A lenti levél írója szerint a Porsche Buda tizennyolcszoros áron akarta megjavítani azt, amiről később kiderült, hogy el sem romlott. Ráadásnak az ingyenes átvizsgálás, plusz a kamu hiba megállapítása sem került kevésbe.

Történt, hogy a skoda fabia típusú autóm (amit azelőtt 2 hónappal vettem) rendszeresen lefulladt, ingadozott az alapjárat és erőlködött a motor. Úgy döntöttem idő híján a hozzám  legközelebbi szervizbe viszem el, ami esetemben a Porsche Buda. Le is egyeztettem az időpontot, leadtam az autót. Néhány óra múlva már csörög is a telefon. Az autóba cserélni kell az üzemanyag befecskendezőket. Ennek ára munkadíjjal együtt 270 ezer forint.

Miután a szívemhez kaptam megköszöntem a lehetőséget és leegyeztettem egy időpontot, hogy mikorra megyek vissza az autóért. Az átvételkor az ügyintéző úriember nagyon kedves volt elmagyarázta, hogy végeztek egy ”ingyenes” átvizsgálást az autón, ahol mindent rendben találtak (olajszint, fékek….). Az összeg, amit fizetnem kellett 15000Ft volt, ez a hiba megállapításának a munkadíja. Mindez még rendbe lett volna, ha kapok egy rendes dokumentumot arról, hogy mennyi ideig és konkrétan mit is csináltak az autóval (szétszedték a motort, vagy mit tudom én), de természetesen egy papír fecnit kaptam, amire kézzel föl volt firkantva, hogy ajánlják a 4 befecskendező cseréjét. Fú ez aztán a diagnosztika.

Miután vérző szívvel kifizettem a ”munkadíjat” felhívtam egy ismerőst, aki ajánlott egy igen távoli, ámde igen megbízható márkaszervizt. Ott, amikor elmeséltem, hogy mit állapítottak meg a kollégák csak szörnyülködtek illetve jó nagyot röhögtek. Otthagytam az autót. Néhány óra múlva kaptam a hívást, nincs nagy probléma másnap reggel mehetek a verdáért. A hiba a benzinszűrő cseréjével lett megoldva, ami szervizeléssel mindennel együtt 15000FT-ból megvolt úgy, hogy az autóval mentek egy órát biztosan megoldódott e a probléma. Amikor átvettem az autót megkaptam a komputeres átvizsgálás eredményeit (szerviz előtt, után). Csak annyit tettek még hozzá, hogy alig volt olaj a motorban ezt pótolták. Ennyit a Porsche Buda ”ingyenes” átvizsgálásáról.

Pont mikor már megemésztettem magamban a történteket, tehát hogy kifizettem a semmire pont annyit, mint amennyiért megcsinálták az autót, kapok egy telefont a Porsche Buda ügyfélszolgálatától, amiben az elégedettséget mérték föl a kuncsaftok körében. Őszintén szólva nagyon örültem a hívásnak, mivel így elmondhattam szerény véleményem a cégről (természetesen udvariasan nehogy megsértsem a telefon másik végén lévő fiatal hölgyet). A beszélgetés utolsó kérdése ez volt: üzen valamit a vezetőségnek? Hát üzentem, de hogy megfogják, abban kételkedek.

Értem én, hogy át akarják ****aszni a hozzá nem értő laikust, de azért a 270000 Ft-ot végtelen pofátlanságnak tartom. De még a 15000-et is, főleg ha ki se nyitják a motorháztetőt. Porsche Budát messze elkerülni.