Mit mondhatnánk, ügyes. Bár azt azért nem feltételezzük, hogy kifejezetten az idősekre szűrnek a MinDig TV-nél a csekkek kiküldésénél.

Kedves Homár!

Hadd osszam meg tapasztalataimat a Mindigtv Extrával (a fizetős), hátha másnak jól jön még.

Van nekik egy hasznos prepaid hathónapos konstrukciójuk, ami pl. nyaralókba tökéletes. Ha jó a vétel, nem kell semmi extra kábel/parabola, és a téli időszakban fizetni sem kell. Egy évig lehet 'altatni' egy prepaid kártyát, addig lehet rá újra tölteni. (Az egész éves havidíjas konstrukciónál is van ugyan szüneteltetés, de annak is van havidíja, és jóval többre jön ki.)

A családban van ilyen konstrukció, pont ilyen céllal, kb. áprilistól októberig. Prepaid, tehát egy összegben előre kifizetve, így nincs gond a csekkekkel sem. Működött is rendben, aztán amikor lejárt, jött egy levél a Mindigtv Extrától, egy csekk kíséretében, amin az októberi törthónap talán százforintnyi összege szerepelt, annyi szöveg kíséretében, hogy a szolgáltatás lejár, és ha befizetik a csekket, úgy azt tovább is biztosítják. A címzett sajnos befizette. Részben azért, mert úgy gondolta, nem baj az, ha picipénzért még egy ideig nézhetőek a fizetős csatornák, meg hát van még az a naiv generáció, akik ha tudják, hogy van egy szerződésük, és jön egy csekk, befizetik.

Viszont ezután jött egy másik csekk, teljes havidíjjal. Gyanús lett a dolog. Telefonon utánaérdeklődve kiderült, mi is a stikli. A csekk befizetésével nemcsak a szolgáltatás marad meg, de a prepaid konstrukcióból havidíjas lesz. Minden hónapban csekkel. Vagyis a téli hónapokra is fizetni kéne, pedig pont ennek elkerülése a cél. És ami még aljasabb: a havidíjas konstrukcióból nem lehet visszaváltani prepaidre! A kiküldött levélben persze egyik sem volt leírva, sem az, hogy a csekk befizetésével havidíjasra vált, sem az, hogy ez visszacsinálhatatlan.

Az egyetlen megoldás a szerződés teljes felmondása, majd következő tavasszal új 6 hónapos prepaid csomag vásárlása, ami máris egy új kártyaaktiválásnyi haszon a szolgáltatónak (2900 Ft), plusz a küldött csekkek összege, mert addig nem lehet a korábbi szerződést felmondani, amíg tartozás van. 

A szerződést felmondták. Az ügyintéző volt annyira aranyos, hogy azt nem mondta, hogy nem hónap elsejével, hanem hónap harmincegyedikével kell felmondani, így még utólag kiküldtek egy számlát, 55 Ft-ról. Biztos megérte. Ja, ehhez nem csatoltak csekket. És már amikor megérkezett, akkor lejárt benne a fizetési határidő 5 napja.

Érdekesség: Nekem is van a nevemen egy pontosan ugyanilyen féléves prepaid előfizetés a mindigtv extránál, más helyen. Amikor lejárt, én nem kaptam se levelet, se csekket. A fentebb leírt eset előfizetője idős asszony. Bizonyára véletlen, hogy a naiv időseket verik át, ugye? (Lakcím, születési dátum a szerződésben megvan nekik.)

Adalék: A fenti tavaly évvégén történt. A héten küldtek ismét egy csekket 55 Ft-ról, a majd' egy éve felmondott szerződésre. Fizesse be? Aztán majd megint ráutaló magatartásnak veszik, és szerződést hosszabbítanak? (A küldött csekken nincs rajta, milyen apropóból kérik az 55 Ft-ot.) Felhívni őket meg nyilván többe van, mint 55 Ft. És kiküldeni is többe volt az 55 Ft-os csekket.

Még egy ráadás: kaptam egy emailt a Mindigtv Extrától, hogy prepaid csomagomat "most 17% extra kedvezménnyel"  hosszabbíthatom meg. (És még a kártyaaktiválás 2899 Ft-ját sem kell kifizetnem (ez mondjuk magától értetődő volna)). Díjak a mindigtv-től, de az oldalukon lehet nézelődni nyugodtan:

Prepaid alapcsomag feltöltőkártya 6/12 hó: 9000/17500 Ft, teljes - új  - csomag: 12583/21248 Ft
Prepaid családi csomag feltöltőkártya 6/12 hó: 17000/32000 Ft, teljes - új  - csomag: 19993/35288 Ft

Az akciós 17%-os kedvezményes díjak (nem azt írták, hogy "akár 17%"):
Prepaid alapcsomag 6/12 hó: 8500/17000 FT
Prepaid családi csomag 6/12 hó: 15000/30000 Ft

Feladvány a homár olvasóknak: ki tudja kihozni a 17%-ot?