Egy napos prágai utazásomhoz vettem 520 koronát a Keleti pályaudvari Gyorspénzváltó Kft-nél. Prágában felhívták a figyelmemet, hogy a 20 koronás bankjegyet egy ideje már kivonták a forgalomból. Gondoltam semmi probléma a blokk megvan, egyértelmű hogy kaptam tőlük 20 koronát, visszakapom azt amit fizettem érte (190 forintról lett volna szó). Hát sajnos nem így történet. Először azt kérdezte meg tőlem, hogy honnan tudhatja ő, hogy egyáltalán adott-e nekem 20 koronást. Kértem, hogy gondolja végig, hogy hogyan tudna nekem 520 koronát kiadni anélkül, hogy 20 koronást adna.

Sikerült végiggondolnia, hogy tényleg lehetetlen, de aztán következett a megdönthetetlen érv: honnan tudja ő azt, hogy ez a 20 koronás az a 20 koronás-e amit én kaptam tőlük. Sajnos nem sikerült meggyőznöm, hogy a kérdés szempontjából teljesen lényegtelen, hogy ez az a bankjegy-e, mivel semelyik 20 koronás nem érvényes Csehországban, vagyis az sem amit tőlük kaptam.

A párbeszedünket jónéhány telefon követte a részéről, majd közölte, hogy tudja, hogy nem érvényes de hajlandó megvenni tőlem a mai árfolyamon, az kb 40 forint biztos nem számít. Mondtam neki, hogy természetesen nem számít, ezért nem kértem a váltást (legalább nem tudják egy másik "balek"-nak újra eladni) és kértem a panaszkönyvet.

Természetesen nem a 40 forint az ami hiányzik. Azért nem olyan túl gyakran történik meg az, hogy kivonnak egy bankjegyet a forgalomból, nem lenne elvárható hogy tisztában legyenek ezekkel a dolgokkal, ha már ezzel foglalkoznak? És továbbra is 190 forintról van szó, nem egyszerűbb lett volna visszaadni egy bocsánatkérés kíséretében? Ha jól emlékszem voltak mögöttem akik nem voltak kíváncsiak az események kimenetelére, inkább átmentek másik pénzváltóhoz. Kérdem én: megérte?