Viktor elkövette azt a hibát, hogy igényelte az akciósan az új számlához járó, ingyenes biztosítást, amit aztán duplán fizettetek ki vele. A történet folytatásában a bank elismeri hogy hibázott, de csak félig, majd újra megszivatja Viktort.

Fenti történetem azzal folytatódik, hogy viszonylag gyorsan megkaptam a korábban beadott reklamációmra a választ. Lényege az, hogy elismreik, a kolléganő a kártya igénylésekor félretájékoztatott, ezért elnézést is kérnek, de mivel éppen ilyen akció nem volt, ezért a kétszer kiszámlázott éves biztosítás díjból csak az egyikre (ami adminisztrációs hiba) jogos a reklamáció, tehát azt írják jóvá.

A vicces az egészben az, hogy akkor viszont nem igényeltem volna az ingyenes szolgáltatást (esetleg később kérem), ha nem ajánlja az ügyintéző, amiért végülis nekem kellett fizetnem.

Ehhez szorosan hozzátartozik, hogy a reklamáció beadásakor leadtam régi, hamarosan lejáró Electron kártyámat (ez volt a lényeg, hogy e helyett kapjak új Classicot), közöltem, hogy köszönöm, nem kérem, most már van Classicom. És milyen meglepetés ért a héten? Megérkezett újonnan legyártott Electon kártyám, melynek éves díját már le is vonták az egyenlegemről. Mi jöhet még????