Istvánt smsben értesítették, hogy jogosítványa postázásra került, amit ő tévesen úgy értelmezett, hogy megérkezett, de persze nem:

Vezetői engedélyem közelgő lejárati határideje miatt február 18-án ellátogattam a szentendrei okmányirodába. Ekkor még szerencsésnek hittem magam, mert a 8 órakor nyitó intézmény előtt 7:30-kor másodikként álltam be a sorba, valódi boldogság töltött el, még az sem zavart, hogy az egyre csak gyűlő tömeget nem engedték be a váróba, inkább hagytak minket ázni a havas esőben. 8 óra 1-2 perckor kattant a zár, hamar sorra is kerültem, sikerült megigényelni az új okmányt. Kérésem ellenére címemre nem postázzák majd ki a jogsit, mert akkor a régit be kell vonniuk és addig nem tudok majd autóval (legálisan) közlekedni. Ez mondjuk furcsa, mert ha ellopják, vagy elveszítem, akkor is tudnak adni ideiglenes jogosítványt. Személyesen kell majd befáradnom érte, SMS-ben értesítenek amikor átvehető és soron kívül kiadják. Rendben, megköszöntem, várok türelemmel. Március 11-én, hétfő reggel meg is kaptam a várva várt SMS-t, melynek szövege az alábbi: "A 2013/****** kérelemszámon igényelt vezetői engedélye a mai napon, az igényléskor megadott címre postazasra került"

Elvira tulajdonképpen boldog ügyfél, hiszen alig 9 hónap leforgása alatt megkapta lánya a vadiúj diákigazolványát. A dokumentum életútját csak tippelni lehet, de az biztos, hogy sokat küldözgethették ide-oda egymásnak, talán néhány selejt is becsúszott, téves címre küldték ki vagy érezték, hogy csak most fog igazán kelleni?

Mellékelem elsős lányom (Dunaharaszti) okmányirodában 2012.05.09-én leadott diákigazolvány-igénylőlapját. Kb olyan, mint ideigleines személyinél, jogsinál, egy A4 papír, amit természetesen összes okmányom vizsgálata után adtak ki, ahogy az alján is áll. Ráfénymásoltam a tegnap átvett igazolványt, látszik a  kiállítási idő...

Naiv ügyfél sérelmezte, hogy hiába állt sorba, bőven zárás előtt bezárják az ajtót előtte. Nem is tudta a Homár, hogy Kecskeméten még a Tescóban is van okmányiroda.

2013.01.03-án (csütörtök) délután elmentünk a Kecskeméti Tesco-ban lévő patikába a beteg 7 hónapos kisebbik és az 5 éves nagyobbik lányommal. Ekkor szerettem volna lakcím változtatási ügyben eljárni a Tesco-ban kihelyezett okmányirodában. (Ezt megelőzően érdeklődtem itt időpont foglalási lehetőségről is, azonban sajnos nem jártam sikerrel.) Az okmányiroda ügyfélfogadási ideje kihelyezve a bejáratnál is megtekinthető, ami a következő: Nyitva hétfőtől péntekig 10 - 18 óráig, szombaton és vasárnap pedig 8 - 15 óráig. Ez ellenőrizhető is a több weboldalon is. Sorban állás után 17:42-kor meglepődve tapasztaltuk, hogy a két ügyintéző hölgy becsukta az iroda ajtaját és az addig odaérkező ügyfelekkel kezdtek el foglalkozni (ezt több várakozó ügyféllel együtt is meglepődve tapasztaltuk).

Váratlan fordulattal folytatódik a paranormális jelenségeket tömörítő Zugló-gate. A tegnapi abszurd óvodalátogatási interjúnál még sokkal súlyosabb helyzetet vázol az alábbi történet. Naiv ügyfél 52 év után azzal szembesült, hogy nem ér a neve, az okmányirodában nem hajlandók személyi igazolványt kiállítani neki. Szerintük ugyanis a 14. kerületi anyakönyvben a neve régies írásmóddal szerepelt, úgyhogy az van és kész. Ha nem tetszik, 10 ezer forintért kérvényezhet névváltoztatást. A slusszpoén persze, hogy az 50-es években hasonlóan változtatták meg a családnevüket önkényesen a hivatalban. Értjük, hogy a kommunizmust végképp el kell törölni, de lehet, hogy nem kommunista módszerekkel mindannyian jobban járnánk:

Előre bocsátom,  ha nem velem esik meg a dolog, én is nehezen hinném el, hogy ilyen is van, úgyhogy a kétkedő kommenteket kéretik mellőzni. Ma, ahogy rendes állampolgárhoz illik, elmentem a személyi igazolványomat érvényesíttetni. Minden rendben volt addig, amíg be nem pötyögte az ügyintéző az adataimat. Akkor aztán közölte velem, hogy nekem nem ez a nevem, mostantól csak arra a névre adhatnak ki személyit, amin a nyilvántartásban szerepelek.

