Tékozló Homár

Emeltdíjas vírusírtót rendelt a telefon

2013.11.05. 13:10 | jackyll | 59 komment

Naiv ügyfél egyik reggel arra eszmélt, hogy 1270 forintért kapott egy vírusírtó-frissítést a telefonjára, amit meg sem rendelt. A bátran a mobileinfo.cc domain mögé bújó mobilszámlázó Dimoco szerint az amúgy ingyenes androidos NQ vírusírtó fizetős része aktiválódott a beállítások alapján...

Okt. 22. 09:34-kor az alábbi sms-t kaptam a 362xxxxxxxx-es számra:

Koszonjuk, hogy megvasarolta a virus adatbazis frissitest, amely brutto 1270 Ft-ba kerult 30 napra. Ugyfelszolgalat 0618886292,info-hu@mobileinfo.cc

A cégtől semmiféle terméket nem rendeltem, és nem is kaptam meg.

Panaszomra csak annyit válaszoltak, hogy erről a számról megrendelés érkezett:

Az Ön által megadott mobilszámról (36xxxxxxxxx)2013-10-22-én 09:34-kor érkezett igénylés a 0690647047-es emeltdíjas számra az "NQ" vírusölő szolgáltatással kapcsolatban. Ennek egyszeri díja 1270 Ft. ráterhelődött a mobilszámlájára. A programot a feladatkezelőben találja meg a telefonján.

A telefonszámlán valóban szerepel ez a tétel, 1270 Ft le van számlázva, emelt díjas sms-ként, de én nem küldtem sms-t erre a számra és nem kértem semmit! Kérésemre, hogy a megrendelést, amit küldtem mutassák be, nem is válaszoltak. Írtam a Gazdasági Versenyhivatalnak és a Fogyasztóvédelemnek is, kiváncsi vagyok mit válaszolnak.

Valaki járt már így esetleg? Sikerült valamit elérni, visszaszerezni a pénzt? Nem az 1270 Ft az, ami földhöz vágni, de mégis hogy megy ez?

telefon naiv ügyfél

Ajánlott bejegyzések:

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

AtiSnatch 2013.11.05. 13:11:17

vírusért fizetni? amikor le is lehet tölteni... :)
Válasz erre 

Manyecska 2013.11.05. 13:11:48

Lehet véletlen a te számodra rendelte vki:)
Válasz erre 

CID 2013.11.05. 13:12:02

Csak kellett az a vírusírtó :)
Válasz erre 

AtiSnatch 2013.11.05. 13:14:06

@CID: öngyilkos hajlamú vírus? különös :D
Válasz erre 

Faus to 2013.11.05. 13:14:22

Inkább egy jó k..vát küldtek volna, nem valami gagyi vírusírtót!
Válasz erre 

Fausto(tm) 2013.11.05. 13:24:12

Tudom, hogy ez már nem segít, de érdemes a szolgáltatónál letiltani az emelt díjas sms-eket és hívásokat.
Válasz erre 

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2013.11.05. 13:25:47

Küldeni kell egy sms-t, miszerint anyád, ravatal, nemi kapcsolat, meg ilyesmi.
Az hatni szokott!4!!
Válasz erre 

Rejtélyes 2013.11.05. 13:26:34

nod32, 10 euro egy evre... olcsobb es tenyleg ved :)
Válasz erre 

Atörökk 2013.11.05. 13:27:38

ÉN kizárólag a Nemzeti Vírusboltból rendelek. Eddig bevált.
Válasz erre 

amsz · http://www.amator-szexvideo.com 2013.11.05. 13:28:30

Esetleg egy trójai az user telefonján ami magától rendelte meg.
Szolgáltatótól tudsz kérni részletes számlát. Azon rajta kell lennie az sms-nek.
Válasz erre 

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.11.05. 13:29:28

@Fausto(tm): jah, kérdés, hogy az appok felülírják-e azt a letiltást.
Válasz erre 

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2013.11.05. 13:31:00

Tipikus maffiageci próbálkozás. Sokaknál bejöhet: kondícionálva van a szorgos agy a biztonságéerzetre, ergó virusírtó szinte biztos, hogy befigyel. Van ebből bevétel szépen. El sem merem képzelni hány nemszakértő nem reklamált eddig.
@Rejtélyes: legyünk őszinték - és tényleg nem azért, hogy okos legyek vagy hogy neked ellent mondjak - a NOD semmire nem való. PR-ja jó volt - amelynek lendülete még most is viszi - de alapvetően igen pehelysúlyú (tehát szvsz. értelmetlen) szoftver.

