Igazi magyaros megoldás csuklóból lopással gyanúsítani a vásárlót 16 darab, kiskereskedelmi forgalomban max. 2000 forint értékű, amúgy a Nespresso kávégép mellé csomagolt kávékapszula miatt, amit mindig szó nélkül pótol a gyártó. Most is ez történt, csak előbb:

A történet ott kezdődött, hogy a BestByte, Allee bevásárlóközpontban lévő üzletében vásároltunk egy Nespresso U kávéfőzőt, részben mert már régóta terveztük, részben mert levásárolható kupon akció is volt/van hozzá. Az elején minden rendben is volt, a kiszolgálás megfelelő, minden kérdésre válaszoltak. A végeredmény: mindenki boldog (mi hogy megvásároltuk, a Nespresso, hogy újabb biztos kapszulavásárlója van, és a BestByte is természetesen, mert eladta). Adminisztratívan is minden rendben: számla kiállítva, garancia lepecsételve, kupon kitöltve. Sajnos a gépet nem tudtuk rögtön kipróbálni, így 2 napig a dobozában állt. De végül eljött a pillanat hogy végre beüzemeljük. Itt kezdődtek a problémák, apróságnak tűnt, de elvi kérdés lett a végére.