Pár éve még a neten rendelt, de személyes átvételnél 1600 forinttal súlyosbított jegyek miatt ostorozta egy olvasónk a Ticket Expresst. Most már akár 900-ért is megkaparinthatja az ember az irodában a jegyeit, idő közben viszont megszületett az otthoni nyomtatás lehetősége - és az ehhez kapcsolódó mai poszt. A vásárlás nyilvánvalóan legkényelmesebb módját ugyanis alaposan megsarcolja a TEX. Szilvesztert már magának a díjnak a léte is kiakasztja, szerintünk inkább csak a mértékével van baj.

Kedves Ticket Express (TEX Kft.),

jegyet szerettem volna vásárolni az online felületen keresztül, és felháborodva látom, hogy abban az esetben is, ha saját magamnak szeretném kinyomtatni otthon a jegyet, 1500 Ft felára van. Ezt nem tartom korrekt eljárásnak, mivel az égvilágon semmi sem indokolja annak a megsarcolását, ha az ember magának nyomtatja a jegyet.

Emellett felháborítónak találom, hogy bármilyen módját választom a jegyvásárlásnak minden esetben felárat számolnak fel:

- otthoni nyomtatás 1500 Ft (WTF????)
- személyes átvétel 900 Ft (ez miért olcsóbb mint ha én nyomtatom ki?)
- fuárszolgálat 3000 Ft (ez még érthető lenne, bár a DPD például szerződött partnereinek 3 kg alatti csomagot nettó 600-900 Ft körüli összegért kézbesít) 

Más opció nincs a vásárlásra. Felmerül a kérdés, ha minden fizetési és átvételi mód esetén feláras a jegy, akkor a kiírt 8900 Ft-os ár nem igaz, mivel egyéb rejtett költségeket is tartalmaz. Ezt nem tartom korrekt üzleti magatartásnak.

Jelen levelem másolatát elküldtem a Homár Blog részére is.

Üdvözlettel

Szilveszter