Gyakori panasz, hogy a fapados repülőtársaságoktól nem könnyű számlát szerezni a  jegyről - a szoros mezőnyből is kiemelkedő Ryanairtől például gyakorlatilag lehetetelen. De a Wizz Air-nél elvileg létezik erre a form, ami simán működik is, kivéve, ha módosítani kéne azt a számlát valami miatt. Akkor nem árt tudni, hogy ennek díja van, akkor is, ha nem mondják.

A történet márciusra nyúlik vissza, két jegyet vettünk Portugáliába – számla kiállítását is kértem. A számlák azonnal megérkeztek - megnyitottam, ellenőriztem a végösszeget, bezártam. Majd június közepén néztem rá újra és láttam, hogy az egyik számlán a vevő nevéhez egy „C” betű került. Pánik közepette felhívtam őket még az indulás előtt, hogy legyenek kedvesek javítani. Az ügyintéző segítőkészen felül is írta a másik számla mintájára majd jelezte, hogy hamarosan küldik emailban.

A nyaralás lement, számla sehol. Rájuk csörögtem újra, kikerestettem a számlát, látták az igényemet és jelezték, hogy két hét az átfutás és ezt még nem haladta meg a kérelem – szóval nyugodjak meg/le.

Eljött a harmadik hét, ismét újabb telefonos kisasszonnyal beszéltem. Jött az ígérgetés, hogy küldik és így telt el a következő két hét is miközben szorgosan hívogattam őket. A cérna  6 és fél hét!!!! után szakadt el, mikor is a telefon túlvégén megnézettem a kislánnyal, hogy mégis látja-e mióta könyörgök a számláért. Igen, természetesen látja, hogy számos ügyintézőn keresztül ment már át, de most már tényleg megkapom.

Nanana, ilyen könnyen nem tesszük le. Rákérdeztem, hogy emögött nem-e esetleg valami díj megfizetése áll, ami miatt nem küldik mert nem fizettem. És erre

Ó hát valószínűleg azért nem kapja meg, mert nem fizette be az egyszeri díjat a módosításra

Hááhááá, hát ezt valahogy elhallgatta a kis kolléganője percenként 300 HUFért az első alkalommal és mellesleg ha felszorozza hányszor telefonáltam emiatt már kb 3szor is kifizettem. Szomorú, hogy egy ablak/warning ilyenkor nem ugrik fel nekik, hogy a barom nem fizetett, szóljatok már neki és ne nekem kell rávezetni őket a megoldásra. A beszélgetés végén már csak kuncogtam mire elhangzott a mondat: „egy héten belül érkezik a számla”…