Naiv ügyfél véletlenül leleplezte, hogy az Alexandránál csak személyes átvételnél nézik meg, hogy mi van a csomagban, mert ő leginkább mindent azzal fizetne:

Már számtalanszor rendeltem az Alexandra Online-ról és eddig nem is volt vele különösebb problémám. Igazából most sincsen, mert a csomag megjött az eladó kedves, a rendelt dolgok meg jól le voltak árazva, de talán érdekes lehet számotokra a sztori:

Nemrég rendeltem egy csomagot helyszíni átvételre, amelyben egy könyv volt. Iskolai Erzsébet utalvánnyal szerettem volna a helyszínen fizetni és meg is tehettem. Bevett szokás, hogy az eladók amikor a helyszínen van már az ember és fizetne felbontják a csomagot és megmutatják, hogy milyen áru van benne. Ezt én mindig egy kedves gesztusként szoktam értékelni, mivel az áruház oldalán sehol sincsen leírva, hogy ez kötelező lépés lenne, így viszont, ha nem azt tartalmazza a csomag valamiért, amit valóban rendeltem nem kell fizetnem érte, mivel visszaküldik, mintha át sem vettem volna. Tehát pár héttel ezelőtt sikeresen fizettem Iskolai Erzsébet utalvánnyal egy könyvért.

Kb. három hétre rá, viszont újabb csomagot rendeltem, ugyan így az egyik üzletbe átvételre, ami egy könyvet és egy zenei CD-t is tartalmazott. Meg is érdekezett a csomag, jött róla az sms én pedig elmentem érte. Az eladó elővette, kibontotta és megmutatta mit tartalmaz, majd mikor fizetni akartam a szóban forgó utalvánnyal nem engedte. Az indok az volt, hogy CD is van a csomagban és azt bizony Iskolai Erzsébet utalvánnyal nem fizethetem ki. A sztori vége végül is az lett, hogy másnap készpénzzel fizettem ki a csomagot.

Írtam az Alexandra Online-nak (dec 4.) viszont, hogy akkor most fizethetek-e utalvánnyal és ha igen mégis mit, mikor, hogyan, akiktől nem jött válasz mostanáig, tehát gondolom ennyire egyértelműek a dolgok, de azért a következő kérdést szeretném feltenni felétek:

Az iskolai Erzsébet utalvánnyal az alábbi dolgok fizethetőek:
-taneszköz
-ruházat

Ez eddig rendben is van, viszont, ez esetben egy csomagról van szó. Elméletileg az eladó nem tudja, hogy mi van benne -mivel sehol sincsen leírva, hogy meg kell néznie-, mivel a csomagra nincsen ráírva, gyakorlatilag viszont "meglátta". Tehát ebben az esetben mégis, hogy-hogy nem fizethetek Iskolai Erzsébet utalvánnyal, amikor elméletileg eladó nem is tudja, hogy mi van a csomagban, csak egy csomagot lát, amin rajta van a nevem, a címem és egy összeg?

Persze ez most nem az Alexandra ellen irányul, csupán tényleg kíváncsi lennék rá, hogy ez hogyan működhet így.