Eszter már hat éve visszafizette minden tartozását a Raiffeisennek, sőt, még a folyószámláját is megszüntette náluk, amint lehetett. A bank azonban nem hagyja ennyiben a szakítást: két évvel később újabb jelzálogot rakott volt ügyfelük ingatlanjára. Hogy miért, az újoncnak számító ügyintéző nem tudja, és nyilván ő az egyetlen alkalmazott a banknál, szóval még egy kis időbe és levelezgetésbe telik, mire kiderül a turpisság.

2004-ben jelzáloghitelt vettem fel a Raiffeisen Banktól, amit – a bank által is elismerten – 2005-ben maradéktalanul, kamattal, minden vacakkal együtt visszafizettem, ezt követően még a folyószámlámat is megszüntettem náluk.
Idén tulajdoni lapra lett szükségem, és megdöbbenve tapasztaltam, hogy a Raiffeisen Bank 2007-ben, tehát két évvel a visszafizetés után(!!!), ugyanannak a hitelnek a kapcsán ismét jelzálogot rakatott az ingatlanra!

Egy hete napi szinten kapcsolatban vagyok a Bankkal, hogy kapjak „Törlési engedélyt” a fiktív bejegyzésre. Egy hete nem sikerül ezt elérnem, úgy, hogy ennek okát megmondani sem tudják! Az ügyintéző azzal védekezik, hogy a második, fiktív bejegyzés keletkezésekor még nem dolgozott a bankban, ezért nem tudja, ez hogyan fordulhatott elő, és hogy most miért nem akarnak törlési engedélyt adni, arra a központ neki sem ad tájékoztatást!

Csak hogy még szebb legyen a napom: a fiktív, alaptalan bejegyzés törlését (ha egyáltalán kapok rá a banktól engedélyt..) a Földhivatal felé NEKEM kell finanszíroznom, ami kb. 6300 Ft az ügyintéző tájékoztatása szerint!

Hogyan történhet ilyen? Hova forduljak az igazamért?