Úgy tűnik egész komolyan specializálódott egy angol csalócsapat a magyar elektronikaitermékfogyasztókra. Múltkori iMaces történetünkhöz kísértetiesen hasonlító csalás lett az Expresszen olcsónak tűnő iPhone-ból, amit most egy Phone Stock Inc. hirdetett, kábé így:

Pár nappal ezelőtt az expressz.hu-n szereplő hirdetés alapján párom felvette a kapcsolatot egy - állítólag - londoni úriemberrel, annak reményében, hogy egy Ipone 32gb telefonhoz a magyarországi árakhoz képest olcsóbban hozzájuthat. A hirdetés nem csak itt, de más honlapokon is megtalálható azóta is... Végleges döntésünk hibás volt, csak magunkat okolhatjuk. E-mailen (stockltd@hotmail.com), illetve telefonon (+2348054715215) tartottuk a kapcsolatot az eladóval, Kevin Tomassal. Abban állapodtunk meg, hogy 200 USD összeget - vagyis a fételár + postaköltség felét - a Western Union nevű szolgáltatón keresztül részére átutalunk, ő pedig miután kézhez kapta a pénzt, postai úton, a FedExen keresztül feladja a telefont. A fennmaradó 200 USD összeget a csomag magyarországi átvétele után továbbítottuk volna részére, szintén a Wertern Unionon keresztül.

Állítása szerint ez egy náluk bejáratott dolog volt, a vevő és eladó közötti bizalom felépítése végett alakították ki. Így az 50%-os előleget rendben el is küldtük a nevére és az általa megadott címre (E16 London, 12 rounds Penywern, United Kingdom), ő pedig a pénzt fel is vette. Ezek után közölte, hogy a főnöke, bizonyos Adams Joe (e-mail: electronichouseinc@hotmail.com; tel: +447024099963) ragaszkodik ahhoz, hogy a teljes vételárat rendezzük, vagyis adjuk fel a másik 200 USD-ot is, mert a telefonhoz csak ez után juthatunk hozzá. Persze itt már éreztük, hogy bukta az egész... Több ajánlatot is tettünk, felajánlottuk, hogy egy londoni ismerősünk elmegy a telefonért és rögtön rendezi a fennmaradó részt, felajánlottuk, hogy lemondunk a telefonról, helyette küldjön helyette egy jóval olcsóbb, szintén általa meghirdetett terméket.

Érdemben egyikre sem reagált, egyetlen dolgot mondott: vagy átutaljuk a maradék 200 USD összeget és ő feladja a csomagot, vagy elállunk a vételtől, de természetesen az "előlegként" feladott összeget soha nem kapjuk vissza. Leginkább csak azt hajtogatta, hogy a termék már szállításra kész és a szállítmányozó cég dühös, mert a pénzügyi rész még mindig nem került rendezésre. Ha tudnák, hogy én milyen dühös vagyok... A furcsa az egészben az, hogy az elején próbáltunk utánajárni az egésznek, természetesen a neten keresztül, de nem találtam róluk semmi említésre méltót. Még az általuk megadott cég honlapján is megnéztük, de semmi... (PHONE STOCK INC, http://www.phonestockinc.webs.com)

Igazából mindezt nem azért írom, hogy tanácsot kérjek, illetve kapjak (a pénzre már keresztet vethetek), hanem azért, mert biztos vagyok benne, hogy sokan mások is bedőlnek ugyanennek a hirdetésnek (hiredetéseknek) és másoknak is ugyanúgy káruk származhat belőle. Talán azzal, hogy leírom a történetet, illetve megadom azon adatokat, melyek alapján beazonosítható a csaló fél, másokat már nem tud megkárosítani... Talán... Fentieket természetesen egy teljes e-mail váltással, illetve egy pénzátutalási bizonylattal is igazolni tudom, s nem rágalmazni kívánom az eladót, csak tájékoztatni szeretnék mindenkit arról, hogy csaló.

