Zoli a 2012-es jegyeivel szeretett volna tömegközlekedni, de sajnos januártól már nem érvényesek, cserélni viszont csak az Akácfa utcában lehet:
Autósként viszonylag ritkán használom a BKV szolgáltatását, így az újabbnál újabb szabályokat sem ismerem naprakészen. Még 2012-ben vásároltam kb. 5 tömb 10 db-os gyűjtőjegyet, amit betáraztam a fiókomba, és szükség esetén (bulik, iszogatás, színházlátogatás stb) ezekből a jegyekből használtam fel utazásom során. Most 2014-ben még maradt 1 tömb, 10 db-os gyűjtőjegyem, 8 db felhasználható jeggyel. 2014 február 14-én párommal a Valentin napot szerettük volna megünnepelni némi pezsgőzéssel egybekötve, így a BKV szolgáltatását kívántam igénybe venni. Lemegyek a metróba, az ellenőrök előtt kilyukasztom a jegyet, majd az egyik ellenőr / biztonsági őr megnézi, és jelzi, hogy nem érvényes.
Kérdeztem, hogy miért, hisz hologramos tömbjegy, melyet tavaly is használtam. Elmondása szerint állítólag január 1-től változott az üzletszabályzat, és a jegyen a felírat arról tanúskodik, hogy 2012-ben került kibocsátásra, és a 2012 vagy azelőtt kibocsájtott jegyek érvénytelenek, csak a lila, színű BKK feliratút fogadják el. Én jeleztem neki, hogy egyrészt ez a tömbjegy egyszer már ki lett fizetve, (azóta a BKV-nál kamatozik a pénzem) tehát nem értem mi okból kell az utasokat ilyennel szopatni, másrészt épp most lyukasztottam ki, és senki nem tájékoztatott erről, hogy ez már nem érvényes, a jegyen nincs felírva az érvényesség, a járműveken, metróállomásokon, jegylyukasztó készülékekre nincs felírva, hogy a 2012-es jegyek érvényüket vesztették.Vajon hány ember esik ebbe a csapdába?
Kérdeztem, hogy akkor most mi a teendő, ezzel a jeggyel még utazhatok-e, vagy a pénztárnál kicserélhetem az egész tömbjegyet + a kilyukasztott, de fel nem használt jegyemet olyanra ami érvényes. Ő kézségesen mondta, hogy leengedne, de ha találkozom ellenőrökkel azok meg fognak büntetni emiatt, hiába lyukasztottam ki egy általam már kifizetett vonaljegyet. (gratulálok BKK) Javasolta, hogy vegyek a pénztárba lila jegyet.
Odamentem a pénztárhoz, kértem hogy cseréljék ki a tömbjegyet olyanra ami 2014-ben érvényes, valamint a már kilyukasztott jegyemet is szeretném ha jóváírnák, mivel éveken keresztül nem volt ilyen szabályozás. A pénztáros közölte, hogy Ő nem tudja kicserélni a tömbjegyet, mivel CSAK ÉS KIZÁRÓLAG AZ AKÁCFA UTCÁBAN VAN ERRE LEHETŐSÉG a kilyukasztottal meg nem fognak tudni már mit kezdeni (köszönöm BKK)
Tehát adott egy 10 db-os tömbjegyem, amiben van 8 leutazható jegy. Óbudáról beutazom az Akcácfa utcába: 2 jegy. Cserélés után hazautazok, mely szintén 2 jegy (jelenlegi áron számolva 1200 Ft) 1 jegyet lekezeltem amivel nem tud a BKK már mit kezdeni mivel azt nem cserélik. Olcsóbb lenne ha autóval mennék az Akcácfa utcába, így - ha fél óra parkolást számolok (220 Ft valamint minimális benzinköltséget akkor is kijövök egy 600-800 Ft-ból.) Összefoglalva a fel nem használt 8 db jegyből 5 db jegy megy a "kukába", 3 db jegyért meg nem feltétlen biztos, hogy megéri ez a tortúra.
- Ha már ilyen hülyeséget kitaláltak, vajon miért nem tudja a BKK megoldani minden pénztárában a tömbjegyek cseréjét?
- Mennyi plusz költség ez a felesleges szívatás a BKK-nak (meg nekünk, akik adó forintjából működtetik ezt a végeláthatatlan, logikátlan, pénzlenyúló szervezetet?)