Ápropó, tik windowst meg androidot használtok? Ja bocs.:D
Válasz erre 

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2013.11.05. 13:35:03

Azé csak be kellene áztatni azt a telefont némi pályinkába.
Aszongyák, az is hatásos vírusok ellen.
Válasz erre 

Mikorka Kálmán okleveles duguláselhárító kisiparos 2013.11.05. 13:36:20

Küldött, fogadott emeltdíjas szolgáltatásokat le kell tiltani az előfizetésen.
Válasz erre 

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2013.11.05. 13:39:37

@Fausto(tm): láttam én már karón varnyút! a legtutibb még mindig a galamposta, az legalább finom is :D
Válasz erre 

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2013.11.05. 13:44:08

Milyen androidos telefont ajánlana az, aki használ ilyesmit és van szeme a jóhoz? Emberi áron, nem kell csúcsgép, legyen minőség az anyag, a kijelző, a wifiérzékelés jó, de ésszerű RAM-mal pl. És ne legyen a végletekig lekerekített buciszar. Szóval?
Válasz erre 

killerkaller 2013.11.05. 13:55:00

Dolgozik a Janba effektus, klikkelsz párat a mobilosok lehúzására ácsolt oldalon, észre se vetted, máris rendeltél valamit jó drágán. Mostanában ez a típusú lehúzás intelligenciateszt fedőnéven működik.
Válasz erre 

Rejtélyes 2013.11.05. 13:58:24

@Kellemes Zérókomponista: Ha a PR = hatekonysaggal, akkor igazad van :) Dolgoztam nem egy-ket cegnel IT supportoskent, valamint privat szamitogepek szazait javitottam (nemcsak hardvert, hanem az user altal szetbarmolt oprendszereket is, lasd virus/malware/toolbar/stb) es sok esetben a nod32 volt a leggyorsabb es leghatekonyabb. Volt, hogy usernek volt fent 2 virusirtoja, es benyelt egy virust... NOD32 leirtotta...
Válasz erre 

ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.11.05. 14:05:18

Nem kell befizetni, aztán ha jönnek ugrálni, akkor majd csak lehet valakivel beszélni, aki megmutatja, hol rendelted meg az emeletdíjas - vírust...
Válasz erre 

Atörökk 2013.11.05. 14:06:18

Külömbe meg nem értem ezt a sznoboskodást. Sima, óccsó akcijósvírus már nem is jó???
Válasz erre 

ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.11.05. 14:07:07

@Kellemes Zérókomponista: Én Linuxot, és droidot egyáltalán nem (okostelefon híján...)

Különben Prohardver fórumok, és milyen telefont vegyek topic. Ott akad elég ember, aki ezzel feoglalkozik, és ad tanácsT.
Válasz erre 

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2013.11.05. 14:07:35

@Kellemes Zérókomponista: én bordószínűt javasolnék. vagy kiwi zöldet.
Válasz erre 

Manyecska 2013.11.05. 14:34:27

Én az utcai telefonfülkét javaslom. De komolyan.
Válasz erre 

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2013.11.05. 14:51:52

@Rocco az erdei állat: az redvás! Meg múltkor is telefonál a városba előttem egy gyerek (én csak ott ültem, mert világpolgár vagyok, nem telefonra vártam), szóval rövidre fogta a vitapartnerével, mert azt mondta gáz.:D Így gyanítom egy tucat érv kimaradt, dehát gáz, érted, nem folytathatta.
@Rejtélyes: aha. Én mindent elhiszek. És ne vedd magadra, abban a közegben, ahol te mozogsz biztos úgy van - nem említed egyébként melyik másik 2 írtóval szemben szedte le -, de az alábbi bohózat kis kísértetiesen hasonó érvvel kezdődik mint a te mostani kommented:

"13év info mult, és precizitás stabilitás mánia, Elemzésem:
Stabil XP: telelülés utáni fiókkép
Sárga kacsa: Stabil, telepités ok,
nincsnek hibák, Ha más kép van, akkor valami nem kóser!

