Nem mintha a MÁV-nál sokkal rózsásabb lenne a helyzet, de ezúttal egy volánbuszos szolgálati hasznosinfó következik. Enyhén paranoiás naivügyfelünk, István mindenkiben a gonosz manót látta, amikor kiderült, hogy július 1-jétől a buszokon már nem lehet jegyet venni, csak a pénztárban/automatáknál, amiről természetesen vmi oszlopra kifüggesztve kellett volna értesülnie:

Időpont: 18 óra 50 perc, péntek, késő délután. Helyszín: Népliget - buszpályaudvar. Következő történt velem, állok a megfelelő buszállásban és várom, hogy beálljon a busz. 18:50-kor sikeresen be is állt. Felszállok és közlöm a sofőrrel: - „Dunaharszti, vasútállomásig" kérnék egy teljes árú jegyet.
Erre a sofőr: - A pénztárnál, vagy jegyautomatánál. (közben nagy sunyin az arcomba mosolyog, amiből nem egyebet lehet kiolvasni, hogy megszívtad köcsög) Csak pislogok értetlenül és kérdezek: - Egy jegyet kérnék Dunaharasztiig. Erre az sofőr: - Nem adhatok jegyet, csak automata, vagy pénztár. Erre Én, mint értelmiségi _asz, aki nem nézi az oszlopokat, merek vissza kérdezni (az oszlop szó döntő szócska lesz a jövőben): - Most ez komoly? Idáig csak a buszon adtak jegyet, kivételt képezet az, hogyha fél órával hamarabb meg nem vetted az indulás előtt. Válasz: - Ott a tájékoztató (közbe az egyik oszlopra bólint a fejével), automata vagy pénztár (megint a sunyi mosoly, miközben arra gondol, hogy „megszívtad köcsög").

Erre elöntötte a vér az agyamat. Gyors leszállás, futás a legalsó szintre, mert hát a földszinten egyáltalán nincs pénztár, nehogy gyorsabban meg tudja venni a jó ember azt a fránya jegyet… Beállok a sorba és várom, hogy sorra kerüljek. Közbe órára nézek (18:54), mert hát 19:00-kór annak ellenére, hogy elmentem jegyet venni, ott fog hagyni a busz a pályaudvaron (mert a busz nem vár), hogyha 00-ra vissza nem érek. Végre sorrakerültem, kérem a jegyet, gyors órára pillantás (18:56), hogy van-e értelme már kikérni.
Kérdem a pénztáros nőcikét (miután bepötyögte a célállomást és elkezdi nyomtatni a gép A Szent jegyet): - Mióta nem lehet jegyet venni a buszon?
Flegma válasz: - Vasárnap óta. (miközben a szemembe sem néz, unott, sablonosan egyszerű válasz) Visszakérdezek: - Ezt nekem honnét kellett volna tudnom? Válasz: - Ki van függesztve egy pár oszlopra. (sablon válasz, megint az a sunyi mosoly)

Gyors futás vissza a buszhoz, nehogy elinduljon egy, két perccel hamarabb a sofőr. Sosem lehet tudni alapon. 18:58-ra vissza is értem. Nyújtom a jegyet, eltépi nagy büszkén, lassan, mosolyogva. Elfoglalom az egyik üres széket, és el kezdek agyalni, hogy a 21-ik században, hogy lehetséges az, hogy sem a TV-ben, sem a Rádióban, sem egy Újságban, Sőt még az internetes portáljukon sem írják ki a változást. Megértem azt is, hogy a médiát kihagyják, mert nem kötelességük tájékoztatni a jó embert, hisz Ők a szolgáltatók és bármit megtehetnek Következmény nélkül. De azt nem, hogy a www.volan.hu oldalra mi a fenéért nem szúrtak be egy sort, hogy „2007-07-01-től csak a Pénztárnál lehet jegyet venni, a Buszokon NEM!"

Mert! Mi van akkor, hogyha késik a jó ember és az indulás előtti ötödik percben ér oda a buszhoz. Nagy a tömeg (mert szokott ilyen is lenni, nem egyszer, hanem sokszor, nagyon sokszor), indulás előtt egy perccel utolsónak felszállsz, kéred a jegyet és elküld a sofőr a pénztárhoz jegyet vásárolni. Ekkor szívod meg mert bő öt perc, futással együtt, az hogy – elfutsz a pénztárhoz - sorba állsz – kérsz egy jegyet - nyomtatja - fizetsz - és visszafutsz. És ez idő alatt a busz elindult, épp amire Te a megfelelő buszállásba visszaérsz, a buszsofőr akkor fordul ki a Népligetből. Kérdem Én: - Ez így fer? Szerintem: - NEM!!! ÉS miért nem? A véleményem szerint röviden és tömören azért NEM mert: - Mert a Volán is kezd Elkurvulni (NEM KICSIT, NAGYON), mint a BKV.

Legközelebb nem egy plakát lesz kiragasztva, hanem egy kis sárga post-it oszt arra fognak hivatkozni… mert rajta van kisbetűkkel, hogy miféle változás történt… Röviden A nagy böszme monopol vállalatok _asznak az utasokra/emberekre, mert nincs ellenfelük a piacon. Sajnos. Így nincs más választása az embernek, igénybe kell venni ennek ellenére is a szolgáltatásukat. Annak ellenére, hogy elégedetlenek vagyunk vele. Ezt Ők is tudják. Mi is tudjuk. Csak Ők hasznot húznak belőle, természetesen a mi (fogyasztók) kárunkra.