- Gondolom valamelyik unatkozó marketing manager nettó félmillió fizetésért kitalálta ezt a "újítást" csak jó lett volna, ha a kivitelezésen is gondolkodott volna.
- Miért nem lehet jobban hirdetni ezt az utasok felé? Hány ember fogja velem együtt a kukába dobni a tömbjegyét, mert nem éri meg az időt / pénzt a kicserélése? Ezzel azért elég jól jár a BKK.
- Javaslom Vitézi barátunk jutalmát duplázzuk meg, a nagyszerű ötleteiért.
Ezek után egyre jobban kezdem megérteni a bliccelőket, akik ezt a mocskos, utasbarátnak nem mondható pénzlenyúló banda működéséhez nem asszisztálnak. Csak tudnám hogy kire szavazzak tavasszal, mert az előző 20 év Budapestje is katasztrófa volt, de az elmúlt 4 év se nyerte el a tetszésemet.
punpa 2014.02.21. 10:28:28
CBF 2014.02.21. 10:31:22
CBF 2014.02.21. 10:33:18
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.21. 10:41:11
vagy meg lehet próbálni, nem-e az állatkertbe-e beengednék-e a posztolót vele.
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.21. 10:45:49
AtiSnatch 2014.02.21. 10:53:00
blööö 2014.02.21. 11:00:12
nem életszerű, hogy 50 jegyet vegyek, és azt ilyen hosszan őrizgessem.
nagyjából fél év alatt használt el egy tömböt, mi a fenének 5?
nagyon sok sebből vérzik a tömegközlekedés, de ebben az esetben ha változik az üzletszabályzat, és valószínüleg ezt kommunikálták is az utasok felé, akkor most nem ők hibáztak.
a járművökön, a honlapon ilyenkor fel szokták hívni a figyelmet arra, hogy bizonyos jegyek csak x dátumig használhatók fel.
nem 1-2 hetet adnak rá, hanem hónapokat.
hogy a poszter nem látta ennek a hirdetését, nehogy már a cég hibája legyen!
ők eleget tettek a tájékoztatási kötelezettségüknek.
egy csomó dolog van, ami nem működik náluk, azokkal kéne foglalkozni, mert ez egy mondvacsinált probléma.
tanulság, aki kocsival jár, ne vegyen meg 50 jegyet, mert baromság!
de még mindig azon gondolkodok, mi a fenéért tárazott be?
áremelés előtt bevásárolt? vajon mennyit nyert, tömbönként 100 forintot?
vagy bkk ajándékutalványt kapott, és csak erre tudta felhasználni?
jelenleg 3000 ft a tömbjegy a net szerint. egyszerűen nem tudok elképzelni olyan élethelyzetet, hogy kifizessek 15000 forintot arra, amire nincs szükségem.
kifizetek 3000-et egyszerre, amit belátható időn belül felhasználok, aztán annyi.
AtiSnatch 2014.02.21. 11:03:12
Dezsike 2014.02.21. 11:04:10
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.21. 11:05:15
ettől függetlenül a békávét le kéne dózerolni és sóval bevetni a helyét. bisztos ami bisztos.
blööö 2014.02.21. 11:06:59
Általános emberi tulajdonság, hogy keressük a dolgok okát, illetve kellemetlen esetek után elgondolkozunk, hogy hogyan lehetett volna jobban csinálni.
De igazad van, az már nem változtat semmin, csak agyal rajta az ember.
Csipyke 2014.02.21. 11:07:12
Lady Ann 2014.02.21. 11:09:55
Manyecska 2014.02.21. 11:17:38
Zöldegér 2014.02.21. 11:20:50
Egyébként egyszer nekem is volt hasonló afférom ellenőrökkel, jegyár emelés után az olcsóbb jeggyel utaztam, megbüntettek, de reklamálás után törölték a büntetést. Akkor azt mondták, hogy akár az egyforintos jeggyel is utazhatnék, ha lenne. Persze ez Vitézke előtt volt....
