Péter megtanulta, hogya Raiffeisennél annyira felkészült a telefonos ügyfélszolgálat, hogy személyesen nem is tudnak segíteni, ha számlát akar lemondani az ember. Csak miután felhívta, derült ki, hogy az előtte ülő pénztároskisasszony hogyan akarta lehúzni:

Van egy számlacsomagom a Raiffeisennél, amit eredetileg folyószámlaként terveztem használni, de aztán mégsem ezt tettem (amiben szerepe volt a kissé nehézkes online felületének - de ez most más téma), hanem csak némi befektetett pénzt tartogattam rajta. A számlacsomag igénylésénél kértem hozzá két dombornyomott bankkártyát is, amelyeket fenti okokból sohasem használtunk, azonban minden évben szorgalmasan levonták utána az éves díjjat. Ezt lassan kezdtem megunni, ezért elhatároztam, hogy megszüntetem a kártyákat, e célből pedig szépen bemegyek az intézmény Debrecen Plaza-ban lévő kirendeltségébe, mert tapasztalatból tudom, hogy míg kártyát megrendelni telefonon kb másfél tőmondatba kerül, addig a kártyát lemondani akaró ügyfeleket minden bank személyes ellenségének tekint, és ennek megfelelően gördülékenyen kezeli.

A duguláselhárítás mindig jó biznisz volt, naiv ügyfelünknek is 25ezer forintjába fájt az mosogató kipucoltatása, de most nem is ezzel volt a gond. Hanem hogy másfél hét múlva ugyanúgy eldugult, tehát megpróbálta kihívni szakembert, hogy oldja meg a problémát. És itt kezdődött a már jól ismert kálvária: 2 hét ígérgetés és vetítés, hogy hamarosan megjelenik és elvégzi a munkát.

Történt, hogy eldugult a mosogatónk és pont volt szórólap bedobva a postaládánkba, ami fennen hirdetett duguláselhárítást és még sok más munkát. Párommal itt követtük el az első hibát: ő felhívta ezt az első kezünk ügyébe akadó szakadt fecnin található telefonszámot. Ezen a fecnin volt egyébként egy weboldal is: http://szakszeruen.hu

 

Ágnes profi, nem hisz vakon a Tesco árleszállításaiban. A megkapargatott árcéduláknak köszönhetően most is kiderült, hogy az árleszállítás valójában drágulást jelent, a gyanúsan alacsony ár pedig nem is létezik.

Tegnap szerettem volna kihasználni a 30%-os ruházati leértékelést a Tescoban. Tizenhat hónapos lányomnak készültem venni néhány bodyt, mindig van 3 vagy 5 darab egy csomagban, viszonylag jó áron. Most ráadásként mindenhova ki volt téve a 30%-os kedvezmény, és láttam az új árcédulákat a termékeken.

Orsi szerint a Fibernetnél is megindult a fantomtartozások behajtása. Őt és több ismerősét is 2008-as számlatartozásra hivatkozva kapcsoltak le a netről, bár korábban erről nem értesítették őket:

Muszáj most írnom Neked gyorsan, hogy mielőbb minél többen olvashassák: Szentendrén használjuk a fibernet kábeltévés szolgáltatását... használtuk, mert kikapcsolták... 2008-as számlatartozásra hivatkozva... és nem csak nálunk, több ismerősünknél is! Mindenkinél 2008-as tartozásra hivatkoznak.

Szaracénnak sikerült olyan új övezeteket találnia, ahol nem lehet az EME-egyenlegével fizetni a mobilparkolást:

A parkolási kellemetlenségek elkerülésére én már évek óta az EME Zrt. ügyfeleként mobiltelefonnal parkolok. A 2006-os önkormányzati választások után az utolsó renitens budapesti kerület, az V. is belépett ebbe a díjfizetési rendszerbe, így egységes budapesti parkolási díjfizetési rendszer jött létre. Egészen eddig! Ezév májusától a pesti alsó rakparton, a IX. kerületben valamint a XIII. kerületben új fizetős parkolási övezetek jöttek létre a BÖP (Budapesti Önkormányzati Parkolási Társaság) működtetéséban. A parkoló órákon ugyanolyan négyjegyű szám virít, mint a többi budapesti órán. Viszont hiába küldtem el ezt a számot SMS-ben az EME-nek, azt a választ kaptam, hogy ebben a parkolási zónában nem tudok mobiltelefonnal parkolni.

