Alapvetően azt, amit Xerxész a pireuszi buzibárban. Aki még ennél is részletesebben kiváncsi arra, milyen esélyei vannak egy fogyasztónak, aki éppen számítógépezik, amikor az ügyes munkások odakint belefúrnak a vezetékbe, az olvasson tovább élvezettel.

A II. kerületben lakom, közvetlenül egy BKV-telephely mellett. A nyár folyamán itt a BKV az egyik épületén felújítási munkálatokat végez, amelyet egy alvállalkozónak adott ki, név szerint a Bernecker Kft-nek (www.bernecker.hu).

2007. július 21-én a cégnek munkatársai villany szerelési munkák közben megsértették a társasház betápláló villamos vezetékét. Ezzel
rövidzárlatot okoztak, s így a mintegy 40 Celsius fokos melegben több kis híján 6 órán keresztül kitéve majdnem 50 lakás lakóit a villamos energia nélkülözésének. A személyes problémám az esetben az, hogy mikor bekövetkezett a rövidzárlat, abban a pillanatban én éppen személyi számítógépemen dolgoztam. Természetesen a gép azonnal leállt.

Az eset után a számítógépem egyik merevlemeze (HDD, winchester, ahogy tetszik) működési problémákat kezdett mutatni, sajnos később az
alaplappal is problémák adódtak. Az eddigi időkben semmilyen működési probléma nem volt ezekkel az eszközökkel nem is túl régen lettek vásárolva, szinte újak, azóta áll ez fenn, mióta a cég melósai a rövidzárlatot előidézték gondatlanságukkal. E két főegység meghibásodása
miatt a számítógép természetesen használhatatlan.

Aki rendelkezik valamilyen számítógépes ismeretekkel talán azt is tudja, hogy ezeknek a HDD-knek a működésére bármiféle túláram vagy rövidzárlat végzetes lehet. Jó okom van feltételezni, hogy jelen esetben is az okozott rövidzárlat a felelős a meghibásodásokért. Az eszközöket egy számítógépes nagykereskedés szervízében már bevizsgáláták, mire ezt a levet Önnek írom. A szervíz helyettes-vezetője azót írásba is adta, hogy bevizsgálásuk alapján a hibát valóban a rövidzárlat okozta, az erről szóló írásos szakvéleményt csatoltam is ehhez a levélhez.

A Bernecker Kft-t és annak tulajdonosát többször és több féle módon is próbáltam keresni, hogy mindenki számára megnyugtató módon rendezzük ezt a dolgot. Személyesen szinte lehetetlen elérni, s bár egyik munkatársa hetekkel ezelőtt visszahívást igért, mindez nem történt meg. Egyébként akivel beszéltem személyesen arra hivatkozott, hogy ez akkor is bekövetkezett volna, ha egyszer sima áramszünet lett volna nálam. Nem vagyok egy villamosmérnök, de ha jól tudom az áramszünet teljesen más, mint a rövidzárlat/túláram, amely következtében a ház mindhárom 100A-os biztosítéka szétégett. Áramszünetnél ilyet még nem láttam. De ezt az ELMÜ is igazolhatja, kint voltak, ők cserélték. A Bernecker Kft. a nekik küldött leveleimet elolvassák, de választ nem kapok rájuk. Természetesen minden létező helyen panasszal fogok élni ellenük a
kezemben lévő szakvéleménnyel.

Tisztelettel és üdvözlettel:

Attila