Zoltánéknál legalább is tuti, aki hetek óta próbálja bejuttatni az áramot némi bővítéssel együtt a vadiúj házukba. A maga részét bele is tette már a projektbe, a vezetékek, a földelés minden várja, hogy rákössék végre a hálózatra, csak épp az elektromos szolgáltató oldalán nem hasít ennyire az ügy. 

Tisztelt Homár,

Vásároltam egy házat 2017.07.01-én. Ahogy azt illik, minden aktív közművet átírattam gyorsan. A villanynál csak 16A a bejövő, viszont ez kevésnek tűnt, így gondoltam, a szerződéssel egyszerre kérem, hogy 32A-t kapcsoljanak, addig a határig nincs többletköltség.

Meg is jelentek a DÉMÁSZ szakemberei, hogy ellenőrizzék az órát, illetve a rendszert, hogy megfelel-e a bővítésnek. Közölték, hogy mivel régi ház, nincs földelés kiépítve, ezért kell egy földelés, valamint egy nyilatkozat egy szakembertől, hogy a belső hálózat megfelel a 32A-nek. Lemérték, mi kell a bővítéshez, kábel, egyéb eszközök, majd elmentek. Idáig nagyon profi is volt az egész, elégedett is voltam.

Villanyszerelő felrakta a dobozt, 32A életvédelmi relé, bekábelezés, előkészítve, hogy csak be kelljen kötni az órába, valamint a földelést is megcsinálta. A nyilatkozatot is kitöltötte, hogy megfelel az előírásoknak a ház, rá lehet kötni a 32A-t. Ez volt 09.15-én.

Naiv ügyfél megpróbálta az előtt figyelmeztetni a Démászt, mielőtt teljesen kidől a villanyoszlopuk, de csak a robotokig jutott:

Észrevettem a falumban hogy ki van roppanva egy villanyoszlop, le is fényképeztem és jeleztem a Démásznak. Lásd levelem:

Tisztelt Démász! Újszilváson a Rigó utcában a transzformátor után lévő első fa villanyoszlop meg van rogyva, csak a szentlélek és a vezetékek tartják. GPS: 47.246497,19.927471 A nagyobb károk, balesetek megelőzése érdekében kérem szíves közreműködésüket a javításban! Fényképet mellékelek az alábbi linken.

Február 13.-án jött is rá egy automatikus válasz:

Tájékoztatjuk, hogy elektronikus úton küldött beadványa, levelező rendszerünkhöz megérkezett. A beadvány feldolgozását ügyfélszolgálatunk a következő munkanapon megkezdi, melyre választ igénylő esetben, s amennyiben egyetemes szolgáltató, kereskedő és az elosztó közötti egyeztetést igényel legkésőbb 30 napon belül, s amennyiben engedélyesek közötti egyeztetést nem igényel, akkor várhatóan 15 napon belül megtörténik a válasz kiküldése.

Tájékoztatjuk, hogy a beadvány beérkezési csatornájától függetlenül a válaszadás postai úton is megtörténhet, ezért a válasz kézhezvétele a kézbesítési időtől is függ. A fenti határidőig szíves türelmét kérjük!

Ez egy automatikus üzenet. Kérjük, ne válaszoljon. Érdemi ügyintézést erre az e-mail címre érkező válasz esetén nem végzünk. Amennyiben ügyet szeretne intézni, kérjük küldje megkeresését az ugyfelszolgalat@edf.hu e-mail címre.

Köszönjük!

Tisztelettel:
EDF DÉMÁSZ Zrt.

Ma március 18.-án még nemhogy az oszlopot nem cserélték ki vagy támasztották meg hanem még válaszra sem méltattak. Mellékeltem az oszlopról a mai fényképeket is.

Az az oszlop olyan utcákat is ellát ahol sem vezetékes víz, sem vezetékes telefon nincs. Tehát ha kidől akkor nem megy a házi vízmű, így nincs víz, nincs áram, nincs telekommunikáció mert egy másik utca KTV erősítője is innen megy. Tehát ahol van telefon meg internet akkor az se lesz mert a környék térerőben is szegény.

Tehát nemcsak áramom de vizem, telefonom sem lesz de a Démásznak nem tudom miért jobb úgy hogyha majd az oszlop feladja és kidől, kilapítva valakit, kigyújtva az erdőt, magával rántva még két oszlopot...  Akkor jönni cserélni mikor már végképp kiesett mindenkinek csak ráfizetés.

Megnevezek nekik pár áramtolvajt is, hátha akkor kijönnek és egyúttal az oszlopot is kicserélik. :-)

Egyéb tippek?

Igazi hétindító vérfrissítés érkezik a DÉMÁSZ munkatársaitól, akik betörtek egy lezárt tanyára, és ellopták külföldön élő naiv ügyfél villanyóráját. Mindenzt tették a hárommal korábbi tulajdonos 80-as években keletkezett tartozásai miatt:

Külföldön dolgozom immár többedik éve, de a magyarországi ingatlanomat, volt és lényegében jelenlegi otthonunkat fenntartom, hiszen a nyári szabadságom idején az egész család hazautazik és élvezi a kellemes tanyasi csendet és nyugalmat. Tehát tanya ingatlanomról van szó. Kedves szomszédasszonyom, aki minden törvényes felhatalmazás birtokában a bejövő leveleket kezeli, riadtan hívott fel, hogy legutóbbi terepszemléje alkalmával (hetente át szokott menni megnézni, hogy minden rendben van-e) észlelte, hogy eltűnt a villanyóra, az áram fogyasztást mérő óra, vki(k) kerítéssel elzárt területre behatolva leszerelte. A mérőóra helyén egy leszerelés dátumát nem jelölő A4-es fecnit talált, amelyben a DÉMÁSZ jelzi, hogy bizonyos XYZ tartozása ki nem egyenlítése miatt eltávolították a mérőórát, amely tartozást itt-és-itt rendezhetek. A szomszédasszonyom tájékoztatása szerint XYZ a tanya ingatlannak az előttem lévő harmadik tulajdonosa, tőle a bank elárverezte az ingatlant (kb 1990-ben), majd az árverés által birtokba jutó tulajdonostól vásároltam meg én lassan már tíz éve.