A március 15-ét forradalmi rap és slam poetry szavalóversennyel köszöntő Pilvaker 2012-ben még félunderground rendezvényként indult a VAM Designból, aztán 2 évvel később már az Erkel Színházba belenőve került megrendezésre. Az ideire meg már csak egy nagyon furcsa jegyárusítási előjáték után lehet jegyeket kapni - 10x-es áron a Jófogáson.

Üdvözletem!

Röviden leírom a történetem.

Redbull pilvaket előadásra szerettem volna jegyet venni. Hetek óta vártam, mikor kezdik árusítani. Végre 19.-én pénteken a jegyiroda tudatta internetes oldalán, hogy hétfőn feb.22.-én reggel 9:00-tól kezdik értékesíteni a nagy érdeklődésre való tekintettel csak személyesen lehet vásárolni és vélhetőleg hamar, 1-2 órán belül eladják az összes jegyet. A jegyek ára 1800.-Ft +300.- Ft közvetítői díj...

Hétfőn időben elindultam jegyirodába, gondoltam villamosrol leszálva 8:33-kor megnézem az oldalukon a pontos címet, meglepve látom a kiírást: minden jegy elkelt!

Még aznap este rákerestem a rendezvény facebook oldalára, látom a 200 csalódott bejegyzést: más is így járt. Mire a 201.kommentelő röviden tudatta az amúgy 2100 körüli jegyet a jófogáson 13.000, 15.000, 17.000 Forintért árulják.

Hozzászokhattunk, hogy minden rendezvényen felbukkannak a jegyüzérek, de, hogy intézményesítve legyen és a hivatalos pénztárnyitás elött egy órával az összes jegyet eladják, amit alig pár óra múlva 8x-os áron adnak, ez így elég aggájos, és bár nem vagyok jogász, nekem a benfentes kereskedelem jutott eszembe...

 UPDATE febr.26. 11:21

A posztot néhány kérdés kíséretében elküldtük a szervezőknek és a fenti jegyirodának is. Választ egyelőre a Red Bulltól kaptunk:

Kedves Homár Hilda,

Cégünk a Red Bull hivatalos oldalain feltüntetett információkért tud csak felelősséget vállalni, ahol biztosan Február 22. 8.00 órás jegyértékesítési kezdet volt feltüntetve.

Hivatalos jegyértékesítő partnerünk a Ticketpro jegyiroda. A tavalyi évhez hasonlóan idén is az ő hálózatukon keresztül történt az értékesítés reggel 8.00 órától.

Más jegyértékesítő felületekre, valamint a Ticketpro hálózatán keresztül megvásárolt jegyek utóéletére nincs ráhatásunk, illetve más oldalakon kommunikált információért felelősséget nem vállalunk.

Üdvözlettel,

UPDATE 2. febr. 26.

Megjött a Jegyáruház válasza is. Tisztult a kép.

Tisztelt Homár!

Megkeresését köszönjük!

Cégünk, a Jegyáruház Kft., mint viszonteladó jegyiroda értékesít belépőjegyeket az országos on-line rendszereken elérhető rendezvényekre. A programok (mint pl. a Pilvaker) szervezésében nem veszünk részt, a főszervezőkkel nem állunk kapcsolatban (ahogy ez jegyirodák esetében lenni szokott). Saját internetes oldalunkon a saját nevünkben kommunikálunk (soha nem is állítunk mást), erre utal a blogbejegyzésben lévő képen olvasható szöveg is: „Jegyvásárlás cégünktől …   2016. február 22-én (hétfőn) 9 órától.” Tehát február 22-én irodáinkat a megszokottól eltérően korábban nyitottuk. Előre jeleztük azt is, hogy házhozszállítást erre a rendezvényre cégünk nem tud majd vállalni.

