfizethető megoldás, de ez egy mobilszolgáltatónak egy mobilfüggő társadalomban nem érdeke. Kell mobil? Úgyis fizetsz, mi majd megmondjuk mennyit.)

Köszönöm a figyelmet,
Tamás kilép.