A fenti képen szereplő tárgy meglehetősen hasonlít az otthoni szupercsendes porszívónkra. Pedig nem azt ábrázolja, hanem egy radardetektort, amiről talán nem mindenki tudja, hogy mi, de Lázár János biztosan. Meg Imre is, aki rendelt egyet az eMagról, majd meglepődve tapasztalta, hogy a kütyü nem látja a hazai sebességmérőket. Én mondjuk inkább a sebességhatár betartásának híve vagyok, de az igaz, hogy ha az ember egy ilyen ismert webshop partnerétől vesz valamit,  attól elvárhatja, hogy működjön, és legyen számla hozzá. Megkérdezzük, mit gondol erről az eMag.

Tisztelt Cím!

Az alábbi cég az interneten egy vebáruházat működtet. 

Cégnév: Buysend Europe Kft.
Székhely cím: 1083 Budapest, Práter utca 59.
E-mail: emagpartner@emag.hu
Adószám: 25863684-2-42   Cégjegyzékszám: 01 09 293261

A forgalmazott termékeik közül 2017 11 24-én megrendeltem egy db radardetektor készüléket, ami a leírás szerint az alábbiakat tudja.

Cobra V7 360 fokos radardetektor Könnyen kezelhető, hatékony radardetektor 360 fokos érzékeléssel, és extra nagy hatótávolsággal, mely a legtöbb álló és mobil sebességmérő radart érzékeli akár 2500m-es távolságból is. Extrém hatótávolságának és szupergyors transzponáló technológiájának köszönhetően
még a leggyorsabb sebességmérőket is idejében képes jelezni.

A készülékről azonban az első tesztelés során bebizonyosodott, hogy a Magyarországon rendszerben lévő sebességmérők közül egyiket sem érzékeli. Sem a Véda kapukat, sem a mobil mérőket!  Talán nem véletlen, hogy a kínai gagyi orosz feliratos dobozban érkezett.

A reklamációmra ezt nem is vitatták, azonban sem visszavásárolni, sem más termékre cserélni nem hajlandóak. A terméket viszont most is hirdetik, és forgalmazzák. Az már csak apróság, hogy a csomagból "kifelejtődött" a számla és a magyar nyelvű használati útmutató is.

Úgy vélem ezzel kimerítik az üzletszerűen elkövetett csalás bűntettét.  Ki tudja hány vásárlót vertek át eddig,és mennyit fognak még a jövőben!?

Üdvözlettel: 

Imre

A legegyszerűbb megoldás erre a helyzetre az lett volna, ha a jogszabályban meghatározott indokolás nélküli elállási jogod gyakorlását követően visszaköveteled a termék vételárát a vállalkozástól. Ez a lehetőség a termék átvételétől számított 14 napon belüli időpontban illetett volna meg.

A céggel szemben szavatossági/jótállási igényeket is támaszthatsz, amelynek alapján végső soron a megkötött szerződéstől szintén elállhatsz, ha a cég a kijavítás, illetve kicserélés iránti kötelezettségének nem tesz eleget. Ezek az igények az illetékes békéltető testület, illetve bíróság előtt is érvényesíthetőek, ha a vállalkozás annak önkéntesen nem tenne eleget. Meg kell jegyezni, hogy az igényérvényesítés feltétele az adásvételi szerződés létrejöttének megfelelő igazolása, amely számla hiányában a rendelkezésre álló egyéb bizonyítékok alapján törtéhet meg, pl. a megrendelés és annak elfogadásáról szóló e-mailek vagy egyéb levelezés.

A rossz minőségű termék forgalomba hozatalával minősítő körülményektől függően szabálysértési vagy akár bűncselekmény is megvalósulhat. Ha a rendelkezésre álló adatok alapján ilyen cselekmény elkövetésének megalapozott gyanúja felmerül, akkor ismeretlen tettes ellen az illetékes szabálysértési hatóság vagy nyomozó hatóság előtt tehető feljelentés.