És mielött elkezdené valaki, hogy ez random, akkor közlöm: NEM, NEM
RANDOM! több ezer telepítésnél, ha fizikálisan gép rendben: gép
egymásután 3,4,5,6 vagy akás 40 alkalommal is Sárga kacsát ad
fiókképnek, eddigi tapasztalataim szerint, ha más képet kaptam,
érezhető volt a windowson, hogy erölködik, instabil, vagy sokadik
kattintásra végzi el a müveletet. Tehát:

Sárga kacsa: Telepítés ok.
elsö tel Virual box. KÉP: Ürhajó, jollehet közben baszakodtam a
beállításokkal, miközben települt, tehát ez okozhatta, második proba indul, amint kész, írom.

( Konfig anyagépen: MSI P45 Neo3 FR<Ich10R>, CPU E8400 Core 2 3,00 (tuningolva 3,5re) 2X1GB Dual ddr2800, 1X2GB single mode DDR2800
VGA: HD RADEON 5670 1GB) SSD OCZ Agylity 3, táp Chiftek 500,

Anyarendszer: XP Pro SP2) Konfig Vbox: 256Ram 128 VGA Virtual Harddisk
10,00GB Virtual csatoló ICH6, MainBGA Ich6, Audio Ac97)
II teszt indul, most nem piskálok Vboxot tel közben

Az itteni teszért 100% garit vállalok, többmint 10 éve csainálom maszekként, ugy, hogy nem tűrök benne hibát ( se hardver se szoftver, messziröl megérzem, ha gép valami miatt beteg)"

---------------
Egy következő kommenter:

"Anyagép, anyarendszer, anyahajó, a kacsa édesanyja. csúcs. viszem én is egy mothersystem-nek."

Sírtam ezen egy negyed órát, ha ti is, akkor már megérte megosztanom.

Szóval hát igen, a sárga kacsák és űrhajók világa és annak ok-okozatai. Biztosan szép világ.
Válasz erre 

Prof. Dr. Simon Templar 2013.11.05. 14:54:30

Ja, ezzel én is megszívtam, de nem tudom, hogy 1270 Ft hogy jött össze, mert nekem csak 330 Ft-ot emelt le, de azóta töröltem is, mivel a vírus adatbázist csak prémiumban frissíti. Magamat sem értettem így utólag, hiszen sokkal nevesebb vírusírtók (awast!, Kaspersky, Norton) is fent vannak a Play áruházban, ráadásul teljesen ingyen. Aztán rájöttem, ugyanis a cucc így van fent:
play.google.com/store/apps/details?id=com.zrgiu.antivirus&hl=hu

Ha a frissítés nem lenne fizetős, egész jó lenne, ugyanis minden hívásnál, letöltésnél, egyébnél végig vizsgálja, hogy nem tölt-e le vírust; hívásnál rezgéssel jelez, ha felvették, tehát, hogy onnan ketyeg az óra stb., így viszont tényleg átverősnek tűnik.
Válasz erre 

Rejtélyes 2013.11.05. 15:22:16

@Kellemes Zérókomponista: Nekem a kiscica a kedvenc profilkepem, ergo a sztorid nem ram vonatkozik :)
Valamint en abszolut nem igy telepitek :) Szreintem a sztorid IQ-huszara image-bol telepitett, nem telepitobol. Ez a kokler betanulta, hogy hogy kell telepiteni, es slussz :) En minden egyes ugyfelemnel szemelyre szabtam az oprendszert, keresre extra programokat tettem fel...

Ajanlom figyelmedbe az alabbi cikket: index.hu/gazdasag/2013/11/04/mekkmester/ , ez igaz az IT-sokra is :)
Válasz erre 

igi1 2013.11.05. 15:40:52

@Rocco az erdei állat: akkor nem vonnak le tőle a díjat kevestellem is az 1270-et mi ez app?
Válasz erre 

Belana 2013.11.05. 16:11:50

Az a baj, hogy az emelt díjas sms-t nem akarom letiltani, mivel időnként használom.
De azért az elég nagy szemétség, hogy minden további nélkül leemelhetnek a telefonszámládról 1270 Ft-ot.
Amire emelt díjasnak használom, oda küldeni kell egy sms-t, egy kóddal együtt, DE azt én kezdeményezem.
Itt nem kezdeményeztem semmit és nem is kérdeztek rá, egyszercsak jött egy sms :(
Válasz erre 

Rejtélyes 2013.11.05. 16:25:54

@Belana: Miert nem hasznalsz egy feltoltkartyas sim-et ilyenre? Igy letilthatod a fo sim-eden minden emeltdijas sz@rt :)
Válasz erre 