AtiSnatch 2014.02.21. 11:28:13
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.02.21. 11:32:09
BKK a magyar mintaszervezet :D
AtiSnatch 2014.02.21. 11:33:56
atörökk napirendje. :D
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.02.21. 11:34:12
nem életszerű, hogy 50 jegyet vegyek, és azt ilyen hosszan őrizgessem. "
Mondjuk lehet hogy 5 tagú a család, és mindenki kapott egy vésztömböt, ha nem tudnának mással menni. Mondjuk beszarik az autó.
Manyecska 2014.02.21. 11:36:48
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.21. 11:37:18
Megtörtént. 2 Ft volt a díjszabás, mikor megvettem az utazásra a jogot.
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.02.21. 11:37:21
AtiSnatch 2014.02.21. 11:37:28
háromlábúbogár (törölt) 2014.02.21. 11:39:11
more!
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.21. 11:40:17
AtiSnatch 2014.02.21. 11:42:13
Tanácstalan · http://shipengine.blog.hu/ 2014.02.21. 11:46:05
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.21. 11:46:40
Tanácstalan · http://shipengine.blog.hu/ 2014.02.21. 11:47:09
Afrancba, én is.
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.21. 11:53:41
Nem csak a békávé, ti is bekaphattyátok.
Tisztviselőtelep 2014.02.21. 11:56:06
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.21. 12:23:23
sandor1966 2014.02.21. 12:27:12
AtiSnatch 2014.02.21. 12:35:18
@atpijkamo: na így próbáljon védeni az ember... :P :)
opati666 2014.02.21. 12:40:45
Atörökk 2014.02.21. 12:43:03
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.21. 12:48:53
AtiSnatch 2014.02.21. 12:52:46
Manyecska 2014.02.21. 12:54:04
sandor1966 2014.02.21. 12:54:06
szemlelodo 2014.02.21. 14:56:15
Manyecska 2014.02.21. 14:59:15
Aureliano Buendía 2014.02.21. 18:10:54
Dezsike 2014.02.21. 20:27:06
FDToth 2014.02.21. 20:28:52
qwertzu 2014.02.22. 09:37:40
Rajta van a jegyen a lejárat? Nincs. Akkor érvényes.
Ha elavuló jegyeket szeretnének, akkor nyomtassák rá szépen, hogy meddig érvényes.
CsakMintTe 2014.02.22. 10:54:53
Áhhh, BKV, BKK, sün stb....
Zedder 2014.02.22. 12:26:51
Talán elment 25-30 jegy az évek alatt. Többször ültem repülőn, mint BKV-n... Persze most szintén baszhatom ki a kukába a "lejárt" (apjuk faszát) gyűjtőjegyeket.
Leszarom a pénzt, az elvek azok, ami miatt a Dunába kéne lőni azokat, akik ezt a lejárós agyrémet kitalálták. Különösen annak fényében, hogy évtizedeken át az volt a szabály, hogy a megvásárolt jegy korlátlan ideig használható.
Zedder 2014.02.22. 12:28:55
1. megteheti, miért ne fizetne ki 1x egy nagyobb összeget, ahelyett, hogy 3-4 havonta BKV pénztárt hajtson fel
2. leszarja, nem akar vele foglalkozni, évekre letudja
3. képzeld, vízből, mosószerből, kajából és WC papírból is be vagyok "tárazva", mert a franc se akar egyik napról a másikra élni és a fél életét boltba járással tölteni
Gondolom te az a fajta ember lehetsz, aki a megerőszakolt nőnek is azt mondja, hogy "minek ment oda"?
KolompárRómeó 2014.02.22. 12:56:41
pengusz 2014.02.22. 14:39:45
A perek meg majd akkor jönnek, amikor eljön április, és pár embert megbüntetnek emiatt.
Mondjuk az is megér egy misét, hogy miért csak az Akácfa utcában lehet kicseréltetni?
glc 2014.02.22. 14:45:22
lujo22 2014.02.22. 14:53:48
halaloszto 2014.02.22. 15:11:13
Vajk
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.02.22. 15:25:33
Karl Friedrich Drais der Freiherr von Sauerbronn · http://darazskarcsi.blog.hu 2014.02.22. 16:46:51
"Nem 1-2 hetet adnak rá, hanem hónapokat.
hogy a poszter nem látta ennek a hirdetését, nehogy már a cég hibája legyen!
ők eleget tettek a tájékoztatási kötelezettségüknek."
- Csak egy ilyen hirdetést mutass!
