Tékozló Homár


Duplán kötbérez a Pannon?

2009.09.23. 13:42 | jackyll | 60 komment

Egy újabb felmondott hűségszerződés a Pannonnál, amit a szolgáltató 20+50 ezer forintos kötbérrel jutalmazott. Hirtelen a Homár sem találta a hivatkozott ÁSZF-pontot, ha valaki segítene, biztos megnyugodna tőle naiv ügyfél:

Itt is a Pannon szoptat. A minap olvastam a homáron a bejegyzést, hasonló cipőben járok, csak kicsit másképp. Én 2008 Augusztusában kötöttem szerződést a pannonnal szinténk mobilnetre, hiszen az ő lefedettségük kurvajó. Vidéken akartam főleg használni a cuccot, arról ugyan elfelejtettek tájékoztatni, hogy azon a területen csak EDGE hálózat van, ami kb ilyen ISDN light teljesítményre képes. Már szerződéskötéskor felhívták a figyelmem arra, hogy korai felmondás esetén 20.000 forint  kötbér fizetendő, sőt a papíron, amit aláírtam szintén ez az összeg szerepelt... meg egy mondat, hogy ezzel elfogadom az ÁSZF-t is.

Olvasson tovább!

Vajon létezik-e még a Fibernet vagy titokban csődbe ment és megszünt?

2009.09.22. 13:21 | szily | 48 komment

Gábornak olyan, mintha velem kötött volna szerződést internetszolgáltatásról: nagynéha felveszik neki a telefont, de csak megnyugtatónak szánt hazugságokat kap, sávszélességet semennyit. Én olcsóbb lennék, mint a Fibernet, és arra én is képes lennék, hogy szeptember 9. óta ne szolgáltassak semmit. Részletek lentebb:

Olvasson tovább!

Nagynak érzi a sarcot a Pannon rabszolgája

2009.09.18. 11:38 | szily | 223 komment

Miklós panaszkiáltása pont annyira lesz hatékony, mint Tiborcé volt, de néha jól esik kiengedni a gőzt ugye, hát tessék. Miklós azon háborog, hogy

1.) felült a reklámoknak, és azt hitte, a Pannon mobilnet lefedettsége legalább a fővárosban tényleg  kiváló, így megkötötte a 2 éves rabszolgaszerződést. Hazament, kiderült Óbuda közepén csak semmire sem jó edge elérésük van, az is szakadozó.

2.) a Pannon olyan feltételeket szab, hogy ha az ügyfél akár a 24 hónapos "hűségidő" 23-dik hónapjában kiszáll, 50 ezer forint kötbért fizet, cserébe az ügyfélé lehet az önmagában semmit sem érő, de 23 ezer forintra értékelt modem, miközben a teljes, 2 éves periódus összes havi részlete együtt 47380 forint.

További füstölgés kicsit lejjebb:

Olvasson tovább!

Re: Trágárkodott, elvették az internetjét - Olvasónk nem csak írásban durva, egy zárat is összetört az ügyfélszolgálaton

2009.09.18. 00:03 | szily | 408 komment

Ezt már szeretjük: a megtámadott cég válaszol, de nem csak a levegőbe beszél, hanem olyan súlyos váddal illeti a Naiv Ügyfelet, ami az egész ügy megítésélést erősen befolyásolja. A szavazógép tanúsága szerint olvasóink teljesen megosztottak voltak abban, hogy elfogadható volt-e, hogy a Dunaweb szerződést bontott Benderrel, amiért a kuncsaftjuk egy fórumban gyalázta őket. Flamich Péter DW-ügyvezető válaszában azt állítja, Bender nemcsak kommentléskor kemény, pár napja vad viselkedésével megijesztette az ügyfélszolgálatos lányokat, majd összetörte a helyiség ajtajának zárját, és úgy távozott. Tömény izgalom alant:

Olvasson tovább!

Forintban írják ki, de euróban számolják a koncertjegyet

2009.09.17. 09:18 | szily | 126 komment

Aki azt hiszi, hogy online koncertjegyet venni az pár kattintás, oszt szevasz, az persze nagyot téved, hiszen ha így lenne, Homárra sem lenne szükség. Judit Diana Krallt fogja megnézni, a cserearányok romlása miatt több, mint 40 rugóért, de más furcsaságok is akadtak a rendelés során. Kalandok itt:

Olvasson tovább!

Trágárkodott, elvették az internetjét

2009.09.17. 01:12 | szily | 446 komment

Meghökkentő esetről írt nekünk Bender: egy fórumba írt hozzászólásai nem tetszettek az internetszolgáltatójának, a Dunawebnek, ami ezért hirtelen szerződést bontott vele. A sztori előzménye annyi volt, hogy Bender egy korábbi ügyben saját bevallása szerint is "elég illetlen hangnemben" levelezett a szolgáltatójával. A Dunaweb 2008 májusában ezért figyelmeztette, hogy még egy ilyen, és szerződést bontanak vele. Most viszont egyszer csak kikapcsolták a netjét, mint kiderült azért, mert egy fórumban becsmérelte a céget. Például "kulaweb"-nek nevezte. A fórum a Dunaweb júzereinek (nemhivatalos) panaszkönyvében volt, szóval nem kellett sokat nyomozni utána, és Bender, szó mi szó, elég ocsmány stílusban fórumozott, de azért bizarr, hogy ez ebben a formában indoka lehet az egyoldalú szerződésbontásnak. Mármint szerintem bizarr, de mit gondol az olvasó?