Évi

Sándor nagyon kedvező áron szeretett volna új iMachez jutni, de majdnem 1200 euróért eddig semmit nem kapott. Az Apple 2000 Ltd. nevű cég a gyanúsan olcsó gépekre először 300 euro vámot kért, aztán annyit "amit neki megér". Ez mégsem volt elég, úgyhogy egyelőre eléggé minuszban áll ebben a történetben:

Az EXPRESS hirdedési újságban találtam egy hirdetést, mely szerint új Apple iMac 17"-21"-os számítógépeket lehet kapni nagyon kedvező áron. Írtam a hirdetésre, a válasz angol nyelven érkezett az APPLE 2000 Ltd. névre hallgató, Essex-ben működő cégtől. Néhány e-mail váltás alatt lekérdeztem a cég adatait, kértem proforma számlát, bankszámla számot, stb - ezeket ellenőriztem az angliai cégnyilvántartásban, majd elküldtem a több, mint 1000.- eurós árat banki átutalással.

Gyors kis linkgyűjtemény a PPO-botrányboz. A legfrissebb és legfontosabb, hogy a jelek szerint megijedt a pénzleszívó cég és az ügyvédjük már azt is meglebegtette, hogy adott esetben visszafizetnék a pénzt. Az erről szóló Index-cikkben felmerül az erotikus vonal is. A Homár olvasói a évtelen nsejtetésnél többet érdemelnek: több helyen arról trécselnek a júzerek, hogy a PPO mögött álló cég és a Golden Gate pornóbirodalom igazából ugyanaz. De legalábbis közük van egymáshoz. A pletykákat talán ez a komment gerjesztette:

Érdekes összefüggésre leltem. A PPO-ot 2009/01/01-től egy svájci bejegyzésü off shore cég működteti, a INVPPOADMIN PRO LIGHT 2010 Tagsag Zug, Switzerla HU, 2490. Nos, egy másik off shoe cég, a Golden Gate pornóbirodalmat (Kovi is ott alkalmazott) működtető másik off shore cég (Heffner AG) pont ugyanarra a címre van bejegyezve és ugyanaz a magyar nevű személy az ügyvezetője. Onnan pedig a szálak egy hazai tőzsdére is bejegyzett céghez, internetben és médiában utazó cégcsporthoz vezetnek. Tehát a PPO, mint cég immáron csak stróman lesz.

Az Index infói szerint viszont szó sincs ilyemiről, hanem egyszerűen ugyanaz az ügyvéd alapította a két céget, ezért a közös cím és ugyanaz a név. Pedig micsoda összeesküvéselméleteket lehetne erre gyártani!

A kicsalt pénzek egy Centillion nevű svájci cég számláján landoltak, A társaság weboldalán Negeriát igen, Magyarországot viszont nem is tüntetik föl a tevékenységi területeik között.

Érdemes még elolvasni Gerényi Gábor sistergős publicisztikáját az ügyről, svungos barátunk úgy indít, hogy "A magyar internet történelmének legnagyobb botránya az autópályamatricákkal foglalkozó cég lehúzóst akciója. És a dologban sáros az állam is, mert cége felelőtlen, trehány és valószínűleg korrupt is volt."

Nemcsak ő, hanem a Magyarországi Tartalomszolgáltatók Egyesületének közleménye is az állami cég szerepét firtatja az ügyben. "Mélyen elítéljük a PPO autópálya-matricákat értékesítő magáncég fogyasztókat megtévesztő eljárását, és több, mint aggályosnak tartjuk az Állami Autópálya Kezelő Rt. (ÁAK) honlapszerkesztési gyakorlatát. A PPO (és közvetve az ÁAK nemcsak a gyanútlan és az internetes vásárlásban járatlan fogyasztókat tévesztette meg, de a legrégebbi és leggyakorlottabb internetfelhasználókat is."

Végül itt egy friss kis weboldal, amit károsultak ütöttek össze, hajrá, tesséh szerveződni! Legvégül pedig egy kis ajándék a Szóviccblogról azoknak, akiket megszívatott a PPO.