Reggel arra béredni, hogy ez ELMŰ emberei kikötik a villanyórát, pláne azután hogy befizettünk épp ennek a szolgáltatónak egy valag pénzt, nem lehet kellemes. Levélírónk éppen így járt, egy valahogy kimaradt novemberi tartozás miatt került ebbe a helyzetbe és kellett még a kiszállási díjat is kicsengetnie.

Édesanyám nevén lévő lakásban élek. Ma reggel arra ébredtem, hogy a gangon óriási létrával áll egy ember, és a bejárati ajtóm felett bütyköl. Közben egy másik időnként csönget. Kinyitom, az ELMÜ-től jöttek, beljebb tessékelem hát őket. A létrás ember már hopp vágja is le a plombát az óráról. Tartozás miatt kikötik az órát. Én meg még ki sem látok a fejemből.

A számítástechnika ezoterikus világában néha csak a rutin segít a tájékozódásban, például, ha meghibásodik valami. Nem csoda, hogy a debreceni Multimédia Towerben észre sem vették, hogy lefagy a gép. Naiv ügyfél megmondta nekik, hol a hiba, de még mindig szkeptikusak:

Vettünk egy gépet a debreceni Multimédia Tower n. cégtől tavaly nyáron. Január végén elkezdett kifagyni és random leállni. Bevittük, garancia, náluk nem produkálja a tüneteket. Ezt még háromszor eljátszották velünk, a tök egyforma hibaüzenetek meg csak gyűltek az eseménynaplóban... Hívtam egy cimborát, nézze meg: lefagyás: videokártya. Vissza negyedszer, ja tényleg, most már ők is látják.

Minden összecsukható, hiszen ha szétszedjük, már össze is lehet csukni, nem igaz? Micsoda helyspórolás lesz itt! Erre jött rá a Tesco és kezdte reklámozni a csavarokkal rögzített asztalát, úgy mint ami nem fix. Pedig az, Tamás ki is akadt és beírt a vásárlók könyvébe, hiszen ez bőven a vásárlók megtévesztése kategória.

Sikerült a pár hete vennem a Tescoban egy általuk összecsukhatónak reklámozott nyolcszögletű kerti asztalt. Hirdették szórólapon, a boltban nagy betűkkel. Az asztal csomagolásán is rajta van, csakúgy, mint a garancialevélen. Mivel kellett valami a teraszra, hát vettem egyet. Az asztal lapraszerelten, dobozban volt, nekem kellett összeszerelni. Otthon aztán feltűnt, hogy elég érdekesen oldották meg az összecsukhatóságot, mert 6 darab csavarral rögzített valami, ami mereven rögzíti a lábakat, ritkán összecsukható.

GP a múltkori biztonsági kamerás poszt kapcsán érdeklődött fenyegetőzött rendőrségi feljelentéssel a Hervisnél. Szíves tájékoztatására küldték az itt látható képeket, illetve az alábbi magyarázatot:

Tisztelt GP! Kérdésére, illetve a blogon szereplő beírásra ezúton szeretnék Önnek reagálni. A vásárlóinkról, mint ahogy az üzlet bejáratánál figyelmeztető táblán ki is van helyezve, kamerafelvétel készülhet. Természetesen a felvételek a személyiségi jogok és az adatvédelmi törvények maximális betartásával kerülnek elkészítésre és megőrzésre. Amennyiben hozzátartozója az elmúlt napokban próbált áruházunkban úgy állunk rendelkezésére, hogy személyesen megtekintse üzletünkben a róla készült felvételt, ha pontosan tudja azt, hogy mikor járt nálunk. A régebbi felvételek a rendszerben törlésre kerülnek, miután a tároló kapacitás nem alkalmas nagyobb adatmennyiség eltárolására.

A naiv ügyfél a hűségidő lejárta után nem mondta föl az Eternetnél a netet, egyszerűen csak nem használta és nem fizette. Ezért a szolgáltató 3 hónap után lekapcsolta, majd az ez után következő időszakra is szép kövér havidíjakat számolt és most követel.

Nekem az Enternettel lenne egy problémám. Az alábbi szöveget nekik reklamációként küldtem el nekik 2010.02.26-án amit ők 2010.03.01-én 15 óra körül rögzítettek. Azóta semmilyen választ nem kaptam rá, szerintük még 2010.03.01-én küldtek nekem levelet. (Én nem kaptam meg.) Kérdésemre hogy elsőbbségivel vagy hogy adták fel azt mondta a kolléga hogy mezei levél ként… tehát ezt bizonyítani nem tudják!