Olvasson tovább!

Mekkora kárt képes okozni egy T-Home-os osztag?

2009.09.17. 00:01 | szily | 60 komment

Jelszó: kékeszöld! Azon kívül csinos szexi bombázó, hidegfrász és sikítófrász. Mindezt a T-Home hozta ki Lászlóból, mert először rá akarták venni, hogy szereljen, aztán ellopták a kékeszöld ütvefúróját és szétszaggatták a háztető esővédő fóliáját. Jelszó 2: alvállalkozó, Pumaföldön úgy hivatkoznak tetszés szerinti helyzetben az alvállalkozókra, mintha a ludvércre, ami egyszer csak lecsap, és elragadja a kisgyermekeket. Íme a sztori, ami rendőrségi feljelentéssel végződött:

Olvasson tovább!

Tojik a UPC a belvárosi ügyfelekre

2009.09.16. 10:05 | szily | 86 komment

Drámai Homár-bréking: az előbb kutyasétáltatás közben az alábbi SMS-t kaptam Gábris "Homárnő" Esztertől:

"Frissforró sajáthomár. Lassan 12 órája nincs net és telefon a VII. kerület egy részén. A UPC tegnap este azt mondta, kiesett a rendszerből néhány modem, de dolgoznak a hibán. Reggel 9-kor újra hívtam őket: az ügyfélszolgálat szerint ma 8 után kezdték meg a javítást. Vagyis éjjel" - itt egy olyan trágárság következik, amit nem idéznék - "rá. Köszönik a türelmet, az anyjuk" - és most megint radíroznék.

Szóval a jó öreg UPC füllent az ügyfeleknek, de lebukik, pedig ha a füllentésre pazarolt energiát szerelésre fordítaná, mindenki mennyivel boldogabb lenne. Eszter, visszavárunk a Virtuális Térbe!

A Vodafone az év mobilinternet-szolgáltatója

2009.09.14. 14:52 | jackyll | 181 komment

Nem fér hozzá kétség, bár ugye még nincs vége az évnek, gyakorlatilag behozhatatlan anyázáselőnybe került a Vodafone. Most épp egy "üzleti" előfizető döbbent le, hogyan is kerülhet egy hét nyaralás 130 ezer forintba. Az ügyfélszolgálatos szerint ezt az internetcsomagot azoknak találták ki, akik nem használnak internetet:

Kiváló internetezési lehetőség a Vodafonenál figyelmetlen üzleti! előfizetéshez! Internetezzen csigalassú telefonos modemmel 130e Ft/hét-ért Akció!

Részletesen: Nyaralás. Normál szélessáv hiányában munkámat szabadság alatt a neten, (üzleti!!!) előfizetésemhez tartozó telefonomról végzem. Nyilván lassabban mint máskor. Töbször lebont, nem nyit meg mindent stb. De legalább elvégzem a munkát. A meglepetés a követekező havi számla végösszege: Internet forgalom 109.010 Kb = 130.812 Ft. Na ez mi? Ügyfélszolg felhív, "Jah ezt a csomagot azoknak találtuk ki akik nem használják az internetet..." Mi? Üzleti előfizetés! Nem ezen lógok 24/7, de nyilván ha kéznél van, jobb híján használja az ember! "Kíván panasszal élni?" Igen kívánok. Egy doboz gyufát is berak az ember a kosárba, nem nézi meg az árát. Nevetséges adatforgalomért kiszámlázni tíz havi szélessáv díját RABLÁS!

Gratula VODAFONE!

Este kilenckor bezár az internet

2009.09.11. 10:19 | szily | 25 komment

Az a remek, ahogy az alanti történet főszereplői nem az elektromos írógéptől is rettegő, nyálcsorgató vén kommerek, hanem fiatal, korszerű magyar diákok. Annyi történt, hogy A. nem volt otthon gázóraleolvasáskor, ezért este az otthagyott mailcímre levélben elküldte az óra állását. Az üzenetet nyugtázó Universitas iskolaszövetkezet viszont automatikus válaszlevélben jelezte, hogy este 9 után nem tud levelet fogadni, mert a rendszerük kilenckor zár. Van fasza fórumuk is, a fatáblára égetett üzenetekkel be kell fáradni az Universitas székházába, ahol hitelesített gépírónők verik gépbe a hozzászólásokat. Levél itt:

Olvasson tovább!
süti beállítások módosítása