Mi a neve a vérszomjas román fejedelmekből álló popegyüttesnek?

Tepes Mód.

 

(Nem hallott még a legnagyobb magyar netes kereskedelmi botrányról? Itt elolvashatja a Homár összes PPO-s posztját!)

Rengeteg károsultban és olvasóban felmerült a logikus gondolat, hogy a megszívatottak nagy száma, illetve az egyedi összegek aránylag alacsony volta miatt a PPO Naiv Ügyfeleinek érdemes lenne valamilyen formában összeállniuk. Vonatkozó posztunk hatására egy ügyvéd-blogger olvasónk összefoglalta, milyen legális lehetőségek vannak. A lényeg: amerikai stílusú class action nincs a magyar jogban, így vagy összeállnak sokan és megbíznak egy ügyvédet, vagy a Versenyhivatal lép. de az sokkal tovább tart. Izgalmas részletek alant:

(Nem hallott még a legnagyobb magyar netes kereskedelmi botrányról? Itt elolvashatja a Homár összes PPO-s posztját!)

Bár a magyar internet legnagyobbszabású átverését csak 2009-2010 fordulóján követte el az autópálya-matrica- és telefonfeltöltés-kereskedelemmel foglalkozó PPO, egy fogyasztónak már egy évvel korábban feltűnt, hogy a cég gyanús körülmények között kezel szuperbizalmas bankkártya-adatokat. Nem is kell betegesen gyanakvónak lenni ahhoz, hogy a Naiv Ügyfél azt képzelje, a PPO jóelőre, tudatosan megszőtte a hálót, hozzáférést szerzett több tízezer bankszámlához, hogy 2010 januárjában lecsaphasson. Levélváltás alant:

(Nem tudja, mi az a PPO-botrány meg tömeges lehúzás? Itt az első Index-cikk, itt az első Homár-poszt, itt meg a második, keddi információkkal, a harmadik itt olvasható, és végül a negyedik, Tömeges feljelentések a rendőrségen... címmel ide kattintva érhető el.)

Friss hírek a PPO-gate-ről: több olvasónk is arról számolt be, hogy a ppo.hu nem engedi törölni a profiljukat és a regisztrációjukat. A levelesládánkat áttúrva úgy tűnik, hogy a károsultak közül egyre többen szeretnének összeállni valamilyen pertársaságba, hogy közösen próbáljanak jogi elégtételt venni. Lentebb idézni is fogok egy ilyen felhívást. Szerdán majd körbekérdezünk a Versenyhivatalnál, a Fogyasztóvédelemnél és civil fogyasztóvédőknél arról, mi a leghatékonyabb megoldás ilyenkor. Most pedig jöjjön a kedd éjszakai levélturmix.

Róbert arról számol be, hogy hiába mondta le még 2009-ben a regisztrációja meghosszabbítását, sőt hiába igazolta azt vissza a PPO mailben, a Véres Hétfőn az ő bankszámlájáról is megpróbálták leszívni a 2490 forintot:

(Nem tudja, mi az a PPO-botrány meg tömeges lehúzás? Itt az első Index-cikk, itt az első Homár-poszt, itt meg a második a legfrissebb információkkal, végül a legutóbbi itt olvasható.)

Olyan tömegben érkeznek a feljelentések a rendőrségre minden idők talán legnagyobb magyar online kereskedelmi lehúzása miatt, hogy az érintettek a következő típuslevelet kapják:

"Tisztelt Címzett!

Tájékoztatom, hogy a PPO.hu weboldallal kapcsolatos feljelentését az
eljáró szerv kijelölése céljából az Országos Rendőr-főkapitányság
Bűnügyi Főigazgatóság Bűnügyi Főosztály Gazdaságvédelmi és
Pénzhamisítás Elleni Osztálya vezetőjéhez továbbítottam.

