Baloo egy ideje arra gyanakszik, hogy szisztematikusan több szennyvizet számláznak ki nekik, mint amennyit ténylegesen elvisznek:

Történetem nem is olyan régen, és nem is olyan messzi galaxisban játszódik. Történt ugyanis, hogy feleségemmel új családi házat építettünk (Ez az információ, még a többi bejegyzésem olvasásakor is hasznos lesz). A családi ház egy olyan budapesti kerületben és utcában áll, ahol jelenleg még nincs csatorna, tehát a szennyvizet szennyvíztároló gödörben gyűjtjük. Azért nem emésztőt írok, mert az emésztőből el tud szivárogni a szennyvíz és ugyanezen elv alapján ha magas a talajvíz szintje, akkor az pedig bejuthat az emésztőbe. A szennyvíztárolónk az építkezés idején életben lévő előírások szerint lett kialakítva. Nevezetesen vízzáró adalékanyag segítségével előállított vízzáró betonból, talajszint fölé emelt szippantó nyílással. Mindez azért, hogy ne szivároghasson belőle a szennyvíz, valamint se esővíz, se talajvíz ne tudjon belejutni. Talajvíz történetesen nem is igen juthatna bele, mivel annak legfölső mért szintje 9 méteren található, a szennyvíztárolónk alja pedig 2 méterre van a talajszinttől. Egyébként a tároló teljes kapacitása pontos mért értékekkel és hiteles műszaki ellenőri papírral bizonyítva 6,5 köbméter. Ennek is jelentősége lesz a későbbiekben.

A szennyvízszállítás anyagilag sajnos kész horror volt számunkra egy ilyen kis méretű tároló esetén, pláne ha teljesen zárt, ugyanis havonta kellett szippantatnunk, ami 14.000 forintnyi fix költséget jelentett számunkra. Mindez a horror egészen 2012.03.08.-ig tartott. Legalábbis azt hittem (naív voltam). Ettől a dátumtól ugyanis jogszabályi rendelkezés értelmében kizárólag az FTSZV, azaz a fővárosi önkormányzat tulajdonában lévő Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft végezhet hivatalosan háztartási folyékony hulladék (röviden szennyvíz) elszállítást. Ezen jogszabály meghagyja ugyan a polgárnak a választás jogát, elvégre demokrácia van, vagy mi a szösz, csak éppen mégsem jár jól, ha nem az FTSZV-vel szállíttat. Ugyanis az FTSZV-s "bulinak" a lényege, hogy akár velük, akár mással szállíttatja el az ember a szennyvízet, az FTSZV mindenképp számláz, a fogyasztónak meg kutya kötelessége azt kifizetni. Az egész terv beharangozásakor a történet úgy nézett ki, hogy az ingatlanon keletkezett és NEM az onnan elszállított szennyvíz mennyisége alapján számláznak két havonta a vízdíjjal együtt (ez volt a mézesmadzag). Mindezt köbméterenként 337,7 Ft + ÁFA áron. Ennek nagyon megörültünk, mert ezidáig havonta 6,5 köbméter szippantásáért 14.000 Ft-ot fizettünk, ezek után pedig mindössze 2.790 Ft-ot. Természetesen azoknak nagyon nem éri meg, akiknek emésztőgödrük volt, mivel nekik évente mondjuk csak egyszer kellett szippantatni. Igaz, hogy most is, viszont kéthavonta akkor is a fogyasztott víz alapján fizetniük kell. Egyéni véleményem, de a környezet óvása szempontjából szerintem ez jogos is, mert ha valakinek emésztője van, és abból elszivárog a szennyvíz, akkor az szennyezi a környezetet. Legyen ez az Ő olvasatukban nem szennyvízkezelési díj, hanem környezetvédelmi hozzájárulás. Visszakanyarodva. Idén, 2013.01.01.-től változtak a feltételek. Nevezetesen, hogy most már nem csak az ingatlanon keletkezett, vízóra által mért szennyvíz köbméterenként kell fizetnie a polgárnak 337,7 Ft + Áfát, hanem az ezen mennyiség fölött elszállított mennyiség köbméteréjért 1816 Ft + Áfát. Ez teljesen jogos is lehetne, de nem az! Vagyis nem az akkor, ha az FTSZV felkészületlen. Ez így csak LEHÚZÁS.

Mint említettem a mi szennyvíztárolónk az akkori 2009-es jogszabályoknak megfelelően épült.

Kiderült ugyanis, hogy a ténylegesen elfogyasztott vízmennyiségünkön túl a "becsületes" FTSZV márciusi állás szerint már 6,5 köbméterrel többet szállított el. Telefonos megkeresésemkor nekik szegeztem a kérdést: -Hogyan lehetséges ez a 6,5 m3 plusz?- A válasz érdekes volt: - Biztos belefolyt az esővíz. Ezt ugye el is fogadhatnánk, de hát kérem mi nem tesszük. Miért nem? Egyszerű: 1: Kicsit eltúlozva és kisarkítva, de nevezett időszakban az egész ország területén nem esett 6,5 m3-nyi eső! 2: Az emésztő teljesen vízzárt. A teljes igazsághoz hozzátartozik, hogy mivel tavaly még csak a fogyasztott vízmennyiség alapján számláztak, nekünk aztán teljesen mindegy volt, hogy a szippantást végző emberek mekkora összeget tüntetnek fel a munkalapon, mi aláírtunk mindent kérdés nélkül. És mivel a jogszabály 2013.01.01.-es változásáról külön értesítést nem kaptunk, csak véletlenül bukkantam rá áprilisban az FTSZV honlapján, majd pedig a számla alján a szokásos apró betűkkel szedve, idén is aláírtunk négyet teljesen valótlan mennyiségről.

