Nornora látszólag egyszerûen megoldható piszlicsáré problémája - egy téves számlázás - immár a Hírközlési Hatóságról is lepattant, pedig:

Meggyûlt a bajom a Digi Tv-vel. :( Még tavaly novemberben kötöttem velük szerzõdést, és decemberben jött a szerelõjük. Felszerelte a kültéri egységet, és hozzácsatolta az egyik beltérit. Mivel van egy olyan akciója a DigiTv-nek, hogy 2 beltérit kaphat 1 elõfizetésért, ezért megigényeltük a 2. beltérit is. Azonban a szerelõ csak 1-et hozott, és azt mondta, hogy pár nap múlva menjünk be a Digi Tv kirendeltségébe, és ott átvehetjük a másodikat. Ha azt is be akarjuk szereltetni, akkor egy kis zsebbõl-zsebbe pénzért kijön hozzánk, mert azért a szerelésért a Digi Tv már nem fizet neki. Mi erre nem tartottunk igényt, mivel a férjem is mûszaki szakember, és nem okozott gondot neki a beüzemelés. Idáig minden ok. De egyszer csak kaptunk a Digi Tv-tõl egy csekket, hogy fizessünk be 5000 Ft áfát, a 2. beltéri beszerelése címen. (Az elsõ beszerelése ingyenes).

Mivel nálunk nem szerelték be, így írtam egy e-mailt, hogy töröljék az egyenlegünkrõl az 5000 Ft áfát, mivel saját magunk szereltük be a készüléket. Erre jött a válasz, hogy "A 6000 Ft a kártya aktiválási díja". Erre visszaírtam nekik, hogy az ÁSZF-ben szerelési díj van, azt meg mivel nem végezték el, így nem fizetek. Ott szó sem volt aktiválási díjról. Ezután a következõ választ kaptam: "Rendszerhiba miatt került kiszámlázásra a 6.000,- szerelési díjként." Érdekes rendszerhiba. Persze küldtek még egy csekket, már "aktiválási díjként".

Itt meguntam a dolgot, és írtam egy levelet a Fogy.védelemnek, õk meg továbbították a Nemzetközi Hírközlési Hatóságnak, ahonnan ma kaptam egy levelet, hogy fizessek be 2200 Ft eljárási illetéket... Szép. Ezenkívül a NHH levelében volt egy részlet a Digi Tv ÁSZF-jérõl, amit ápr. 9-én megváltoztattak: a szerelési díjat aktiválási díjra változtatták. Csak az a gond, hogy az én szerzõdésem novemberi dátumú...

De fizetni akkor sem fogok egy el nem végzett munka után.

Még valami: A DigiTv úgy gondolja, hogy kiszámlázza az embereknek a szerelési díjat, abból nem fizeti ki a szerelõt, hanem az ügyfél még zsebbõl fizessen még a szerelõnek is???? Vagy csak a szerelõ próbált meg még egy kis pénzt kicsikarni?