Tette fel Gergely a címbeli kérdést. Rövid válasz: igen, a hossszú válasz pedig a miértekkel és általános tanácsokkal együtt a poszt alján.
Sziasztok!
Bocs, tömör leszek, biztos sok levelet kell átnyálaznotok.
Több bejegyzés kapcsán is előjött, hogy netes rendeléseknél magánszemélynek JÁR a 14 napos elállási jog, cégnek viszont nem. Kérdésem, hogy "ki a szerződő"? Tehát ha én Gipsz Jakab névre kérem a
csomagot, de kérek róla céges számlát, akkor máris bukó a 14 nap? Tehát a "számla számít"? Vagy ha a webshopba magánszemélyként regisztrálok, de szintén céges számlát kérek, akkor ismét csak "cég a vevő"? Ha utalásos a számla és cég utalja, akkor egyértelmű. De ha KP fizetek a futárnak, akkor most "ki az, aki elállhat, vagy nem állhat el"? Biztosan értitek!Szerintem sokan rendelnek úgy maguknak, hogy cégnévre kérik a számlát, ami biztos nem szabályos NAV szempontból, de azért érdekes lehet a fenti kérdésre a válasz sokaknak, nem? Fogyvédők mit mondanak erről vajon?
Előre is köszönöm a foglalkoztok a kérdéssel!
Üdvözlettel,
Gergely
A fogyvédők ezt mondják erről:
Kedves Gergely!
A webshopból történő vásárlásnál a 14 napos elállási jogra vonatkozó rendelkezéseket a 45/2014 (II.26.) Kormány rendelet tartalmazza, ami előírja, hogy e többlet jogosultság csak a fogyasztókat illeti meg. A fogyasztó fogalmát az új Ptk. a következőképpen határozza meg: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A 14 napos elállási joggal, tehát csak a magánszemélyek élhetnek, az egyéni vállalkozók, társas vállalkozások nem.
Ahhoz, hogy valamely minket megillető jogot érvényesíteni tudjunk, nekünk kell bizonyítani a szerződés létrejöttét. A jogszabályokkal összhangban ennek módja a vásárláskor kapott nyugta vagy számla bemutatása. Ha számlát kérünk, a vásárlás tényét és időpontját is csak ezzel tudjuk igazolni. Ebben az esetben pedig valójában két vállalkozás között jön létre a szerződés, így a 14 napos elállási jog érvényesítésénél nem lehet arra hivatkozni, hogy magánszemélyként rendeltél. E tényen az sem változtat, hogy átutalással vagy készpénzzel fizettél-e a termékért.
Kedves Homár Olvasók!
Webshopból történő vásárlás esetén az elállási joggal kapcsolatban jó tudni, hogy:
- a 14 naptári napot a termék átvételétől, szolgáltatás esetén a szerződéskötés napjától kell számítani
- a vásárlástól indoklás nélkül elállhatunk, tehát akkor is, ha a termék semmilyen hibában nem szenved
- az elállási szándékunkat célszerű írásban, ajánlott, tértivevényes levélben kifejezni
- a terméket az elállástól számított 14 napon belül kell visszaküldeni a vállalkozásnak
- a vállalkozás az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül köteles a termék vételárát visszafizetni
- abban az esetben, ha a vállalkozás az elállási jogra vonatkozó tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget, úgy az elállási idő 12 hónappal meghosszabbodik
- bizonyos esetekben nem illet meg az elállási jog pl: koncertjegy, repülőjegy vásárlása, szálláshely foglalása, műsoros CD, DVD, higiéniai, egészségügyi termékek, ha kibontottuk a csomagolást
- a fogyasztó viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségét, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését
Az utolsó 100 komment: