Tékozló Homár

Intrum-kommunikáció: a pofátlanság netovábbja

2007.06.26. 08:05 | jackyll | 77 komment
Nem elég, hogy "Európa vezető adósságbehajtó cége" sosem volt és elévült követeléseket próbál telefonos terrorral behajtani az embereken, még van pofájuk elkérni az érdeklődő kényszerügyfelek telefonszámát a zaklatáshoz. John Cleese elandá a máját a dokumentumért, amilyet Batka kapott. Levélben megírják, hogy sajnos levélben nem tudnak kommunikálni:
A mellékelt felhívást az Intrum Justitia cégtől kaptam. Lehet, hogy elszaladt mellettem a világ, de egy hivatalos levélbeni megkeresésre levélben szoktak válaszolni. Esetleg személyesen, DE egy ugyanerre az időpontra keltezett levélben vastagon kiemelték, hogy "Ügyfélfogadásra nincs lehetőségünk!" Hogy is van ez?
A vérlázító levelet hajtás után olvashatja:
Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Zsorzs 2007.06.26. 08:25:16

Biztos Direkt Marketing adatbázist akarnak "építeni" utána meg jópízért eladni valami üdülési-jog dílernek!

Zaklató_Panda 2007.06.26. 08:26:33

Írd meg levélben, hogy neked nincs telefonod.
Vagy már kötelező, hogy mindenkinek legyen telefonja?

ikunuku 2007.06.26. 08:27:50

Förtelmes tapló mindegyik, a kultúrát, a goodwillt, a gentleman agreementset kerülik, mint macska a forró kását. Kötelet mindegyik mocskos varázslónak, mert csak lopnak, zsarolnak!

j311 2007.06.26. 08:37:12

Nyilván nem írnak le semmit, még a végén követelné rajtuk valaki!
Hogy lehet ilyet gondolni, hogy egy behajtó cég majd levelezget?

Réka ‎ · http://blog.rekafoto.com/ 2007.06.26. 08:47:43

'reflektálni' nem is kötelező egy ügyfél levelén
'reagálni' azért még lehet rá :)

kapa · http://kattints.ra.a.szaros.blogomra.hu 2007.06.26. 09:00:15

Szerintem teljesen korrektnek tűnik az ügy, mert ha nincs telefonod és nem tudsz személyesen bemenni, akkor még mindig elküldheted egy meghatalmazottadat (pl. ügyvéd)

Ettől függetlenül az Intrum Justitiát az elsők között fogja falhoz állítani a forradalom.

Parmerozpazepan 2007.06.26. 09:05:26

Egyébként leveleznek ők, küldenek csekket a tartozásról...

BiG_ 2007.06.26. 09:06:31

Jó, nem leveleznek, így nem kapnak levélbombát, pedig megérdemelnék. De feltaláljuk gyorsan a telefonbombát és akkor jaj nekik!

Az egész céget likvidálni kéne. A takarítószemélyzettel együtt. Meg azt is, aki engedélyezte a működésüket. Ja, a Centrum Parkolósokat is.

Nem is értem, hogy ezek ketten miért nem fuzionálnak? Intrum Justitia és Centrum helyettt lehetne Centrum Justitia is akár. Jobb lenne, mert akkor két legyet lehetne robbantani egy csapással.
Fő a spórolás, nem?

Üdv!

Dike 2007.06.26. 09:52:01

Ha az ügyintézés személyesen is lehetséges, akkor az iroda címe miért nincs ott??? Vagy a személyes ügyintézés=kimennek házhoz és viszik ami mozdítható?...

parabarbara 2007.06.26. 10:06:59

engem teljesen beparáztattak... :)

janikahhh (törölt) 2007.06.26. 10:12:39

És a logó alatt diszkréten megbújó "Európa vezető adósságbehajtó cége" mondatocska? Ha ezek a vezetők, akkor milyenek lehetnek a többiek????

guadana 2007.06.26. 10:12:53

lehet, hogy nem tudnak írni. fel kellett bérelniük egy írástudót, hogy ez a levél elkészülhessen.

Zaklató_Panda 2007.06.26. 10:30:36

Nekem legjobban a titulus tetszik:
behajtási szakértő

Elképzelem amikor még kisiskolás korában kérdezgették az idősebb rokonok: mi szeretnél lenni ha megnősz kisfiam? Hát behajtási szakértő. Ha-ha. Szakértő bazmeg! SZ A K É R T Ő
Magyarra lefordítva, egy semmihez nem értő köcsög, aki mások nyomorából húz hasznot. Az ilyen "szakértőket" kellene 80 év közmunkára kötelezni. Vagy jól megszakérteni az ánuszát!

Hattory Hanzo 2007.06.26. 10:41:15

Aha. Tehát küldenek egy levelet arról, hogy ők nem leveleznek, viszont a levél egy ügyiratszámot is tartalmaz, amire a levelezésben ( ami nincs ) hivatkozni kell. Ezennel küldeném Európa vezető adósságbehajtó cégének a Rammstein együttes "Mutter" című örökzöldjét.

Mr. Proper · http://copypasteblog.blogspot.com/ 2007.06.26. 10:50:07

Behajtási szakértő: az a munkás, aki a behajtani tilos táblákat szereli fel az egyirányú utcákra.

ikunuku 2007.06.26. 11:04:37

Egy angol közmondás alapján "az ember akkor rontotta el az életét amikor nem vágta fejbe a varázslót". Szerintem még most sem lenne késö, az ország fejlödését nem tudnák megakadályozni, mert csak a lopáshoz, rabláshoz, zsaroláshoz értenek; a SZAKÉRTÖK. Szakértö = rabló, tolvaj, köcsög; mindegyik takarodjon az anyjába vissza.

ColT · http://kilatas.great-site.net 2007.06.26. 11:14:50

Szakérő? Az úgy működik hogy valamelyik bizottsági tagnak van 1 haverja, aki ért esetleg valamihez (ő maga tuti ügyvéd, így semmihez :-D ) és megkéri hogy adjon egy szakvéleményt, és akkor majd jól alá lesz támasztva az igaza.

Pl. ha te autónepper vagy akor egy kormányzati luxusautóvásárlási botrányban lehetsz szakértő aki jól megmondja hogy izé.

Magyarország az iwiw országa :-D

Loga 2007.06.26. 11:22:15

te koma, a másik postban "állatvédő varázslók"-ról beszélsz, azok mik? ők a bajok valódi forrásai? csak kérdezem, bocs.

dark future · http://www.andocsek.hu 2007.06.26. 11:39:33

Pár hónapja a négy éve halott apámnak küldtek levelet... Inkább nem reagáltam rá, mert csak a kurva anyjukba tudtam volna elküldeni őket.

ikunuku 2007.06.26. 11:42:21

Loga! Varázsló az, aki nem ért semmihez, de azt állítja magáról mindenhez ért! Magyarország fossa a varázslókat az élet minden területére; ezt eddig nem vetted észre??

Secnir 2007.06.26. 11:46:01

Pedig marha egyszerű a megoldás: "ügyfélfogadásra nincs lehetőség" - persze, mert TE nem ügyfél vagy a számukra, hanem egy tömött pénztárca. Az "...ügyintézés telefonon vagy személyesen folyik..." azt takarja, hogy nincs pénzük irodát bérelni. A "nem tudtunk reflektálni levelére" azt jelenti, hogy nem is akarnak válaszolni, de ha sikerül sem érdekli őket. A "következő ingyenes telefonszámon vegye fel velünk a kapcsolatot" azt jelenti, hogy van mögötte egy szerver, ami automatikusan rögzíti/lenyomozza a telefonszámodat, és ha nem is akartad megadni, akkor is megszerezték. És az utolsó a "Megbízó: CENTRUM PARKOLÓ RENDSZER KFT." azt jelenti, hogy menj ügyvédhez, és elintézi az egészet helyetted és meg is nyeri, lásd index tegnapi cikkét...

DonCiccio 2007.06.26. 11:48:34

Én egy irodaházban dolgozom az Intrummal. Tele vannak qrva jó nőkkel...

szily 2007.06.26. 12:01:11

Don Ciccio,

ha erről írnál bővebben, mármint az Intrum személyi állományáról, esetleg csinálnál 1-2 képet, szívesen kiposztolnánk.

A Homár

Loga 2007.06.26. 12:41:48

ikunuku:
és ha a varázsló állatvédő, akkor az valami mégrosszabbat jelent?

Secnir 2007.06.26. 12:47:37

Don Cicciot ne zavarjátok, éppen titokfotózáson meg adatgyűjtésen vesz részt. gondolom.

Kozika · http://www.k-1.hu 2007.06.26. 12:50:06

Én nem az intrummal vagyok egy irodaházban, de itt is sok a jó nő... fotót nem csinálok.

Secnir 2007.06.26. 12:57:25

mondjuk DonCiccio azt írta: "Tele vannak qrva jó nőkkel" szvsz rosszul írta: "jól tele van qrva nőkkel" vagy " jól qrvára tele van nőkkel" vagy a porta fala van teleragasztgatva playboyból meg fhmből qrva jó nőkkel...
mindenesetre zavaros, mert a levélből a Goják Milán nem nő. vagy azért behajtási, mert az qrva jó nőkbe tud behajtani?

A Lyukastorkú Rézfaszú Bagó. 2007.06.26. 12:58:03

Ahol én dolgozom nincsenek jó nők. Ráadásul nem is irodaházban dolgozom.
Azért még lehetek sikeres ember (asszem), bár az Intrumtól sem kaptam még levelet. Nem is küldjenek mert én küldök valamit nekik pl. SCAD rakettát vagy egy Bunyós Pityu nótát.

Secnir 2007.06.26. 12:58:34

apropó jackyll: a címfotó további képei hol találhatóak?

Fapuma (törölt) 2007.06.26. 12:59:00

én meg csak itt vagyok, oszt qurva rondák a nők...

Valaki más 2007.06.26. 13:14:42

Azért jó, ha nincsenek jó nők, mert akkor tudsz figyelni a melóra. Különben egész nap csak csodálkozól és nézelődsz.

Mondjuk, itt is sok jó nő van. Szellemi páros vetélkedőre - speciel - alkalmatlanok.

Kitiltott Nick 2007.06.26. 13:40:39

Figyuzzatokmá'! Én vagyok a behalytásiszakkértő vágod? Belesztek fenyítve gecire, szoker. Mink nem levelezünk, mink behalytunk mintazállat. Szétlessz löve a burátok Uziva'! Aztá lehet nézelődni, hol a bocsánat, vazze. Alázunk benneteket lefele, lesz sírás meg sírásás. A csajok most nincsenyek benn, mert kint vannak melón. Forgatás van, tiplibe. De tik be lesztek halytva. Ezetet garantálom!!! Asztán mehecc az ombucmanhoz, szoker! Máskó majd nem parkósz a mi uccánkba...!!!
Ez nem levél! Mink nem levelezünk! Ez olyan izé, csak hogy be legyé fenyítve.
Nem levél!!! Nehogymá asziggyed!

DonCiccio 2007.06.26. 15:20:11

A cím: Pap Károly u. 4. I.em.
Majd megpróbálok fotózni, bár (érdekes) a mi kártyánk nem érvényes az ő szintjükre...

Nasalis Larvatus 2007.06.26. 15:20:58

én nagyon szívesen reflektálnék a címlapos csajra
akár blokkolnám is

GhostBusters 2007.06.26. 15:22:20

Addig, amig ezek a cegek mukodni tudnak ebben az orszagban, addig a tersegunket ugy hivjak: BALKAN!

GotMeUnderPressure 2007.06.26. 15:25:31

az észidészis lány is az intrumnál dolgozik? jah és én is követelem a további képek letölthetőségének url-jét! kiváncsi vagyok hogyan hajt be...

Primavera 2007.06.26. 15:33:13

Ingyenes szám? Ha fölhívom őket az nekik pénzbe kerül?

Szmoki Deszperádó a vadnyugati kapcsolat 2007.06.26. 15:37:35

Tetszett volna befizetni a parkolási díjat, akkor most nem kellene ennek a jónevű cégnek (Európa vezető adóssógbehajtó cége!!) ilyen piszlicsáré ügyekkel foglalkoznia.

Nasalis Larvatus 2007.06.26. 15:43:17

Vakuljak meg, de ez a buksza nagyon hasonlít egy ismerősömre, akinek a nevét nem merném leírni, mert egy jónevű cég jónevű ügyvédje.
Bár állítólag ő is behajtotta néhány kolléga követelését.
Csak úgy egyszerűen, orálisan.

Secnir 2007.06.26. 16:03:11

macskabölcső nem kell leírni a nevét. minek?




A TELEFONSZÁMÁT ÍRD IDE VAZZE DE AZONNAL!!!

TuRuL_2k2 · http://maglyatuz.hu 2007.06.26. 16:06:37

ikunuku: Nagyon jó ez a "varázsló" terminus technicus. :)

loggoll 2007.06.26. 16:15:33

A megoldás: csináltass egy 90-es (emeltdíjas) számot. Akkor aztán hívogathat bárki és mondhat bármit. Csak hallgasd nyugodtan és gondolj a neked járó pénz csilingelésére.

Kívácsi vagyok, hogy egy 90-esen felhívnának-e.

(Ha valaki fel akar hívni, szívesen megadom a számom :-))

rookielamer (törölt) 2007.06.26. 16:21:08

Heló! Telefonon nem tud leszopni!
Bár a fene tudja... Ezek a modern telefonok...

andreasue (törölt) 2007.06.26. 17:16:23

Engem is baszogatott a cég, mégpedig a Vodafone Rt. megbízásából. Illetve ők azt állították magukról, de sohase bizonyították. Pénzt akartak egy darabig, kb. féléves rendszerességgel, de annyira jó volt a nyilvántartás, hogy egyszer se ugyanazt az összeget hanem, ami meglepő, egyre kevesebbet. Főleg annak fényében fantasztikus, hogy minden levélben megfenyegettek, hogy mosmá' a kurvaannyuktemetését is kiszámlázzák nekem. Ja, és kb annyira voltak tiszában az üggyel, mint a fenti sztorinál, semennyire. Az elején felhívtam őket, hogy volt egy levélváltásom a megbízójukkal. Akkor legyek szíves faxoljam el nekik. ANYÁD! Saját seggembe ne rúgjak? Teljesen lámer banda.

sportos 2007.06.26. 17:31:32

amíg nem volt tele az intrum ilyen 'behajtási szakértô'-kkel, addig tök jó volt a cég. jó pasik, jó nôk kellemes egyvelege. néhány éve azonban mind a jó nôk, mind a jó pasik váltotak, leléptek a cégtôl, na az intrum azóta ilyen fos.

renugard 2007.06.26. 17:58:18

Panda!
Igen, kötelező mindenkinek telefontulajnak lennie. Alátámasztandó állításomat a kedves és jó "megbízunkegymásban" banknál igényeltem hitelt, mire beintettek, mivel nem volt a nevemen telefon. Amúgy teljesen hitelképes vagyok minden tekintetben.
Céges a telóm és nem saját lakásban lakom. Szerinted???

Primavera 2007.06.26. 18:26:13

renugard, akkor te nem vagy sikeres ember.

webshark 2007.06.26. 20:26:23

Könyörgöm ez az intrum meg a centrum megérdemelnének egy féltéglát az ügyfélszolgálat/ székház kirakatába/ egyik ablakába!

Mille38 2007.06.26. 21:30:48

KEDVES HOMÁR! EZT A FOTÓT A HÖLGGYEL SZÍVESKEDJÉL INNEN KISZERKESZTENI. A NÉPESSÉG LEGALÁBB FELÉT MEGALÁZZA, HA ILYEN KÉPEKBE BOTLIK. HOGY ÚGY MONDJAM, SEMMI KÖZE AZ TÉMÁHOZ (AZ INTRUM IUSTITIA BEHAJTÁSI MÓDSZEREIHEZ), TEHÁT AZT SEM MONDHATOD, HOGY FEHÉRNEMŰREKLÁMKÉNT RELEVÁNS A NŐI TEST ÁBRÁZOLÁSA. EZ SEMMI MÁS, MINT DISZKRIMINATÍV BÁNÁSMÓD A NŐKKEL.
NAGYON CSODÁLKOZOM RAJTAD, NEM IS TUDOM, HOGYAN JUTOTT ESZEDBE A SOK FOGYASZTÓVÉDELEM KÖZEPETTE.
KÖSZÖNÖM, S.

mulan 2007.06.26. 22:16:20

Nem azér az egyhuszér', de mit jelent a cég neve? Az 'intrum' az latinul 'kapu, bejárat', a 'iustitia' meg igazság. 'Kapu Igazság'? :o
(Ha az akarna lenni, hogy "Az Igazság Kapuja", akkor a iustitiát genitivusba (birtokos eset) kéne tenni. Így: iustitiae. ('intrum jusztícié'))
Ez lenne egy vezető európai cég? Európában nem tudnak latinul? LOL

Tipi Tapi Tobias 2007.06.26. 22:26:30

semmi gond. tértivevénnyel kell nekik megírni,hogy nincs igazuk. Amennyiben nem válaszolnak ra bizonyos időn belül ugyancsak tértivevényes levéllel, akkor a bíróság előtt ez perdöntő lehet, mivel annak számít, hogy elismerték a tévedést... Ebben az esetben nyert ügyünk van... Remélem tényleg nem válaszolnak levélre...:)))

BöszmeBivaly 2007.06.27. 00:07:31

Én is kaptam tőlük a múltkor egy felszólítást, de beleszartam.. és aztán visszaküldtem nekik.