Belana 2013.11.05. 16:29:24

@Rejtélyes: Okos gondolat, köszönöm, nem jutott eddig eszembe. Valóban megéri, már 1000 Ft-tól lehet Tescos kártyát venni :)
Válasz erre 

Hartmy 2013.11.05. 17:38:10

@Rejtélyes: Kaspersky internet security-t használok ugyanannyiba van évente (5-ös csomagot rendelünk mindig a haverokkal, az egyéni licenc egy kicsit drágább) és azért egy csöppet jobb, mint a nod szerintem. :)
Válasz erre 

Rejtélyes 2013.11.05. 18:25:52

@Hartmy: Ha jol emlekszem az ESET (nod32) tobb, mint 90 VB100% "dijat" kapott, ami tobb, mint amennyit barmelyik virusirto a piacon kapott... Es ezt csak havonta adjak ki, a 100% az osszes vad- es labor-virust megfogok kapjak csak. Nem mondom, hogy a legjobb, de az egyik legjobb :)
Válasz erre 

nandras01 2013.11.05. 20:19:08

aszongyák itten többen is, hogy le kell tiltani azesemest, ami emelt díjas.
frászt.
nem a zesemest kell letiltani, hanem a gyereket, asszonyt, anyóst, rosszindulatú szomszédot, postás és a kéményseprőt kell elhajtani a telefontól.
a probléma mingyá' megszűnik problémának lenni.
ja, aki meg emeltdíjas sms- t használ, az bármi egyéb szörnyűségre is képes.
Válasz erre 

KRT 2013.11.05. 20:33:54

@Rejtélyes: Ha neked bejön a NOD, az jó. Első telepítés után megölte a rendszerem. Még XPm volt, amikor bejött. Száműztem. Pandát raktam fel. Ismerősnél is volt NOD, Panda mégis talált vírust. Nincs jó véleményem így. Már pandát se használok, ha valami van a gépen úgyis észreveszem. És akkor már kézzel is megtalálok minden fertőzést. Csak 1 géppel kell mondjuk foglalkoznom. Csak egy kérdés. Vannak vírusírtók amelyek csak karantén vagy törlés opciót ismerik, fertőtlenítést nem. Miért?
Válasz erre 

Rejtélyes 2013.11.05. 21:09:38

@KRT : Mert sajnos a mai virusok 99%-a vagy felülír(azt nem lehet visszaállítani az eredeti progi nélkül), vagy a program eleve virus, nem pedig az, aminek hitteti magát (pl keygen). Ergo a megtisztítás helyett egyszerűbb a mai gépeken a törlés és a fertőzött program újratelepítése/javítása.
Más: a NOD32 vásárolt volt, vagy tört? Ugyanis amikor fizetős de tört virusírtót raksz fel, szinte 100%, hogy kapsz vele vírust, mivel úgy módosították/törték az irtót, hogy azt a vírust sose ismerje fel, ami bennevan :D
Válasz erre 

wosie 2013.11.06. 01:22:17

@Rejtélyes: Ezzel hülyeséget mondtál.
Válasz erre 

zdanee 2013.11.06. 01:37:29

@Kellemes Zérókomponista: Xiaomi Mi2s 32GB.
Snapdragon 600 4x1.7GHz Adreno 320, 2GB RAM, 4.3 720p IPS, 32GB eMMC, 13MP BSI kamera, MIUIv5 ROM, MHL, OTG, dualboot és heti OTA frissítés. Mindez kb $370.
Válasz erre 

hobbitroll 2013.11.06. 02:09:21

hülyének lenni alapvető emberi jog. Minek megvenni a programokat, amiket használni akarunk, amikor le is lehet tölteni torrentről. Igaz, abban már lehet bármilyen féreg, de legalább ingyen van ... illetve ezexerint mégsem :P
Válasz erre 

Ulbert István [Biyadhoo] (törölt) · http://v-one.hu 2013.11.06. 06:53:42

@Kellemes Zérókomponista: Linux és Blackberry:) De tisztelem aki linuxot és winfost használ. Ők a bátrak. Vagy ostobák? :)))
Válasz erre 

épaetekmogyoo 2013.11.06. 07:46:56

Az android rendszer egyik legkritikusabb tulajdonsága az app-ok ill. a rendszer szolgáltatások közötti átjárhatóság.

