István egészen addig boldog volt, hogy a Magyar Postán feladott csomagját nyomonkövetési információk alapján követheti, amíg rá nem jött, hogy milyen is az. Össze vissza ugráló státuszok, helyszínek és dátumok alapján próbált rájönni, mikor érdemes várnia a csomagos postást. Hiába.

Rendszeresen rendelek internetről, és sokszor külföldről. Most Magyarországról sikerült rendelnem A kereskedő cég neve nem fontos, mert a hibákról nem ők tehetnek. Ha tehetem, akkor a külföldi oldalakról is nyomkövetési információval rendelek. Nekem megér 2-4 dollárt az, hogy tudom, hol tart a küldemény. Viszont most egy magyar oldalról rendeltem, ahol sajnos csak a Magyar Posta volt válaszható, mint szállító. (Megjegyzés: Már több mint 10 éve ugyanaz a postás hordja ki a csomagokat nálunk, és VELE semmi problémám nincs.) De van nyomkövetési információ!

Hétvégén (november 10.-én) rendeltem meg az árut. A webshop azt „jósolta”, hogy csütörtökön kapom meg a cuccot. Ez nekem megfelelt, így feladtam a megrendelést. Aztán a webshop értesített kedden (12-én) este, hogy feladták a megrendelést, és azt elvileg másnap megkapom.

Ennek annyira nem örültem, mert a csomagkézbesítő postás dél körül szokott érkezni, viszont akkor nekem már elfoglaltságom volt a szerda déltől.  Szerdán (13-án) 12 óra körül ránéztem a posta nyomkövetési oldalán a csomagom állapotára, és azt láttam, hogy a Komplex Logisztikai Központban  (Fót) vár a sorsára. Ekkor még örültem, mert nem kell áttervezni a szerdai napomat. 

Aztán 14-én hajnalban beérkezett a Bp. 6. sz. Csomagkézbesítő Bázisra. (Még 16-án, szombaton is ott van.) Amivel van egy kis probléma. Rákeresve, találtam infót arról, hogy hol van az 1-es, 2-es, 3-as és 4-es Csomagkézbesítő Bázis. Az 5-ös már egy kicsit ködös. A helyét nem találtam meg, de Érd, Budakeszi és Szigetszentmiklós kapcsán került elő az 5-ös számú bázis. Viszont a 6. számú bázisról semmit nem sikerült kiderítenem. A kérdést feltettem az „illetékes elvtársnak” is, de az mindeddig nem méltatott válaszra. Tippem szerint a 6. számú egy fekete lyuk lehet a Postánál. 

14-én is 15-én a 6. sz. Csomagkézbesítő Bázis, és a kézbesítő posta ping-pongozott a csomagommal. Azt tudom, hogy a kézbesítő posta hol van. Viszont a nyomkövetési információk szerint a kézbesítő postáról a 6. sz. Csomagkézbesítő Bázisra 2 perc alatt ért vissza a csomag. Ezzel az a baj, hogy a kézbesítő posta 2 perces távolságban biztosan nincs semmilyen Csomagkézbesítő Bázis. ( = Hazudnak.) 

15-én délelőtt jeleztem nemtetszésemet a Posta üzenetküldési* lehetőségével. Elvileg erre semmit nem reagáltak. Gyakorlatilag ebéd előtt jött egy SMS, hogy az akármilyen számú küldeményemet a main nap kézbesítik, ha nem jön közbe semmi. Ez jó, mért éppen indulni készültem, de így otthon maradtam. Azért valami közbe jöhetett, így mégsem kaptam meg a csomagot. Én már az apró dolgoknak is tudok őrülni, így pozitívumként élem meg azt, hogy legalább nem hazudták azt, hogy nem voltam otthon.

Mondjuk az is érdekes, 15-én délután azt írták, hogy a kézbesítőnél van a csomag. Bár utána azt is írták, hogy kézbesítésre előkészített állapotba került a csomag. Kicsit logikusabb lenne, hogy előbb kerül kézbesítésre előkészített állapotba csomag, és csak utána kerül a kézbesítőhöz. 

A Posta honlapja alapján este 17 óráig próbálják meg kézbesíteni a küldeményeket. Mivel ezt nem sikerült megugraniuk, így írtam egy újabb üzenetet, amiben érdeklődtem a „hogyan tovább”-ról. Természetesen erre az üzenetre sem volt semmilyen reakció. 

16-án reggel 8 óra körül még semmi változás nem volt. Aztán 10 óra körül megjelent az „új” státusz:

Feldolgozás
Postán tárolva másnapi kézbesítésre

2019.11.15. 17:19
Bp. 6. sz. Csomagkézbesítő Bázis 

(Mondjunk az is megérne egy külön „misét”, hogy a Ctlr+C/Ctrl+v-vel miért nem lehet normálisan átmásolni egy sort a nyomkövetési oldalról.) 

Tehát újra bekapcsolták az időgépet.

Elvileg, ha 15-én másnapi kézbesítésre tárolnak valamit, akkor annak 16-án illene megérkeznie. Persze ezzel – látszólag – van némi probléma. 16.-a szombatra esik. Elvileg ilyenkor a fű se nő. Az nem, de a Postának van olyan szolgáltatása, hogy szombati kézbesítés. Azonban az áru megrendelésekor én nem ezt fizettem ki, így ha szombaton kiszállítanák, akkor az azt is jelentené, hogy beismerik a hibájukat. Ilyet viszont nem lehet, tehát szombaton biztos hogy nem szállítják ki. (Ehhez szombat 16:20-kor nem kell jóstehetség.) 

Ez a történet  – a reményeim szerint – a végén happy end-del fog végződni (szerdáig talán megkapom), de azért az elég durva, hogy a nyomkövetési információ szerint a csomagomat napokon keresztül egy raktárban tologatták ide-oda. Vagy esetleg bottal sem piszkálták, csak minden délelőtt egy biorobot írt valamit a csomag státuszához.  

Posta üzenetküldés*:  E-mail cím   nincs. Ha később tudni akarod, hogy mit küldtél el, akkor: Írd meg egy szövegszerkesztőben, másold be az űrlap megfelelő mezőjébe. Különben semmi nyoma nem lesz az üzenetednek. Mondjuk így sem sok, de legalább Te tudsz róla.

Reagált a Magyar Posta: szívesen segítenek a csomagra váró ügyfélnek, ráadásul a nyomonkövetési rendszerük is fejlesztés alatt áll.