NoMojito 2007.06.27. 00:36:57

Kedves Homár!
Ezt a képet nehogy véletlenül kiszerkezd innen, hisz a népesség felének nagyon tetszik.
Függetlenül milyen kapcsolódási pontokkal bír a közölt témával. (Kit is érdekel?)
Fogyasztó védelemtől sem kell tartanotok....hisz nem áruljátok a képet (se a lányt)

andreiground (törölt) · http://www.andreiground.com/ 2007.06.27. 06:56:06

Majd jól eladják a telefonszámos adatbázisukat valamilyen marketing vagy piackutató adatbázisnak. Ez szimplán kamatfizettetés az ügyféllel :-) Offline adathalászat :-)

2007.06.27. 09:13:23

Nemhogy kivenni kell, hanemviszont ha egy sorozat része, akkor követeljük a további képeket is!

Egyébként van köze az ügyhöz, a hölgy az Intrum Justitiánál volt kávéfőzési szakértő, előtte a kerepesi úti mekiben dolgozott, de kirúgták mert lopkodta a kollégák étkezési jegyeit. De ezt megelőzően sem volt a média előtt ismeretlen, hiszen ő volt az a hölgy, aki miatt az egyik vezető mobilszolgáltatótól annakidején kirúgták Károlyt, a jezsuita callcenterest!

hűha 2007.06.27. 09:23:15

Kedves Kritikusok!
Véleményem szerint lehet itt az Intrumot fikázni, meg arról beszélni ki tud latinul meg ki nem de meséljétek már el nekem, hogy melyik behajtó vagy közüzemi vagy nagy multitól kapott már személyreszabott írásos választ bárki is a reklamációjára ? Az Intrumnál legalább be lehet menni személyesen ha nem vagy annyira inteligens hogy telefonon megbeszéld a panaszodat mikor te nem fizetted ki valamelyik számládat.És aki ennyire ráér, hogy levelek írjon az Intrumnak az menjen el inkább dolgozni és fizesse inkább ki a számláját!
Köszi

Secnir 2007.06.27. 10:37:34

legördítettünk.
forrásmegjelölés nélkül átvevés az lopás? más szellemi termékével való visszaélés? hahó dzsekill...

mulan 2007.06.27. 11:05:04

Kedves Hűha,
mindenesetre ha nem tudok arabusul, nem próbálok egy szótár segítségével arab(nak tűnő) nevet adni a cégemnek.

ezso 2007.06.27. 12:01:17

Ugyanilyen levelet kaptam én is az Intrumtól, az ájánlott tértivevényes levelemre válaszul. Sima levélként jött!!
Ezekután felhívtam őket, a hölgy nem tudott semmit de 24 órán belül visszahívást igért. Eltelt 3 nap.... semi. Ismét telefonáltam, itt már fölírtam a hölgy nevét és a beszélgetés időpontját, majd a szokásos igéret, most már azzal, hogy még aznap visszahív(mindez április közepén volt), azóta semmi, egészen a múlt hétig.
Ekkor felhívott egy nő (nem hölgy) és minősíthetetlen hangnemben közölte, hogy hó végéig fizetek, vagy mennek a bíróságra. Közöltem hogy ilyen hangnemben nem tárgyalok, nem fizetek ki jogtalan követelést és csináljanak amit akarnak, köszöntem és bontottam a vonalat.
Mindez 2db 2002-es parkolás után olyan utcában ahol életembe nem parkoltam, az összeg pedig nem éri el a 10.000Ft-ot.

Ashnod 2007.06.27. 12:07:27

Sziasztok,
Én is egy követeléskezelőnél dolgozom, nem az intrumnál. Nélunk intézhetitek személyesen, telefonon, faxon, akár e-mailben is a reklamációtokat, mi mindegyiket megnézzül leellenőrizzük, segítségetekre vagyunk, ez egy behajtási osztály feladata. Én az intrumot is korrekt cégnek tartom, mert személyes (kétoldali) kommunikációt szeretne, nem csak a megbízójuk érdekeit előtérbe helyezni, hanem a másik oldalt is megkérdezni. Lehet őket bunkónak rossznak tekinteni, mégis ez is olyan "hálátlan" munka mint a bkv-ellenőr.
Legyetek jók,

egy behajtási előadó.

