A gyanú, hogy itt valami történt, már a telefon lerakása után fészket rakott bennem. Mert mi az, hogy engem, az egyszeri állampolgárt a nagy állami gépezet az ügyfélszolgálati idõ lejárta után is kiszolgál? Ezt nem hiszem, jöjjön a teszt. Felpattantam a metróra, és 11.43 perckor sorszámot téptem. Az ügyfélterem kulturált, a várakozók csendben ücsörögnek és szinte minden percben sípol a sorszámkijelzõ készülék, jelezve, hogy újabb embernek intézték el ügyes-bajos dolgát. A látvány szinte már fáj. Alig 18 perces sorban ülés után – alig tudtam elolvasni Váncsa István zseniális ételkalauzát a Gustóban – máris az én sorszámomat írták ki a kijelzõre.
Az ügyintézõ elkérte a papírjaimat, adataimat begépelte a gépbe, majd néhány perc egymásra mosolygás után a kezembe nyomta az uniós kártyát és jó hétvégét kívánt. A huszonhat perces ügymenet után, 12:09-kor, kiszédelegtem az épületbõl és szinte rosszul lettem. Hát hogy képzelik ezt? Én nem ehhez vagyok szokva. Hát hová lett az órákig tartó sorban állás, az egyik ablaktól a másikig való küldözgetés, a "jöjjön vissza egy hét múlva"? Felháborító ez a gyorsaság, ez a profizmus és ez a kedvesség, alapjaiban rengeti meg az államigazgatásba vetett bizalmatlanságomat és hitemet az anarchizmusban. Hát mi van itt? Európa?
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.