A teljes ügy nagyon hosszú lenne, ezért nem írom le az egészet. A szippantás folyamata úgy néz ki, hogy kijön az autó, azt mondja 10 m3-es a tartály és már van rajta 2 m3. Megcsinálják a szippantást, majd azt mondják, hogy 8 m3, mert tele van az autó. Ez a módszer több sebből vérzik, ugyanis a legtöbb autójuk NINCS kalibrálva. Amelyik autójukról be tudnak mutatni kalibrációs jegyzőkönyvet, az is már több, mint 1 éve készült, és NEM a tartályon lévő műszerről szól, hanem csak a tartályról. Azt soha nem is vontam kétségbe, hogy a tartályuk valóban akkora kapacitású, mint amekkorának mondják, mégis itt vannak leragadva. Azt viszont soha nem tudták bizonyítani, hogy a műszerük pontosan és hitelesen mér. Nekem, mint laikus fogyasztónak is le kellene tudnom olvasni a "műszer"-ükről a pontos értékeket azért, hogy lássam, jogos-e, amit feltüntetnek a munkalapon. De erre nem biztosítanak lehetőséget. A nevezett "műszer" egy egyszerű üvegcső a tartályon, ami a közlekedő edények elvén működik. Igenám, de amikor megérkeznek, a tartályban lévő folyadék hullámzásából és a közlekedő edények működésének sajátosságából adódóan még hosszú percekig ingadozik a folyadékszint, ezáltal nem lehet leolvasni. A szippantás után úgyszint.

A másik probléma pedig, hogy a legtöbb "műszer" még csak skálázva sincs. Ezek alapján ki állítja azt, hogy az íly módon történt mennyiségmérés hiteles, ráadásul olyannyira, hogy az jogos alapját képezheti egy többlet költséget jelentő különbözetszámla kiállításának? Szerintem senki.... Hallottam a helyszínen lévő kollégáktól cifrábbnál cifrább "pontos" leolvasási módszert. Ezek közül a két legérdekesebb: Kérdés: - Hogyan tudják megmondani, hogy mennyi szennyvízet szippantottak? Válasz: - Hát a hasunkra ütünk.... A másik: Kérdés: - Hogy tudják leolvasni pontosan a műszert? Válasz: - Sehogy, mivel nincs beskálázva, de kb olyan 7 köbméter körül szokta lerakni a hátsó kereket. Remélem mindenki érti a problémámat.

Mai számításaim szerint 9 köbmétert csalt el az FTSZV! Eddigi szippantási mennyiségek januártól mostanáig egymás után vesszővel elválasztva: 8m3, 8m3, 10m3, 8m3, 6.5m3, 1.5m3, 3m3, 4m3, 3m3. Ez összesen idén 52m3 elszállított szennyvízet jelent papíron. A valóságban csaltak! A vízóra állásunk év elején 101m3 volt, jelenleg 144m3, tehát a tényleges vízfogyastásunk 43m3 volt. Viszont, mint említettem feljebb a tárolónk bizonyíthatóan csak 6,5m3 befogadására alkalmas. (Jogosan merül fel a kérdés, hogy akkor miért írtuk alá a 8, illetve 10 m3-t. Feljebb írtam, hogy mivel nem kaptunk értesítést, ezért addig, amíg véletlenül rá nem akadtam az információra, úgy gondoltuk, hogy teljesen mindegy mekkora összegről írunk alá!) Ha kiszámoljuk a 6,5m3-es befogadási képességgel, akkor érdekes dolgot láthatunk. Az első két alkalommal elcsaltak 2-szer 1,5m3-t. Harmadiknál 3,5 m3-t, negyediknél megint csak 1,5 m3-t. És történt még egy csalás, nevezetesen az utolsó előtti szippantásnál a vízóra alapján 4m3 volt az emésztőben, de Ők 1 m3-t benne hagytak, és rámondták, hogy 4m3-t szippantottak, tehát itt is átvertek 1m3-el. Adjuk csak össze a csalásokat: 1,5+1,5+3,5+1,5+1, az barátok között is 9m3. Érdekes, pont annyi, amennyivel kevesebb volt a tényleges fogyasztásom. Ez a 9m3 viszont forintosítva 20.750 Ft bruttó. Ennyit kellene fizetnem a lógásra és a csalásra azért, mert Ők azt mondják, de bizonyítani nem tudnak semmit, csak arra hivatkoznak, hogy aláírtam....blablabla.

Egyik telefonbeszélgetésem folyamán az egyik kedves ügyfélszolgálatos hölgy a következőt mondta: - Tudja érdekes, hogy negyvenezer ügyfelünk van és Ön az egyetlen akinek ez a dolog probélmát jelent. Kérdem Én, hogy a fenébe ne jelentene problémát, amikor olyan pénzt akarnak majd behajtani rajtam, amiért egy szalmaszálat nem tettek keresztbe, és ezáltal a gyerekeim szájából lopják ki a falatot.

Baloo azt is kiszámolta, mennyi pénz, ha mindenkit csak ennyivel számláznak túl, ez nála olvasható.

UPDATE 09/06: Megoldódott a túlszámlázódás, egyedi probléma volt, természetesen nincs szó ipari lenyúlásról.