2007.06.27. 12:19:03

Ashnod és mi a különbség a behajtási előadó, a behajtási szakértő, és a behajtási tilalom között? (az első kettő érdekel igazából...)

Ashnod 2007.06.27. 12:22:29

én sallcenteres munkát végzek az intrumnál nemtomhogy hogy van...

Ashnod 2007.06.27. 12:24:52

call center, bahh.. még írni sem tudok...
Szóval én veszem fel a telefont, és velem üvöltötök ha nem fizettétek a villanyszámlát.

Traxx 2007.06.28. 01:34:36

Nekem olyan levelet küldtek, amin két db aláírás volt, mindkettő scannelt, pixeles, látszott rajta, hogy két képet odanyomtattak a szöveg alá.
Ugy tudom, hogy hivatalos dokumentumnak akkor számítana, ha pecsét vagy aláírás kerül rá.
Javítsatok ki, ha tévedek....

Ilder Baramonti 2007.06.28. 15:36:18

Dear Sir,

I wish to complain in the strongest possible terms about the letters shown on your page, including this one. I feel embarassed that I must point out to you the obvious contradictions of writing a letter for the purpose of telling that you can't write a letter.

Yours faithfully,

Comrade Colonel Igor Kubov-Fossington-Gore-Kötött-Robot (Mrs.)

PS The lady is nice, however.

Pámelá 2007.07.03. 14:39:23

Sajnos én náluk dolgoztam 3 hónapig...
ne tudjátok meg.. fejetlenség és összevisszaság...
De azért néhány tévhitet próbálok eloszlatni:
1.) diákként voltam ott mert kellett a zsé és adatot rögzíteni mentem oda (elvileg)
2.) akik az összegek behajtásával foglalkoznak, azok ki vannak erre képezve (különböző meating-ek keretében)ugye ez önmagában is vicces, hogy érettségivel bekerülhetsz... sőt mostmár annélkül is, vannak ám ilyen kollegák is...
3.) telefonos rendszerrel működnek, és igaz, telefonon könnyebb és gyorsabb elérni a céjukat, nemde? :D
4.) ha levelet küldesz, azt hozzám hasonló diákok kezelik, vezetik és irják be a rendszerbe "reklamációs levél" kód alá... nem fognak rá válaszolni, csak telefonon... egészen különleges helyzetben levélben... talán... :D
Persze feltélelezzük a legjobbat, és a számodra ÁLTALUK kijelölt (egyébiránt egymás között kiosztott húscafatként kezelik az ügyfeleket enyém-tied módon, csak mondom..)ügyintézőt még nem rúgták picsán a cégtől... akkor visszahív... majd amikor valami csoda folytán az ügyiratszámod a kezük ügyébe kerül a 3000 másik ügyükön kívül.... esély van bár nem sok.
5.) fax= faxolj bátran, szintén diák rögzíti be, a helyzet ugyanaz mint a 4-es pontban
6.) személyesen a Pap Károly utca 4-6 szám alatt találod meg őket, előzetes bejelentkezés alapján tudod őket felkeresni, amihez szintén telefonálnod kell, ami azzal jár, hogy a számodat a modern telefonok megjelenítik... szóval az elérhetőséged hipp-hopp meg is szerzik... amúgy meg az online tudakozókat is igénybe veszik ilyen célokra...
Ha szerencséd van akkor végtelenül kedves és segítőkész ügyintézővel találkozol, (mert akármilyen fura ilyenek is akadnak) ha nem akkor viszont készülj a legrosszabbra... közöny és fölényesség fogad.. elvégre ők a vezető behajtócég...nekik mindent szabad... ;)

limbekcs 2007.07.03. 16:27:15

nekem kb. 2 éve volt velük "kellemes" élményem, mikor a tele2 átadta nekik a kb. 560 ft-os követelését (ami szintén külön érdekesség, hogy hogyan is keletkezett), de amit addigra már (telebankon!) elutaltam a tele2-nek. az intrumos hülyep|csa nem volt képes felfogni, hogy mivel nem csekken fizettem, és nem személyesen utaltam, semmilyen papírt nem tudok az ügyletről elfaxolni, ráadásul elkezdett velem ordenáré módon üvölteni és a végén még ő csapta le a telefont.

