Szerintem tök kontraproduktív az a módszer, amikor egy jóvágású akcióval megpróbálnak berántani egy oldalra, hogy aztán ott kiderüljün a lényeg, ami szerint nem 50, hanem 5% a kedvezmény, és nem is nagykabátra adják, hanem kiszakóra. A márciusban születetteknek. Ha a VI. kerületben laknak, és van kutyájuk. Én legalább is egy ilyen húzás után azon a helyen nem veszek semmit. 

Sziasztok,

Amiatt írok, mert ez már a sokadik, hogy konkrétan megtéveszt a Brigád. Az első képen látszik a csali, 10 alkalom személyi edzés 9,990-ért:

Majd ha rákattintasz, hirtelen 29,990-re változik az ára, egy "tizesért" csak három alkalmat kapsz.

A 10e forintos ár egy másik ajánlat alján jelent meg az ajánló részen (https://www.bonuszbrigad.hu/3-alkalmas-szemelyi-edzes-b86854) A link az ajánlatra (ahol 30-ért van a 10 alkalom): https://www.bonuszbrigad.hu/10-alkalmas-szemelyi-edzes-b88418

Normális ez így?

üdv

Gyuri 

Szerintünk nem igazán, de meg is kérdeztük: 

Kedves Gyuri!

Megtekintettük a leveledben megjelölt weboldalakat. Az első oldalon a tíz alkalomra szóló személyi edzést 9.990,- Ft. összegért kínálnak, majd a következő oldalon már ugyanazon az áron a három alkalomra szóló bérletet lehet ugyanezért az összegért megvásárolni.

A törvény tilalmazza a fogyasztók megtévesztésével megvalósuló kereskedelmi gyakorlatot. Megtévesztő az a kereskedelmi gyakorlat, amely az adott termék lényeges jellemzője tekintetében valótlan állítást tartalmaz, és ezáltal a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg. Vásárlásra felhívás esetében ilyen lényeges jellemzőnek kell tekinteni a szolgáltatás árát.

Véleményünk szerint a szolgáltatás árával kapcsolatos megtévesztő tájékoztatás megvalósíthatja a cég részéről a fenti törvényben meghatározott tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot. A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat megvalósulását erre irányuló írásbeli bejelentés alapján a fogyasztóvédelmi hatóság jogosult vizsgálni. Abban az esetben, ha a kereskedelmi gyakorlat a gazdasági verseny érdemi befolyásolására alkalmas, akkor a jogsértés vizsgálata a Gazdasági Versenyhivatal hatáskörébe tartozik.

Felhasznált jogszabály:

008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról 

UPDATE márc. 2.

A posztot elküldtük a Bónusz Brigádnak, akik azonnal reagáltak is rá, sajnos a levelezőrendszerünk megette a választ, így a késve kikerülés a mi hibánk, nem az övék.

Kedves Homár!

Ezúton szeretnénk Gyurinak megköszönni az észrevételt. Sajnos a konkrét ajánlat alatti ajánlórésznél egy technikai hiba folytán valóban hiányosan került ki a cím, de ezt természetesen már javítottuk is. Minden egyéb felületen, pl. az adott kategórián belül vagy konkrétan az ajánlatra rákeresve, helyesen jelent meg. A Bónusz Brigádnak soha nem volt célja a megtévesztés, ezért is figyelünk arra kiemelten, hogy ajánlatainkban minél egyértelműbben tüntessük fel a fontos információkat. A visszajelzéseket ezután is szívesen vesszük, hogy folyamatosan vásárlóink elvárásai alapján fejleszthessük minőségünket.

A hibáért elnézést kérünk!

Üdvözlettel,

Takács Melinda

Ügyfélszolgálati és Back office vezető