KecskeDotyinak se jogosítványa, se útlevele, így aztán elég nehéz pótolni az összes többi iratát, amikor elhagyta a személyijét is:

Ismét megosztanék veled egy sztorit, hogy egy életre megjegyezd, fényképes igazolvány nélkül senki vagy, nem is létezel. Voltam annyira szerencsétlen, hogy életemben először (remélem utoljára) elhagytam az irataimat. Pontosítva "ugrott" a személyi igazolványom, lakcímkártyám, adókártyám és TAJ-kártyám. Mivel hétvégére esett az elvesztés, így az alatt a két nap alatt keresgettem a lehetséges helyeken, de nem találtam meg őket, ezért hétfőn foglaltam időpontot a neten (06.12. lakcímkártya, 06.13. szem. ig. - sajnos nem volt egy napon szabad időpont), majd elbattyogtam az okmányirodába. Megkérdeztem, hogy kell-e valami extra az illetékeken kívül, de csak egy jegyzőkönyvet kellett felvenni. És a jegyzőkönyvet csak reggel 10-ig, utána csak délután 1-től veszik fel. Én meg fél 11-re értem oda. Szóval visszamentem délután, a születési anyakönyvi kivonatom alapján kitöltöttek egy papírt, menjek isten hírével.

Aki Karácsony előtt akar műszakit szerezni, annak rendesen össze kell hangolnia az államigazgatást!

Pár hete kiderült hogy lejár dec. közepén az autó műszakija. Ez már egybe van vonva (végre-valahára) a környezetvédelmi vizsgával. El is mentem egay márkaszervízbe - kijelölt vizsgaállomás, elvileg - levizsgáztatni az autót, le is vizsgáztattál - de az új szabályozás értelmében a rendszámra a plakette, és a forgalmiba a pecsétet az okmányirodában kell kérni, de 15 napon belül ám, ők ezt "nem csinálhatják meg" - annak ellenére hogy eddig minden évben ők csinálták... márkaszervíz, kijelölt vizsgahely, eddig a környezetvédelmi vizsgát is csinálták. Na mind1, az egyszeri polgár fizet, és amikor teendői engedik elmegy a legközelebbi okmányirodába. Ahol kiderül hogy december közepén - elfogyott a rendszámra a 2013-as érvényesítő matrica!

Csillának természetesen még mindig nincs meg a forgalmija:

Van ám folytatás és nem az, hogy immár saját autóval gyorshajtok. Február 23.-án megérkezett a kerületi okmányirodába a jan 22.-én elvett forgalmim. Ügyintéző közölte, hogy megírja a határozatot, ám odaadni csak jövő kedden tudja, mert az, aki jogosult az aláírásra, az szabadságon van.  Nem én voltam az bent az irodában sajnos.  Vagy szerencsére. Hívom őket folyamatosan, megkérdezném, ki is a felettes szerv, ahova panaszra mehetnék, mostmár ordítva - de nem veszik fel a telefont.

Speciális szociológiai kísérletbe cseppent lejárt műszakija miatt naiv ügyfél. Egy hónapja kergeti négy városon keresztül az ideoda küldözgetett forgalmiját, de valahogy pont sehova sem akkor érkezik meg, amikor keresi:

Lejárt a műszakim és a szemfüles rendőrök elvették egy igazoltatásánál az autó forgalmiját.  Igen, hibáztunk, de egy hónapja büntetésben vagyunk - nem használhatjuk az autónkat.  Egész pontosan ez történt:

Balázs neten foglalt időpontot jogsihosszabbításhoz, de nem jegyezte fel az ügyszámot. A józsefvárosi okmányiroda őre ügyszám nélkül elküldte, majd amikor emberünk pár perc múlva visszatért az irodába, az őr egy füst alatt közölte a Naiv Ügyféllel, hogy igazából végig tudta az ügyszámot, és a neve alapján be is tudta volna engedni, illetve hogy most már lekésett egy perccel, úgyhogy megszívta. Dühös kuncsaft a hajtás után.