írtam is egy mailt vmi főnöknek, aki viszonylag normálisan válaszolt is.

végül hiába segített a tele2 hogy leállította őket, engem elvesztett az ügyfelei közül...


Ashnod 2007.08.16. 23:55:01

Pámelá veled nem irattak alá titoktartási nyilatkozatot véletlen?

Egyébként pedig legalább középfokú végzettség kell (nálunk) még az adatrögzítéshez is. Ezen fellül,
egy tanfolyamot kell elvégezned,
és vizsgáznod kell, ahol az első óra
a tiszteletről és a türelemről szól.

"Minden ügy és ügyfél egyformán fontos."

vigyori20 2009.02.27. 23:15:38

Hi!

Nekem volt egy hitelkártyám és 2007 februárban átadták az Intrumnak,mert nem tudtam fizetni.Küldtek egy szerződést amibe nem tudom már mi van és aláírva vissza kellett küldenem.Kaptam 20 hónapos törlesztést és ez most januárba járt le,de január végén hívtam őket és azt mondták,hogy mivel tavaly késtem 2-szer a törlesztővel,kamatot raktak rá 40000-et.Sajnos novemberbe elvileg fel is bontották a késés miatt a szerződést.Eddig nem volt pénzem kifizetni ezt és ma mikor felhívtam őket már 116000-es tartozást mondtak(BASSZÁK MEG!!!MIT KÉPZELNEK EZEK?!!!!),de mostmár azért,mert ez egy büntetőkamat ezért az egészért,hogy nem fizettem először és átadták nekik.Valahogy így mondta az ügyfélszolgálatos.Ez kicsit fura.Legközelebb mit mondanak?Amúgy azt mondta hogy 32%-kos kamat megy rá.És sehol sem volt ilyenről szó!Mármint a szerződéssel küldtek egy tájékoztató papírt,hogy milyen részletekbe kéne fizetni...és abba már volt kamat!!és most plusz kamatot akarnak ami még kamatozik. Nem tudom mit csináljak,mert naponta megy rá a kamat,és ha kifizetem hétfőn és nem jogos akkor nehezen tudom majd visszaszerezni.Attól félek,hogy megpróbálnak lehúzni.Hétfőn felhívom őket és elküldetem a szerződést megjelölve azzal a résszel ahol leírják ezt a követelést,és hogy mekkora kamatot kérnek.Addigis ha valakinek van valami jó ötlete azt előre is köszönöm!!!

Amúgy nem azért nem fizetem,mert nem akartam!!Vannak fasszopó emberek akik nem fizetik ki az alkalmazottakat!!Sajnos volt 2 ilyen főnököm is!!Kurva annyukat!!

Nelly3 2011.09.21. 19:36:05

@Zaklató_Panda: már ne is haragudjatok de, a pofám leszakad. értem én hogy, a levelet nem tartjátok jogosnak és hogy, mekkorra köcsög az intrum justitia, de hallotatok már a fair play-ről? a saját nevedet és az ügyiratszámot kitakarod, de akkor legyen már benned annyi gerinc h az ügyintéző (ez esetben behajtási szakértő) nevét szintén kitakarod. itt qrva sok harcos van és oltják az ügyintézőt de, az fel sem vetődött senkiben, hogy nem ő nevezi magát szakértőnek? Ezt a titulust a cég használja (egyébként ennek másik neve a kintlévőség kezelő)....hát ne őt támadjátok már mert, nem tetszik hogy, mivel foglalkozik..nyilván ő sem ennek készült gyerekként ezért, a munkáért pénzt kapott amiből meg kellett élnie...tényleg nagy köcsög hogy, nem a segélyért állt sorba hanem, melózott tisztességes munkahelyen... szerintem a te ánuszodban kellene szakérteni hogy,itt vered a nyálad..de, amit a posztoló kitakart az teljesen egyenes gerincre vall..qrvára nem értek egyet azzal h azért az ügyintézőt oltsátok mert, 1 előre megszerkesztett levelet ki KELL küldeni-e...tudom h ez 1 4éves történet de, felháborít az egyoldalúság

Nelly3 2011.09.21. 19:38:04

nah már írni se tudok a dühtől..küldenie*
süti beállítások módosítása