Tekintettel arra, hogy a PPO.hu-val kapcsolatos beadványok folyamatosan
érkeznek hozzánk, kérem Önt, hogy erre az üzenetre - kollégáim
munkájának megkönnyítése végett - ne válaszoljon. Jelenleg további
teendője nincs, bővebb tájékoztatást a vizsgálat eredményéről a
vizsgálatot folytató szerv fog nyújtani Önnek.

Kérem a fentiek szíves tudomásul vételét.

Budapest, 2010. január 12."

A Homárnak író vagy a posztokban kommentelő olvasók az ügy legnegatívabb vonásának - már azon felül, hogy trükkel elszedték 2490 forintjukat - azt tartják, hogy az eset miatt megrendeülhet a magyar fogyasztók bizalma az online vásárlásban, ami nyilván teljesen reális veszély.

(Nem tudja, mi az a PPO-botrány meg tömeges lehúzás? Itt az első Index-cikk, itt az első Homár-poszt, itt meg a második, a legfrissebb információkkal.)

Chimie, aki jó ideje regisztált a ppo.hu lehúzós oldalon, öszeszedte nekünk, korábban mit kommunikált a cég az ügyfeleinek a szolgáltatásról meg a díjcsomagokról. Hát sajnos a tipikusan magyaros ügyeskedés hangulata lengi be az egészet. A weboldalon először kifejezetten hangsúlyozzák, hogy nincs extra költség, aztán a hírlevélben csalafintán ráerősítenek erre. Csalafintán, mert kiemelik, hogy a másik két csomaggal ellentétben a Light csomag havidíjmentes, és csak közvetetten derülhetne ki a szövegből (már mennyiben az átlag ügyfél egy gyanakvó szemantikaprofesszor lenne) hogy regisztrációs díj az elképzelhető. Chimie ráadásul állítja - egybehangzóan az eddigi összes károsulttal, ki jelentkezett, hogy magánlevelet sohasem kapott a PPO-tól. Levél alant:

A PPO-botrány egyik kulcskérdése, hogy értesítette-e a netes kereskedő cég az ügyfeleit, hogy addig ingyenes szolgáltatása 2009 novemberétől fizetős, és aki 2009 végéig nem száll ki, annak minimum 2490 forintot levesznek a számlájáról. Ádám friss levele azonban egy új vonalat is behoz az ügybe. Ádám gyakorlatilag azt állítja, hogy a cég azokat az ügyfeleit is becsapta, akik ellátogattak a weboldalra és elvileg meg lett volna a lehetőségük lemondani a pénzért kínált szolgáltatást. Ő ugyanis az első gyanús hírek elolvasása után, január 5-én belépett a PPO.hu-ra, ahol az a státuszüzenet fogadta, hogy PPO Light szolgáltatáscsomagja van, 2009-re rendezve (hiszen ingyenes volt akkor) és a tagság a lejáratkor nem lesz automatikusan meghosszabbítva.

Hétfő éjszaka már elérhető volt a PPO weboldala. (A szájton keresztül autópálya-matricát és lottót lehet venni és telefont feltölteni.) A keddi nap kérdése, hogy sikerül-e bizonyítania a cégnek, hogy 2009 novembere előtt valóban értesítette az ügyfeleit arról, hogy egy addig ingyenes szolgáltatását fizetőssé tette. Ha nem, akkor egyre biztosabbá válik, amit nem kevés fórumozó és levélíró károsult állít, miszerint semmi külön értesítést nem kaptak arról, hogy fizetős lesz a PPO, így jól át lettek verve. Az év legnagyobb ügyféllehúzásának keretében a cég január 11.-én váratlanul egy rakás ügyfelének a bankkártyáját terhelte meg 2490 forinttal éves díj címén. Nem könnyű hitelt adni a cégvezető állításainak, miközben a PPO weboldalát pont azokban az órákban tették elérhetetlenné karbantartás címén, amikor a bankok, nagyjából egyidőben, leemelték a 2490 forintokat az ügyfelektől. Levélözön árasztotta el az Indexet, majd elkészült az azóta többször is frissített cikk az ügyről.