A kockázatot fokozza az is, hogy egy app letöltésével és telepítésével a júzer engedélyezi az applikáció által kért rendszerszolgáltatásokhoz való hozzáférést, nincs külön engedélyezési folyamat.
Ezzel a Google mossa kezeit, áttolva a felelősséget a felhasználóra.

Az Android bukása a biztonság súlyos hiánya miatt rövid időn belül bekövetkezik, hacsak a Google nem módosít a rendszer alapelvén.

Most őszintén:
Megnyugtató érzés, hogy egy letöltött applikációnak engedélyezed a telefonhívásokhoz való hozzáférést? Vagy az SD-kártya olvasásának és írásának lehetőségét?

Az iOS e téren sokkal átgondoltabb és biztonságosabb rendszer...!
Válasz erre 

Székely Máté László · http://l4c1.blog.hu/ 2013.11.06. 11:13:58

Rovarirtás rovásírással.

A nyelvtanfasiszta beszól: "Leírtam, hogy kiirtottalak, te mocskos állat!"

Batz, fosch, sün.
Válasz erre 

Székely Máté László · http://l4c1.blog.hu/ 2013.11.06. 12:10:49

@Kellemes Zérókomponista: Légyszi, add át a többieknek is:

vírusirtó, rovarirtás, népirtás, irtó jó

levélírás, szótagírás, beírás, írógép
Válasz erre 

EvilHedgehog 2013.11.06. 12:18:31

@épaetekmogyoo:
"Az iOS e téren sokkal átgondoltabb és biztonságosabb rendszer"

Jah.. ők a pénztárnál lopnak meg..
Válasz erre 

EvilHedgehog 2013.11.06. 12:21:01

Aki vírusirtót tesz egy mobiltelefonra az sikeres ember nem lehet...
Válasz erre 

Székely Máté László · http://l4c1.blog.hu/ 2013.11.06. 12:26:48

@EvilHedgehog: Szerintem eleve olyan rendszert kell használni, ahol a vírusok terjedésének esélye minimális.
Válasz erre 

Székely Máté László · http://l4c1.blog.hu/ 2013.11.06. 12:28:29

@EvilHedgehog: Nem kötelező vásárolni, tehát nem lopnak meg. A lopás amúgyis büntetőjogi kategória, nem tartozik ide.
Válasz erre 

Dezsike 2013.11.06. 13:03:01

Szolgáltatói szinten kell tiltani az emeltdíjas szolgáltatásokat és a kimenő nemzetközi hívást. A T-nél van ilyen lehetőség és vannak akiknél automatikusan aktiválták is (nálam nem), volt már mellettem a T-pontban egy idős néni aki azt kérdezgette, hogy miért nem tudja felhívni a telejósdát.
Amúgy meg minden app telepítése előtt kiírja, hogy mikhez szeretne hozzáférni. Olyan appokat nem telepítünk ami a funkciójától eltérő engedélyeket kér (pl egy játék ne akarja használni a gps-t, smst meg semmi se küldözgessen, ami ilyen jogot kér azt eleve fel sem teszem). Jó ötletnek tartanám, ha telepítéskor egyes jogokat meg lehetne vonni, így azokat a jogokat amik nem elengedhetetlenek a program helyes működéséhez meg lehetne tagadni, máris nem lenne ilyen probléma. Bár a felhasználói hülyeségtől ez se védene meg, de egy fokkal jobban lehetne szűrni.
Válasz erre 

Agyalap 2013.11.06. 14:40:42

Mekkora ötlet! Míg a hívásokat tudod ellenőrizni a szolgáltatónál, az sms-eket nem :) Aztán magyarázd meg, ha tudod...
Válasz erre 

MCTY 2013.11.07. 12:43:52

Amikor a telefon okosabb , mint a felhasznló tipikus esete!!! No comment!
Válasz erre 

Majmász Gedeon 2013.11.07. 14:45:36

Hosszú í-vel írni a vírusirtót, főleg címben: extra gáz...
Válasz erre 

peter3374 2013.11.07. 15:11:16

@KRT : gyanítom nem a nod tette tönkre a géped, hanem a törés hozzá...
Válasz erre 

dr nmate 2013.11.14. 13:18:35

Az eset smart securityt (nod32 is) le lehet tölteni az eset honlapjáról ingyen egy hónapra... garantáltan eredeti.
és akkor is működik tovább, ha lejár az egy hónap... csak nem frissül...
A legjobb cucc! szvsz
Válasz erre 
süti beállítások módosítása