Szegény Péter nagyon szeretné tudni, milyen busz megy el a háza előtt, de nem tudja kibogozni a BKK válaszát. Ne csorbuljon szegény Péter, társadalmilag egyeztessen vele valaki és találjuk ki együtt: van busz vagy nincs busz?

Hatalmas nagy csinnadrattával, hogy az egységsugarú fővárosi nép ne a több hónapos késés tényére, és az évekig tartó metró pótlás állapotára emlékezzen, átadták a felújított hármas metró északi felét.
Csak úgy, magyarosan. A teljes metró hosszon egy teljes hétig végre jártak a szerelvények. De messze még a munka vége. Először is ezúton szeretném megköszönni mindenkinek, aki adójával, áldozatos munkájával, és megfelelő baráti körökkel kötött hihetetlenül előnyös szerződések révén mindezt lehetővé tette. 

Ahogy ilyenkor lenni szokott, ahogy közeledett a déli szakasz lezárása, úgy jött egyre több információ arról, hogy hogyan szeretné a fővárosi közlekedést szervező/tervező csapat a következő időszakban várható káoszt enyhíteni.

El is készült egy színes szagos interaktív weboldal erről, melyet arra hivatott a BKV/BKK üzemeltetni, hogy az egységsugarú fővárosi békávézó megtudja, hogy hogyan is tud esetleg új, alternatív útvonalat lelni a mindennapi betevő megkeresése során elkövetett, élményekben eddig sem szűkölködő tömegközlekedése során.  

Majd némi ellentmondásokra sikerült lelnem. Meg is írtam az ottani email címre. 

Date: 2019. ápr. 8., H 5:45
Subject: Az M3-as metró felújítása idején tervezett forgalmi rend :: Társadalmi egyeztetés - Térkép
To: <bkk@bkk.hu> 

Üdvözletem!   

Érdeklődni szeretnék a metró felújítása kapcsán. 
Adott a BKK tematikus weblapja, mint elsődleges információ forrás:
https://bkk.hu/m3felujitas/
Adott rajta két engem érdeklő járat, a (megújult) 168E
https://bkk.hu/te/m3-del/ rakoshegy/#168E
És a régi 168E átnevezett új járata

https://bkk.hu/te/m3- del/rakoshegy/#168 

A problémám az, hogy se https://bkk.hu/menetrendek/  oldalon, se a buszmegállóban, se a https://play.google.com/ store/apps/details?id=hu. donmade.menetrend.budapest  alkalmazásban ennek semmi nyoma, hogy ezen a viszonylaton két járat lenne. 

Az a kérdésem, hogy akkor kinek higgyek? A BKK-nak, hogy lett új tehermentesítő járat, vagy a BKK-nak, hogy semmi változás éteren nálunk nem történt? 

Segítségüket ezúton is köszönöm! 
Tisztelettel

Még mielőtt valaki azt mondja, hogy nem válaszolt a BKK, ki kell, hogy ábrándítsam. Válaszolt. Először egy automatikus válasz formájában. Igaz, ez a gépi válasz is 80 órát emésztett fel, DE VÁLASZOLTAK!!!  

<bkk@bkk.hu> ezt írta (időpont: 2019. ápr. 11., Cs 13:08):

Tisztelt Levélíró!

Köszönjük, hogy levelével felkereste ügyfélszolgálatunkat!

Tájékoztatjuk, hogy levele megérkezett Társaságunkhoz, melyre válaszunkat a közérdekű adatigénylés esetében az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló az 2011. évi CXII. törvény által biztosított határidőn belül, egyéb esetben pedig legkésőbb 30 napon belül megküldjük.

Válaszunk megérkezéséig szíves türelmét kérjük!

Üdvözlettel: 

Budapesti Közlekedési Központ Ügyfélszolgálat

Igaz, a tartalmi válasz még tovább váratott. De pár röpke hét alatt ez is megjött. Íme a BKK minden kérdésemre kielégítő választ adó levele (ugye Te, kedves olvasó, még emlékszel, hogy mi is volt a kérdésem? Súgok: az, hogy akkor van-e a 168E járat mellett 168 is, vagy sem)?  

BKK <bkk@bkk.hu> ezt írta (időpont: 2019. ápr. 30., K 15:58):

Ügyszám: 0038/0010138/2019

Ügyintéző: 

XXX Péter

XXX@gmail.com

 

Tárgy: tájékoztatás 

Tisztelt XXX Péter! 

Tájékoztatjuk, hogy a BKK Zrt. operatív ügyfélszolgálati feladatait 2017. május 1-jétől kezdődően a BKK Zrt. nevében és megbízásából, közreműködőként a BKK Zrt. kizárólagos tulajdonában álló, BKÜ Budapesti Közlekedési Ügyfélkapcsolatok Zártkörűen Működő Részvénytársaság (továbbiakban: BKÜ Zrt.) végzi a közöttük létrejött Közszolgáltatási Keretszerződés alapján. 

Hivatkozva a BKK Zrt.-hez 2019. április 8-án érkezett elektronikus levelét, az alábbiakról tájékoztatjuk.  

A metrópótlás idejére tervezett, térségenkénti bontásban kidolgozott közlekedési rendet 2017 első negyedévében a BKK Zrt. társadalmi egyeztetésre bocsátotta. A beérkezett észrevételek alapján a BKK Zrt. a felmerült javaslatokat figyelembe vette a végleges közlekedési rend kialakításakor, illetve a déli pótlási szakasz mobilitási tervének lezárásakor felhasználta a metró északi szakaszán 2017 novemberétől sikeresen működő pótlás tapasztalatait is. 

A társadalmi egyeztetés eredményeként az M3-as metró déli szakaszának pótlása idején a BKK Zrt. Rákoshegy felől az Örs vezér terére közlekedő 168E gyorsjárat kínálatát bővítette, ugyanakkor – a dinamikusan fejlődő X. kerületi ipartelep kiszolgálását nem csorbítva – az útvonal-módosítás jelenleg nincs napirenden, tehát továbbra is változatlan útvonalon és azonos jelzéssel közlekednek az autóbuszok. 

Kérjük tájékoztatásunk szíves elfogadását, egyben köszönjük jelzését! 

Budapest, 2019. április 30.                                   

Tisztelettel a BKK Zrt. megbízásából:  

XXX Ágnes

Levelezési csoportkoordinátor

BKÜ Zrt.

 égig olvastam a levelet egy tucatszor, de lehet, hogy bennem van a hiba, de akkor sem értem, ugyanis:
-társadalmilag egyeztetett már 2017-ben a BKK/BKV, hogy hogyan legyen pótolva a metró. 
-dinamikusan fejlődik a lakótelep szomszédságában egy ipartelep. 
-nem akarnak semmit, és senkit csorbítani 
-nem akarnak útvonalat módosítani, de 
-mind a mai napig él a két link, hogy a házunk előtt egy hónapja eggyel több járat megy el. 

https://bkk.hu/te/m3-del/ rakoshegy/#168E

https://bkk.hu/te/m3-del/ rakoshegy/#168

Esetleg aki beszél békávéul/békákául, az megtenné, hogy magyarról logikusra, érthetetlenül megfogalmazottról racionálisra meg tudja ezt úgy fogalmazni, hogy egy átlagos jómunkásember is megértése, tudjátok, aki a vízbűl veszi ki a zokszigént? 

Tehát 2017-ben hozták egy döntést, és idő közben rájöttek, hogy az nem jó, de módosítani rajta már smafu. Biztos ami biztos, toljuk az ember képébe az egymásnak ellentmondó információkat. Úgy biztos könnyebb eligazodni? Na ugye, hogy ugye?