Csakhogy az előrehozott nyitás is kevésnek bizonyult, ugyanis a főszervező (ahogy azt a rendezvény hivatalos oldalán, a redbull.pilvaker.hu oldalon jelezte is) az on-line értékesítést 8 órakor indította (valamint a Ticketpro országos jegyirodai hálózatában is ekkortól vált elérhetővé a rendezvény, ahogy a hivatalos oldalon ez is szerepelt), és a hatalmas érdeklődés miatt nagyon gyorsan elfogytak a jegyek (jobbára a bankkártyás fizetési felületen), mire tehát kinyitottunk, addigra gyakorlatilag nem volt mit értékesíteni. Igyekeztünk mindenkit a lehető leggyorsabban értesíteni a helyzetről, így internetes- és Facebook oldalunkra is kiírtuk, hogy minden jegy elkelt. Kollégáink mindezek ellenére sok sorban álló vásárlónak tudtak belépőket nyomtatni, leginkább az on-line rendszer sajátosságai miatt (röviden: a kosárba tett, de ki nem fizetett jegyek bizonyos idő után visszakerülnek a grafikus felületbe, tehát újra elérhetővé válnak).

Fontos jeleznem azt is, hogy internetes oldalunkon folyamatosan olvasható volt, hogy egy cégünktől független vásárlási felületen is lehetőség lesz (egy link segítségével) belépővásárlásra, csak általában az érdeklődők nem minden részletre kiterjedően olvasták át a közölt információkat. Az említett link pedig február 22-én reggeltől elérhető volt oldalunkon, sokan éltek is ezzel a vásárlási lehetőséggel.

Továbbá (ahogy szintén látszik a blogbejegyzés képén) erős kiemeléssel (pirossal szedve) folyamatosan ki volt írva internetes felületünkön az is, hogy: „Belépőket csak az országos készlet erejéig tudunk majd biztosítani…”  stb. Az országos készlet pedig még a vártnál is jóval hamarabb elfogyott.

Kiegészítésképpen jelezném, hogy mindössze kb. 3.600 darab jegy volt vásárolható a két előadásra (előadásonként kb. 1.800), tehát rendkívül kevés (a Papp László Sportarénába pl. hozzávetőlegesen 15-20 ezren férnek be a nézőtér kialakításától függően). Sokkal nagyobb rendezvények is teltházassá váltak már ennél lényegesen rövidebb idő alatt (külföldön nem egyszer előfordul, hogy 30-40 ezer jegy szó szerint pillanatok alatt elfogy), igaz, Magyarországon ez még viszonylag ritka, de közel sem egyedülálló jelenség.  Nem is olyan régen, a Magyarország-Románia labdarúgó EB selejtező mérkőzés értékesítésekor is hasonló dolog történt, annyi különbséggel, hogy ott az értékesítési rendszer bár látszólag teljesen „lefagyott” (az országos jegyirodai hálózat gyakorlatilag egyáltalán nem fért hozzá a rendszerhez), a rendelkezésre álló 20.000 jegy azonban mégis néhány óra alatt elfogyott…Ezt sem értették azok, akik nem jutottak jegyhez, de mégis megtörtént, a felzúdulás azonban lényegesen kisebb volt (vagy kisebbnek tűnt) akkor, ami véleményem szerint arra vezethető vissza, hogy a Pilvaker iránt érdeklődők az életkori sajátosságaikból következően hamarabb, élesebben és „hangosabban” (de nem minden esetben átgondoltan) adják a világ tudtára „fájdalmukat”, melyhez nagy segítséget nyújt az internet.

Természetesen emberileg teljesen megértjük, hogy nehéz feldolgozni: a hőn áhított eseményre a rendezvényhelyszín befogadóképességéhez viszonyítva minden várakozást felülmúlóan hatalmas érdeklődés miatt a látszat szerint csak nagyon kevesek juthattak jegyhez, arra sokaknak minden erőfeszítés ellenére sem sikerült belépőket szerezni, emiatt pedig a csalódott tömegnek jól esik kitöltenie a mérgét bárkin, aki a látókörébe kerül. Sajnos azonban 3.600 férőhelyre nem lehet több tízezer embert beengedni, így bármennyire is sajnáljuk azokat, akik nem élőben tekinthetik meg az előadást, de a rendezvényhelyszín befogadóképessége minden esetben korlátozott, s jelen esetben lényegesen többen szorultak ki a programról, mint ahányan bejutottak arra…

Egyéb kérdésekben (pl. lesznek-e új időpontok, esetleg jövőre több előadással számolhatunk-e, vagy terveznek-e valamilyen fellépést a „jegyüzérekkel” szemben stb.) csak a Pilvaker főszervezője illetékes, akivel (még egyszer hangsúlyozom) semmilyen kapcsolatban sem állunk.

Üdvözlettel:

Bódi Gergő
Jegyáruház Jegyiroda