♔batyu♔ 2014.02.22. 17:12:43
Ergo, szotyimag sincs.
Bérletár, pedig ezressel csökkent, ne is keveredjünk vitába, tudom, nemzethalál, megszűnik a BKV, a hajléktalanoktól, művészektől veszik el a pézt, megfelelő aláhúzandó.
Brávó Tarlós, így tovább.
Bobemara 2014.02.22. 17:53:05
Az tényleg fura, hogy minek vesz valaki 5 tömböt egyszerre, de meg lehetett rá az oka. Viszont maradhat úgy is tömbjegy, hogy elrakod egy táskába, kabátzsebbe, akárhová, és csak hosszú idő után kerül elő.
Na én így jártam, régi jegyet lyukasztottam a Metrón, de még tavaly, talán novemberben vagy decemberben, és az ellenőr figyelmeztetett, hogy csak dec.31-ig használható az a tömb.
Akkor direkt megnéztem, több állomásnál is (közlekedési csomópontokban), SEHOL nem volt kiírva a változás.
NemNick 2014.02.22. 18:09:57
Ennyire nincs kivel beszélned?
vanyinorbi 2014.02.23. 16:40:06
A "cserén" már túl is vagyok. Azért "csere", mert ez nem csere, hanem levásárlási lehetőség. Bemész az Akácfába (szigorúan hétköznap munkaidőben), és az egykor kifizetett árat levásárolhatod. Azaz ha egy 2012-es 10-es gyűjtőt cserélsz, az azt jelenti, hogy leadsz egy 10-es gyűjtőt és fizetsz még 200 forintot a 2014-es gyűjtőért. Csakis készpénzt fogadnak el a "cserére", és nem adnak semmiféle bizonylatot.
A "csere" előtt kikértem a fogyasztóvédelem véleményét a gyakorlatról. Azt írták, hogy a szolgáltatónak a saját szabályzata szerint kell eljárni. Az interneten közzétett szabálymódosítás pedig elégséges a tájékoztatáshoz. Fordulhatok a békéltető testülethez, vagy indíthatok polgári peres eljárást, de a fogyasztóvédelem hatáskör hiányában nem jár el.
Mivel 2012 októberében már volt kinn olyan hír a BKK honlapján, amiben a jegyek érvénytelenítése szerepelt, belenyugodtam, hogy én voltam az aki nem tájékozódott megfelelően. A gyakorlat ettől még eléggé zavaró...
Tormas Torontal 2014.02.24. 10:11:09
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.02.24. 10:14:15
EgyéPként direGt írta.
Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2014.02.24. 10:14:46
2014.02.26. 11:40:05
Mindenki a saját Ferrarijával kénytelen a piacra szaladni két kiló hagymáért.
Ez tűrhetetlen !!!
heidt 2014.03.03. 11:30:56
1. A jegy megvásárlásával kétoldalú szerződés jön létre, ami a vásárlót egy darab utazásra jogosítja fel.
2./ A jegyen (szerződésen) nincs felhasználhatósági határidő feltüntetve.
3./ A jegy árát a BKV (BKK) a vásárláskor azonnal felhasználja az akkori árszinten. Ebből következik, hogy - ha technikai okokból mégis cserélni kell - akkor az addigi kamatokat hozzá kell adni az eredeti jegyárhoz. Hiszen azt a pénzt azóta használták ellenszolgáltatás nélkül.
4./ A régebben vásárolt jegyek érvénytelenítése egyoldalú szerződésszegés, mivel a vásárló fizetéskor teljesítette kötelességét, a szolgáltató viszont a befolyt összeg ellenére nem szolgáltatott.
Fentiek értelmében minden eladott jegy felhasználásig érvényes! Ez alól csak akkor lenne kivétel, ha a jegyen megfelelő betűmérettel jeleznék a felhasználhatóság idejét. Ebben az esetben a vásárló tudatában lenne annak, hogy csak egy határozott idejű szerződést kötött.
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.03.03. 11:33:11
agresszív kismalac · http://kismalac.blog.hu 2014.03.03. 13:09:19
-ELMÚLTNYÓCÉV!
-KÉTHARMAD!!
-REZSICSÖKKENTÉS!!!
-MAGYARORSZÁGJOBBANTELJESÍT!!!!
-GYURCSÁNYAHIBÁS!!!!!